從“買夸獎(jiǎng)”到“代吃喝” 花式消費(fèi)能走多遠(yuǎn)？

最近,一種無論你說什么都會(huì)被人圍起來夸獎(jiǎng)一番的“夸夸群”走紅網(wǎng)絡(luò),有人趁熱打鐵將其明碼標(biāo)價(jià)做成了一門生意。記者發(fā)現(xiàn),不僅“夸獎(jiǎng)”可以用錢買,一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上還有代喝奶茶、代吃火鍋等服務(wù)在出售。為何會(huì)出現(xiàn)這類“腦洞大開”的花式消費(fèi),有多少人愿意為之“買單”,未來又能走多遠(yuǎn)?記者進(jìn)行了調(diào)查。

明碼標(biāo)價(jià)的“夸夸群”,你嘗鮮了嗎?

打開淘寶搜索關(guān)鍵詞“夸夸群”,經(jīng)營此類產(chǎn)品的商家不在少數(shù),產(chǎn)品介紹千篇一律:“一本高才生在線夸人”“送女友、家人、閨蜜超驚喜”……費(fèi)用一般根據(jù)群的人數(shù)和夸的時(shí)間而定,低至5元、高達(dá)100多元。“群友”越多、時(shí)間越長(zhǎng),價(jià)格也越高。從銷量看,有的月銷已超千筆、評(píng)價(jià)過百條。

記者挑選了一款夸人服務(wù)送給朋友,待下單后通過添加客服微信,記者和朋友都被拉入一個(gè)微信群。收到提示后,“群友”們就會(huì)開啟夸贊模式:“小姐姐的頭像真好看”“您一進(jìn)群讓我們的群與眾不同了”“千言萬語不及你之萬一”……

從用戶評(píng)價(jià)看,給予“好評(píng)”大多是因?yàn)?很新奇的一次體驗(yàn),給人驚喜和快樂。也有不少評(píng)論認(rèn)為夸得有點(diǎn)尷尬,感覺就是拼手速,一下發(fā)太多,不走心、沒互動(dòng)等。

華東政法大學(xué)副教授馬川認(rèn)為,“夸夸群”的流行與當(dāng)下年輕人群體的交往需求相關(guān),“很多人在現(xiàn)實(shí)生活中難以做到面對(duì)面直白夸獎(jiǎng)或者鼓勵(lì),這種需求可以在互聯(lián)網(wǎng)上尋求表達(dá)、放大、滿足。”

復(fù)旦大學(xué)心理健康教育中心專職心理咨詢師周子涵表示,人們渴望被關(guān)注、被肯定的需求,與通過幫助他人實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需求,在“夸夸群”里能得到一定滿足。

代喝奶茶、代擼貓,這波操作你可見過?

相比傳播快樂的“夸夸群”,記者發(fā)現(xiàn)最近網(wǎng)上還出現(xiàn)不少“腦洞大開”的服務(wù)消費(fèi)產(chǎn)品,包括代喝奶茶、代吃火鍋、代擼貓,產(chǎn)品介紹例如“能拍圖拍視頻反饋,免去大家排隊(duì)和長(zhǎng)胖煩惱”“你下單,我擼貓給你看,可以發(fā)照片和視頻”……

以閑魚APP為例,消費(fèi)者可以在提供“代喝奶茶”的賣家中選一個(gè),根據(jù)金額下單支付后,對(duì)方就會(huì)去買一杯指定口味的奶茶,然后錄一段視頻發(fā)給消費(fèi)者。視頻包括講述奶茶的顏色、材料、甜度、香味等,并會(huì)顯示當(dāng)日時(shí)間,說明是一款“個(gè)性定制化”服務(wù),而非拿錄制好的“網(wǎng)紅”視頻進(jìn)行“一對(duì)多”發(fā)送。

有網(wǎng)友留言表示,想喝最新口味的奶茶,又怕里面奶油太多會(huì)發(fā)胖,正好網(wǎng)上有花錢請(qǐng)人代喝的服務(wù),所以下單買來嘗嘗鮮。

中國貿(mào)促會(huì)研究院國家貿(mào)易研究部主任趙萍說,上述消費(fèi)盡管比較小眾,但是折射出消費(fèi)的個(gè)性化和多樣化,這也是未來的趨勢(shì)。人們得到的是一些精神方面的滿足,更像是花錢買一份“體驗(yàn)報(bào)告”。

花式消費(fèi)能走多遠(yuǎn)?

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)等科技革命越來越能激發(fā)出人們的靈感,服務(wù)創(chuàng)新業(yè)態(tài)將層出不窮。

“但是個(gè)性化和多樣化的服務(wù),仍要看成本與收益,這是繞不過的話題。”趙萍說,倘若只是一種消費(fèi)現(xiàn)象,沒有一定量級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模、盈利模式、時(shí)間檢驗(yàn),可能還無法馬上將其稱為一種新興服務(wù)消費(fèi)。

另外,上海市商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)齊曉齋表示,互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了“社交消費(fèi)”,市場(chǎng)也樂得“投其所好”。上述小眾消費(fèi)現(xiàn)象的背后,除了90后、00后年輕人可能喜歡獵奇新事物以外,也有商家借助新媒體、新平臺(tái)進(jìn)行營銷傳播的考慮。

馬川也認(rèn)為,“社交消費(fèi)”新鮮、有趣、互動(dòng)性強(qiáng),這都是吸引年輕人的地方,但社交話題和熱點(diǎn)來得快、去得快,很多時(shí)候是游戲、跟風(fēng)和炒作的產(chǎn)物,很難成為一種穩(wěn)定的、持續(xù)的消費(fèi)模式。

出于新奇,復(fù)旦大學(xué)生小許最近為“壓力山大”的考研室友購買了一次夸人服務(wù),5分鐘夸下來,小許并不太滿意,主要是還不怎么了解“客戶”需求就泛泛而夸。“舒緩壓力的效果有一些,但不會(huì)第二次購買了。相比下來,還有更多更有針對(duì)性的解壓方式。”小許說。

關(guān)鍵詞：