退換貨風(fēng)波后，加拿大鵝在中國(guó)大陸銷售額仍大漲

（觀察者網(wǎng)訊）

2021年年末那場(chǎng)聲勢(shì)浩大的“退換貨風(fēng)波”似乎一點(diǎn)都沒影響加拿大鵝在中國(guó)的銷售。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月10日，加拿大鵝（Canada Goose）發(fā)布2022財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。截至2022年1月2日的第三財(cái)季內(nèi)，加拿大鵝實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.86億加元（約合人民幣29.2億元），同比增長(zhǎng)23.6%，凈利潤(rùn)1.52億加元，同比增長(zhǎng)42%。

2021年12月1日，加拿大鵝在中國(guó)大陸地區(qū)無(wú)法進(jìn)行退換貨的新聞在網(wǎng)絡(luò)持續(xù)發(fā)酵，驚動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，盡管品牌后續(xù)發(fā)布聲明說(shuō)在中國(guó)大陸地區(qū)線下門店售賣的產(chǎn)品均可以退貨退款，其涉嫌“內(nèi)外有別”的做法還是引起眾多消費(fèi)者不適。

然而這并沒有影響其產(chǎn)品的銷售：最新公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，加拿大鵝2022財(cái)年第三季度在中國(guó)的直營(yíng)渠道銷售額漲幅達(dá)35.1%，線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更超過(guò)60%。

中國(guó)市場(chǎng)仍為加拿大鵝主要增長(zhǎng)動(dòng)力

財(cái)報(bào)顯示，細(xì)分業(yè)務(wù)上，2022財(cái)年第三季度，加拿大鵝來(lái)自DTC(直面消費(fèi)者）的收入為4.45億加元，較去年同期的2.99億加元同比增長(zhǎng)48.83%，占總收入的比重約70%，主要得益于現(xiàn)有專門店的銷售額增加以及電子商務(wù)的增長(zhǎng)等；批發(fā)營(yíng)收為1.37億加元，較上年同期的1.61億加元有所下降；其他業(yè)務(wù)營(yíng)收則為400萬(wàn)加元。

按區(qū)域劃分來(lái)看，加拿大鵝加拿大市場(chǎng)收入增長(zhǎng)32%，美國(guó)增長(zhǎng)26%，但包括中國(guó)在內(nèi)的亞太地區(qū)仍是加拿大鵝業(yè)績(jī)主要推動(dòng)力，財(cái)報(bào)顯示，亞太市場(chǎng)在第三季度為加拿大鵝貢獻(xiàn)了1.771億加元營(yíng)收，占比為30.21%，為加拿大鵝第一大市場(chǎng)。而中國(guó)大陸市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)最為突出，直營(yíng)渠道銷售額漲幅達(dá)35.1%，線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更超過(guò)60%。

據(jù)了解，2021年，加拿大鵝保持了中國(guó)大陸地區(qū)開店的速度，僅下半年就相繼在大連、武漢、寧波等多個(gè)城市開設(shè)新店。自2018年在中國(guó)香港開設(shè)首家門店以來(lái)，目前加拿大鵝在中國(guó)已經(jīng)擁有接近20家專門店，是目前全世界專門店數(shù)量最多的地區(qū)。

在2月10日的電話財(cái)報(bào)會(huì)議中，面對(duì)分析師追問(wèn)亞太、中國(guó)市場(chǎng)情況，加拿大鵝CEO Reiss（瑞斯）稱對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有信心，并表示他看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展前景和空間，未來(lái)幾年會(huì)繼續(xù)在中國(guó)發(fā)展。

另外他表示，加拿大鵝會(huì)專門針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷與當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師合作，來(lái)保持中國(guó)粉絲對(duì)加拿大鵝的需求。

另外，Reiss在電話會(huì)議中強(qiáng)調(diào)目前最大的問(wèn)題是疫情限制削弱了門店客流量，并未直接回應(yīng)加拿大鵝在社交媒體上面臨的輿論和支持下滑問(wèn)題。

值得一提的是，由于三季度亞太地區(qū)和歐洲、中東及非洲地區(qū)的營(yíng)收和零售流量低于預(yù)期，加上新冠病毒的變異，加拿大鵝下調(diào)2022年預(yù)期，預(yù)計(jì)2022財(cái)年總營(yíng)收為10.9億-11.05億加元，低于此前預(yù)期的11.25億-11.75億加元。

關(guān)鍵詞： 加拿大鵝