鹿鹿高攜手母嬰產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，擴(kuò)大客戶市場(chǎng)，打開全新經(jīng)營模式

在過去幾十年間，國內(nèi)母嬰產(chǎn)業(yè)憑借著每年可觀的新生兒人口數(shù)量，在國內(nèi)市場(chǎng)牢牢站穩(wěn)腳跟，但現(xiàn)如今國內(nèi)生育率持續(xù)下跌，母嬰產(chǎn)業(yè)已然步入了“行業(yè)寒冬”。

生育率下降直接導(dǎo)致的是母嬰客戶市場(chǎng)嚴(yán)重萎縮，沒有足夠的新生客流填補(bǔ)流失客流的缺口，但卻仍有超15萬家實(shí)體母嬰等待分羹，嚴(yán)重的供過于求讓傳統(tǒng)母嬰陷入“低銷量”泥潭；再加之電商行業(yè)興起，電商與實(shí)體店打價(jià)格戰(zhàn)，用超低價(jià)格牢牢占據(jù)母嬰市場(chǎng)，實(shí)體母嬰店只能用“低利潤”來挽留客流。

在“低銷量”與“低利潤”的雙重夾擊下，如何成功轉(zhuǎn)型度過行業(yè)寒冬成為實(shí)體母嬰店家亟需解決的難點(diǎn)議題。

而兒童身高健康管理服務(wù)與母嬰行業(yè)的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，在全國現(xiàn)存超7000萬矮小癥青少年兒童的現(xiàn)實(shí)背景下，還存在超兩億的非矮小癥青少年兒童身高發(fā)育不達(dá)標(biāo)，因此，兒童身高管理市場(chǎng)容量巨大。兒童身高管理既能幫助傳統(tǒng)母嬰擴(kuò)大客戶市場(chǎng)，解決“低銷量”問題，又能在新增的營養(yǎng)品、管理費(fèi)等其它產(chǎn)品中改善“低利潤”的現(xiàn)狀。

鹿鹿高以專業(yè)優(yōu)勢(shì)扎根兒童身高管理

成都鹿鹿高健康科技公司起家于社區(qū)門診，本身就具有良好的醫(yī)療素養(yǎng)，后又歷經(jīng)三年潛心研發(fā)與打磨在安德全科醫(yī)療集團(tuán)協(xié)助下孵化完成，打造出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的兒童健康管理系統(tǒng)，是中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)的認(rèn)可的身高培訓(xùn)單位。

鹿鹿高以兒童期望身高為出發(fā)點(diǎn)，從判讀兒童骨齡入手，配合兒童現(xiàn)階段生長速度，對(duì)其生長發(fā)育狀況進(jìn)行評(píng)估，并量身定制符合兒童自身生長潛能的成長方案。在方案實(shí)施過程中，鹿鹿高對(duì)兒童身體發(fā)育指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)預(yù)防并解決兒童在生長發(fā)育中可能存在的問題，為兒童達(dá)到期望身高保駕護(hù)航。

從成立伊始到如今日漸壯大，截止到2023年8月1日已有超過1.2萬青少年兒童參與過鹿鹿高身高管理項(xiàng)目，其中持續(xù)管理人數(shù)占總?cè)藬?shù)比例高達(dá)81.3%，除兒童身高管理方面，鹿鹿高在為機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型賦能方面也有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在鹿鹿高的幫助下，現(xiàn)已有近100家機(jī)構(gòu)成功實(shí)現(xiàn)身高管理項(xiàng)目落地。

鹿鹿高全方位賦能母嬰產(chǎn)業(yè)

在醫(yī)療專業(yè)上，作為安德醫(yī)療孵化的兒童健康管理項(xiàng)目，鹿鹿高有專業(yè)權(quán)威的理論支持。以“中國兒童身高管理第一人”蔣競(jìng)雄博士的長高理念為模型，擁有一只完善的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，為機(jī)構(gòu)提供全面的知識(shí)體系培訓(xùn)及后期實(shí)踐操作指導(dǎo)。有轉(zhuǎn)型需求的機(jī)構(gòu)人員通過身高管理系統(tǒng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)后通過專業(yè)考試可獲得由優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)頒發(fā)《身高管理師執(zhí)業(yè)證書》。

