潮玩收藏市場暗流涌動 銷售模式引發(fā)新問題

玩具是一個時代審美的反映，鐵皮玩具、畫片、芭比娃娃都曾是不同年代年輕人鐘情的收藏品。如今的年輕一代也有著屬于自己時代特點的玩具收藏品——潮玩。潮玩，廣義上指潮流玩具，又稱藝術(shù)玩具或設(shè)計師玩具，是一種融入藝術(shù)、設(shè)計、潮流、繪畫、雕塑等多元素理念的玩具。潮玩作為玩具，從形象設(shè)計到銷售方式都有著不同以往的巨大改變，它適應(yīng)了當下年輕人的喜好，并引發(fā)了他們購買、收藏的熱情，而且這一熱情似乎遠高于任何一個時代的年輕人。但就在潮玩收藏品新品迭出、預(yù)售秒光的紅火、熱鬧之中卻藏著股暗流，仿品定制、炒高二手貨價格……潮玩收藏市場從未消停。

搶購熱情高漲

潮玩在“Z世代”們眼里，不僅是可以把玩的玩具，還可以是收藏品。

12月15日，記者在泡泡瑪特京東旗艦店參與了一場潮玩收藏品預(yù)約搶購活動。該玩具高25厘米，售價1099元。截至搶購開始前5分鐘，顯示的參與搶購人數(shù)已達到75萬人。記者邀請了5位朋友一起幫忙搶購，但開搶的一瞬間，頁面便顯示該商品已經(jīng)被搶光。

據(jù)了解，在潮玩收藏市場，無論在線上發(fā)售新品，還是實體店預(yù)售，都會引發(fā)一場規(guī)模宏大的搶購。

為什么一個玩具會引起年輕人如此大的熱情呢?熱衷收藏潮玩的北京大學(xué)生劉斌告訴記者：“當下大眾熟知的盲盒只是諸多收藏玩具品類中的一種，收藏玩具還包括手辦、變形、機甲、拼裝模型、可動人偶等。潮流玩具，它承載了更多元化的風(fēng)格和文化，影視、動漫、游戲、歷史、旅游，甚至是美食，其中都可以提煉出來作為產(chǎn)品創(chuàng)作的元素。收藏玩具其實就是收藏一種喜愛，甚至是一種情懷。”

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，超過60%的男性用戶為了收藏而購買模型類玩具，近60%的女性受訪用戶購買模型玩具的原因是“收藏”和“純屬喜歡”。

華安證券發(fā)布的《新消費行業(yè)2021年度策略報》顯示，Z世代新興消費群體更注重精神需求與全方位的消費體驗。令人開心的產(chǎn)品外觀、品牌故事、內(nèi)容等，以及助人解壓的沖動消費過程，都逐漸成為時下用戶增量消費的重要因素。

在艾媒咨詢首席執(zhí)行官張毅看來，玩具收藏的流行與年輕一代的消費心理、審美習(xí)慣密切相關(guān)。

銷售模式帶來新問題

記者了解到，目前潮玩收藏品的銷售大致分為定時限量發(fā)售、限量抽簽發(fā)售、限時不限量銷量、限量銷售。無論哪種形式的發(fā)售大都是付款后交付。

海綿娃娃的獨立設(shè)計者劉歆對記者說：“我們先把娃娃設(shè)計出來，然后預(yù)售，收到消費者的預(yù)付款后才根據(jù)預(yù)售情況向工廠下訂單，以銷定產(chǎn)。做娃娃也需要利潤平衡點，可以不賺錢，但是不能虧錢，所以只有訂單數(shù)量達到盈利平衡點才下單制作。”

劉歆還告訴記者：“預(yù)售并不是資金量小的獨立設(shè)計師專有，知名大品牌也搞預(yù)售。大品牌預(yù)售的目的主要為了宣傳。預(yù)售一般會提前一周就開始在網(wǎng)上登記預(yù)約，大都是限量或限時銷售。一周左右的預(yù)售時間可以讓更多的愛好者參與。”

