觀焦點(diǎn)：33項(xiàng)全流程幫代辦，企業(yè)滿意率100%！西部（重慶）科學(xué)城“1+9+N”聯(lián)動(dòng)助力項(xiàng)目建設(shè)“飛起來”

企業(yè)辦事，最怕的就是反復(fù)跑，哪怕辦事流程再精簡，但時(shí)間就是金錢，且過程中可能遇到各種問題要解決，所以無形之中總會(huì)增加成本。

針對企業(yè)辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，西部（重慶）科學(xué)城在推進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)工作中，實(shí)施“科學(xué)政務(wù)幫2.0”計(jì)劃，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)，甚至零跑腿。

(相關(guān)資料圖)

“1+9+N”幫辦服務(wù)機(jī)制，企業(yè)辦事更省心

“幫辦專員全程為我們跑上跑下，一天內(nèi)就把要辦的手續(xù)全部辦好了……”談起科學(xué)城幫辦服務(wù)的高效率，科學(xué)城企業(yè)佩葛索斯（重慶）科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人感慨地說。

同樣受益的重慶博騰置業(yè)有限公司，日前迎來了幾位特殊的客人——重慶高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“科學(xué)政務(wù)幫”專員，他們上門為企業(yè)送來《建筑工程施工許可證》，幫助企業(yè)解決難題。

原來，該企業(yè)想要盡快開展項(xiàng)目建設(shè)，但必須等許可證辦理完成之后才能施工?！肮こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目審批辦理流程復(fù)雜，需土地、規(guī)劃、施工.....多個(gè)部門進(jìn)行審核，在順利的情況下，需要10多個(gè)工作日才能辦理?？蓻]有許可證，工地就不能施工。時(shí)間拖得越久，項(xiàng)目損失就越大。”一想到此，負(fù)責(zé)人就很發(fā)愁。

得知情況后，“科學(xué)政務(wù)幫”專員立即與企業(yè)對接。當(dāng)天就幫助企業(yè)在網(wǎng)上提交了申請。發(fā)證當(dāng)天，“科學(xué)政務(wù)幫”專員又將建筑工程施工許可證為企業(yè)送上門。

得益于政務(wù)服務(wù)中心打造的“科學(xué)政務(wù)幫”隊(duì)伍——開展“進(jìn)企業(yè)、上家門”免費(fèi)幫辦服務(wù)，項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了落地達(dá)產(chǎn)。

據(jù)悉，圍繞項(xiàng)目引進(jìn)、開工、投產(chǎn)等全生命周期，今年來，科學(xué)城將“科學(xué)政務(wù)幫”計(jì)劃的觸角延伸至企業(yè)，創(chuàng)新推出建立“1+9+N”幫辦服務(wù)機(jī)制（即：1支幫辦隊(duì)伍+9個(gè)業(yè)務(wù)部門聯(lián)動(dòng)，N個(gè)窗口與攬投專員聯(lián)辦）——科學(xué)政務(wù)幫2.0，全力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，讓項(xiàng)目落戶實(shí)現(xiàn)“拎包入住”。

已實(shí)現(xiàn)33項(xiàng)事項(xiàng)全流程幫辦代辦

營商環(huán)境好不好，最重要、最核心的標(biāo)準(zhǔn)是市場主體的獲得感和滿意度。

自掛牌成立以來，科學(xué)城大膽試、大膽闖、自主改，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為企業(yè)減負(fù)、減壓，大力推行市場便利化改革，做到改革措施“落地生根”。

以幫辦隊(duì)伍、服務(wù)專員為牽引，科學(xué)城相關(guān)部門提前介入了解項(xiàng)目需求，主動(dòng)開展服務(wù)，變服務(wù)環(huán)節(jié)“接力賽”為專員服務(wù)“一條線”，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目招引上游、項(xiàng)目落戶中游、項(xiàng)目投產(chǎn)下游服務(wù)鏈條無縫銜接。

為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落戶“一次不跑”，“科學(xué)政務(wù)幫2.0”梳理了代辦事項(xiàng)清單，明確代辦范圍，統(tǒng)一服務(wù)流程，細(xì)化服務(wù)細(xì)則，規(guī)范服務(wù)要求；優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目落戶、投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)事項(xiàng)環(huán)節(jié)；繪制標(biāo)準(zhǔn)化、精簡化辦事流程圖、根據(jù)項(xiàng)目、流程特點(diǎn)甄選相應(yīng)專業(yè)背景服務(wù)專員；組建專屬幫辦團(tuán)隊(duì)，提供定制化、菜單式落地服務(wù)……確保項(xiàng)目服務(wù)全方位。

截至目前，“科學(xué)政務(wù)幫2.0”已實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)領(lǐng)域投資備案、竣工驗(yàn)收等33個(gè)事項(xiàng)全流程幫代辦服務(wù)。

此外，“科學(xué)政務(wù)幫2.0”還圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建立了“廳內(nèi)幫申報(bào)+廳外幫跟跑”協(xié)同服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)對接企業(yè)了解需求，縮短與企業(yè)的距離，變企業(yè)“找上門”為服務(wù)“送到家”。今年以來，已累計(jì)服務(wù)105個(gè)招商企業(yè)登記落戶，企業(yè)滿意率達(dá)100%。

（圖片來源：西部（重慶）科學(xué)城）

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目建設(shè) 施工許可證 建筑工程 盡快開展 最大限度