除專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)外，鹿鹿高還結(jié)合自身的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，從實(shí)際出發(fā)，依據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)機(jī)構(gòu)運(yùn)作流程進(jìn)行細(xì)化部署，結(jié)合實(shí)際問題完善培訓(xùn)框架，用嚴(yán)謹(jǐn)全面的培訓(xùn)體系，為轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)人員提供管理流程培訓(xùn)、運(yùn)營執(zhí)行培訓(xùn)等服務(wù)，培訓(xùn)結(jié)束后，鹿鹿高還會(huì)為機(jī)構(gòu)頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。

在數(shù)字化系統(tǒng)方面，鹿鹿高從兩方面展開。一方面是小程序端，面向客戶家長，通過即時(shí)打卡上傳數(shù)據(jù)，提高用戶與機(jī)構(gòu)的互動(dòng)性，也在互動(dòng)中，提升兒童對(duì)機(jī)構(gòu)身高管理師的依從性，以此讓身高管理服務(wù)能更好地展開并達(dá)到理想效果；另一方面，是鹿鹿高具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí)結(jié)晶——SAAS系統(tǒng)端，也是鹿鹿高數(shù)字化管理系統(tǒng)的重中之重，為兒童提供個(gè)性化的報(bào)告與數(shù)字化管理服務(wù)，通過及時(shí)的數(shù)據(jù)記錄，分析兒童當(dāng)前的生長發(fā)育各項(xiàng)身體指標(biāo)，自動(dòng)生成生長發(fā)育報(bào)告，并能對(duì)即時(shí)上傳的全新數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，幫助機(jī)構(gòu)的身高管理師能對(duì)兒童身高問題快速做出準(zhǔn)確判斷。

鹿鹿高三期陪跑，助成項(xiàng)目落地

為更好促成項(xiàng)目落地，鹿鹿高在前期準(zhǔn)備、中期培訓(xùn)以及后期陪跑的過程中持續(xù)跟進(jìn)，把關(guān)學(xué)員學(xué)習(xí)效果，落實(shí)籌備轉(zhuǎn)型的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

前期，鹿鹿高從“教”出發(fā)，簡述機(jī)構(gòu)運(yùn)營核心流程，分發(fā)項(xiàng)目落地手冊(cè)；中期，“學(xué)”“練”“考”三者并行，通過兩日的菁英培訓(xùn)會(huì)讓學(xué)員快速掌握各單元運(yùn)行的全部技能，并在每日培訓(xùn)會(huì)中做到“學(xué)練”并濟(jì)，在“學(xué)”中進(jìn)行技能學(xué)習(xí)與理論拔高，在“練”中快速消化技能，大大提升學(xué)員對(duì)知識(shí)技能的掌握程度，而后在培訓(xùn)期間進(jìn)行理論與實(shí)踐的雙重考試，確保學(xué)員能在實(shí)踐中快速上手；后期，鹿鹿高在培訓(xùn)結(jié)束后，輔助學(xué)員實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落成，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容做到再消化、再提升，對(duì)模擬實(shí)戰(zhàn)與實(shí)戰(zhàn)籌備做出針對(duì)性的指導(dǎo)。

堅(jiān)持“長期復(fù)購”利潤模式

不同于傳統(tǒng)母嬰的單次大單，鹿鹿高依靠延長顧客生命周期，提升顧客復(fù)購率。

鹿鹿高為顧客提供身高管理服務(wù)，堅(jiān)持“長期復(fù)購”的利潤模式，從長線服務(wù)著手，有效避免了在單一的產(chǎn)品消費(fèi)后，客流大幅流失，造成的消費(fèi)斷點(diǎn)，用長周期的服務(wù)，保障了兒童身高管理的專業(yè)化質(zhì)量，同時(shí)還為機(jī)構(gòu)穩(wěn)定住客流，大大提升了顧客的復(fù)購率。

目前，重慶樂兒康在鹿鹿高的培訓(xùn)與扶持下，于今年四月已成功轉(zhuǎn)型并落地開州，在鹿鹿高“長期復(fù)購”的利潤模式下，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)進(jìn)店客戶的年卡轉(zhuǎn)化率近30%，在管客戶的產(chǎn)品復(fù)購率超90%的超高復(fù)購率。

如今的鹿鹿高不僅自己在兒童身高管理行業(yè)里發(fā)展出明顯實(shí)力優(yōu)勢(shì)，在未來，還將持續(xù)發(fā)力，致力于與更多有志之士一同在兒童身高管理行業(yè)釋放能量，打造母嬰產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展與兒童擺脫身高困境的共贏局面！

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