安徽懷寧縣舉行“企業(yè)服務日”活動 打造一流營商環(huán)境品牌
通過召開座談會、走訪企業(yè)等方式,面對面了解企業(yè)困難,“一對一“幫扶企業(yè),“一企一策”解決問題。4月28日,懷寧縣委、縣政府召開“企業(yè)服務日”暨企業(yè)家代表座談會,會后還走訪了房地產企業(yè)。據(jù)了解,為著力打造一流營商環(huán)境品牌,懷寧縣將每月28日設為“企業(yè)服務日”,將對企業(yè)反映的困難和問題,建立“清單+閉環(huán)”管理機制。
位于懷寧縣經開區(qū)的萬邦特種材料股份有限公司,是一家研發(fā)生產特種紙的高新技術企業(yè)。該公司由于廠址搬遷,目前正在進行土建前的準備工作。“開設專線涉及供電、市政、城建等多個部門,程序復雜。問題提出后,很快得到了解決。”萬邦公司行政部經理丁希松感嘆道。
據(jù)了解,懷寧縣著力打造“無事不擾、有呼必應,辦就辦好”營商環(huán)境品牌,通過走訪企業(yè)、召開座談會等方式,面對面了解企業(yè)困難,“一對一“幫扶企業(yè),“一企一策”解決問題,變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。對企業(yè)反映的困難和問題,建立“清單+閉環(huán)”管理機制,結合開展作風效能建設“每季一評”,由企業(yè)對服務滿意度進行打分,評比結果納入相關部門年終績效考核。
此外,懷寧縣組織全縣領導干部走進企業(yè),聚焦企業(yè)發(fā)展重點難點痛點問題,堅持問題導向、目標導向、效果導向,采取現(xiàn)場辦公、調研走訪等方式,面對面幫助企業(yè)解決實際困難和問題,持續(xù)做亮“企業(yè)服務日”品牌,促進企業(yè)加快轉型升級的步伐。
今年一季度,懷寧縣領導干部通過“企業(yè)服務日”等形式開展現(xiàn)場辦公,實現(xiàn)各類企業(yè)全覆蓋、同一企業(yè)不重復、同一企業(yè)問題一次性帶回。共走訪企業(yè)226家,收集問題110例,已辦結104例,正在辦理6例。
通過走訪,懷寧縣還現(xiàn)場宣傳《國務院辦公廳關于進一步加大對中小企業(yè)紓困幫扶力度的通知》等國家及省、市、縣惠企政策舉措,面對面聽取意見、了解問題和訴求,對各類問題能當場解決的當場解決;當場難以解決的,由相關單位會同“四送一服”綜合平臺及時交辦、限時研究、按時反饋;對超期未辦理的,定期通報、督辦;對確因客觀原因無法解決的問題,耐心細致做好說明解釋。
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