年輕的消費者對這種銷售方式還算買賬。北京高中生“小恐龍”喜歡收藏各種關(guān)節(jié)娃娃，她告訴記者：“現(xiàn)在的關(guān)節(jié)娃娃基本都是預(yù)售，等上幾個月都很正常，最長的一次我付款后等了8個月才收到娃娃。”她還表示：“潮玩本就是一個玩具，它具有娛樂性，購買方式采用搶購、秒殺也很好玩，像是一場游戲，搶到了高興，搶不到就重在參與。”

預(yù)售、限量已經(jīng)成為了潮玩收藏品的主要銷售模式，年輕的消費者也樂于接受這一方式，但是這一銷售方式會引發(fā)一些難以解決的售后問題。

潮玩收藏者劉蒙對記者表示，預(yù)售后發(fā)貨延遲是常見的事，尤其是一些獨立設(shè)計師的產(chǎn)品。而一些小品牌和假設(shè)計者會在預(yù)售后卷錢跑路。另外就是產(chǎn)品質(zhì)量問題，因為商品多是限量發(fā)售，一旦有質(zhì)量問題，無法換貨。“退貨又不甘心，等了幾個月或是好不容易搶到商品就退了，心里很難受。”

炒作成就高溢價

小逗是潮玩收藏的愛好者，購買過的一款Dimoo限時不限量的大娃

娃，該產(chǎn)品定價為899元，二手潮玩市場能加價1000-2000元。

據(jù)記者了解，今年6月，泡泡瑪特新發(fā)售限量的400%(28厘米)和1000%(70 厘米)的MEGA珍藏系列大娃娃，因眾多明星及紅人的曬單而火爆全網(wǎng)。特別是原價為4999元的1000%版本，初售期在二手交易市場上一度被炒到了88888元的天價。積木熊是所有潮玩中被炒至最貴的品牌。記者在得物的積木熊專區(qū)看到大量售價5萬元以上的單品，溢價大多在10-30倍。當前在售積木熊中最高價甚至達到17.6萬元，且顯示已有14人購買。

盡管收藏款娃娃二手溢價情況沒有具體的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但是從盲盒二手銷售的數(shù)據(jù)中可以一窺其可觀的溢價。艾媒咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020年，有超過44萬名盲盒玩家在二手“閑魚”平臺上交易。僅11月，盲盒、盲箱交易額突破1.2億元，同比增長70%以上。一些隱藏款和熱賣款盲盒由于具備稀缺性，售價甚至高于原價的幾十倍。

記者了解到，活躍于二手平臺的主要有兩類人：一類是收藏者。他們會在二手平臺上相互交換自己需要的娃娃，賣出自己不太喜歡或是重樣的娃娃，然后買入喜歡的娃娃，以賣養(yǎng)買是常見生態(tài)。還有一類是靠販賣二手潮玩獲利者。

專門從事二手潮玩買賣的秦翔告訴記者：“做二手潮玩生意，根據(jù)地不是朋友圈，而是得物(毒APP)。在一款新品娃娃預(yù)售期的時候我們就接單銷售二手貨，這是因為我們有辦法一次就可以拿好幾千個簽，還有一些別的渠道，可以保證能搶到貨。我不著急，尤其是大娃娃，到手后屯半年就值錢多了。特別是發(fā)貨后明星一曬，博主一講解，價格再翻倍不成問題。”

據(jù)了解，在許多潮玩發(fā)售前，不少明星藝人和潮玩博主便常常提前擁有，在社交平臺曬娃。得物上常會看見潮玩博主發(fā)布視頻，全方位展示當天還沒開始抽簽發(fā)售的某款新品大娃娃，以吸引人們參與搶購。之所以可以如此炒作，品牌方功不可沒。

中國科學(xué)院心理咨詢師金鴻對記者說：“高溢價、炒作會對消費者造成產(chǎn)品稀缺后的購買沖動，饑餓營銷的目的就是激發(fā)消費者不理智消費，尤其潮玩的愛好者都是年輕人，更容易沖動消費，所以要用平和的心態(tài)面對收藏。”

云飛營銷分析師章乃斌對記者說：“潮玩收藏本身是出于興趣與愛好，現(xiàn)在的高溢價使得收藏成為了一個獲取超額利潤的生意。但是炒作是不會持久的，早晚要回歸合理價格，所以消費者一定不要頭腦發(fā)熱，誤入炒作出來的潮玩收藏‘坑’。”

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