多家銀行發(fā)布防范人臉識別提醒 消費(fèi)者還應(yīng)保管好金融賬戶

站在銀行ATM機(jī)前，只看一眼攝像頭，然后再輸入取款金額、手機(jī)號，就能自動吐鈔拿走現(xiàn)金。整個過程只要一張臉就能完成，殊不知消費(fèi)者在享受人臉識別技術(shù)帶來便利的同時，也要清楚認(rèn)識到人臉識別帶來的信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。11月28日，北京商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，開年至今已有平安銀行、光大銀行、綿陽市商業(yè)銀行、平輿農(nóng)商銀行、確山農(nóng)商行等多家銀行發(fā)布防范人臉識別的風(fēng)險(xiǎn)提醒，稱應(yīng)防范人臉信息被利用的風(fēng)險(xiǎn)，同時，提醒消費(fèi)者保管好金融賬戶個人社保卡、銀行卡及賬戶，切勿出租或出借給他人使用。

“人臉信息具有唯一性和不可更改性，一旦泄露，帶來的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過密碼泄露。”平安銀行在公告中表示，建議消費(fèi)者從官方正規(guī)渠道下載軟件和應(yīng)用;切勿通過不明鏈接上傳提供身份證照片、個人影像信息等;謹(jǐn)防冒充公檢法的詐騙，對涉及到需要收集照片、面部特征或要求遠(yuǎn)程人臉認(rèn)證、屏幕分享等操作的，要提高警惕性。切勿輕易把手機(jī)交給他人操作，或把支付密碼、短信驗(yàn)證碼等關(guān)鍵敏感信息泄露給他人。

近年來，因認(rèn)識不足而在不知情或者在被誤導(dǎo)情況下使用人臉識別技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，給不法分子可乘之機(jī)的新聞常見諸報(bào)端。

人臉信息是如何泄露的呢?在多家銀行發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)提示中，北京商報(bào)記者注意到，除了較為常見的不法分子通過發(fā)送欺詐鏈接等方式非法套取受騙者的個人信息，誘導(dǎo)受騙者通過不明鏈接上傳提供身份證照片、影像信息之外，還有在用戶使用某些娛樂性的換臉軟件、人像合成等小程序的過程中，運(yùn)營方會收集用戶的照片、面部特征，若保管不當(dāng)或服務(wù)器被入侵，則會造成人臉數(shù)據(jù)泄露。

北京商報(bào)記者在測評中發(fā)現(xiàn)，目前人臉識別較為常見的應(yīng)用方式就是身份權(quán)限認(rèn)證。其次就是刷臉取款，客戶如需取款，首先要在ATM屏幕首頁點(diǎn)擊選擇“刷臉取款”功能，系統(tǒng)將自動抓拍現(xiàn)場照片，在后臺與銀行的可信照片源進(jìn)行比對，驗(yàn)證通過后，客戶輸入手機(jī)號碼進(jìn)一步確認(rèn)身份，接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，整個過程不需要插入實(shí)體卡片。

“現(xiàn)在人臉識別已經(jīng)作為金融消費(fèi)者身份輔助認(rèn)證的重要手段，原因就是銀行客戶數(shù)量龐大，人臉識別能快速精準(zhǔn)地識別用戶。”一位與銀行合作刷臉認(rèn)證的科技公司人員向北京商報(bào)記者透露稱，目前人臉識別技術(shù)對環(huán)境的要求較嚴(yán)格，例如在強(qiáng)光或者弱光環(huán)境下會影響識別的準(zhǔn)確性。在識別過程中，也高度依賴網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)哪芰?，如果?dāng)前環(huán)境網(wǎng)絡(luò)傳輸出現(xiàn)丟包的情況，導(dǎo)致系統(tǒng)獲取的圖片有問題，同樣會存在類似的問題。

從安全性方面，上述科技公司人員進(jìn)一步指出，“大部分的人臉識別系統(tǒng)都是從提高準(zhǔn)確度的角度開發(fā)，很少從提高對反樣本的對抗進(jìn)行開發(fā)。例如有研究發(fā)現(xiàn)基于深度學(xué)習(xí)開發(fā)的識別系統(tǒng)很容易被其他因素，比如遮擋或者故意用特定顏色的背景影響，如果有專業(yè)的犯罪團(tuán)體使用對抗樣本進(jìn)行破解，很可能給儲戶帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。同樣還有類似于整容或者3D合成的頭套等特殊情況。除此之外，銀行的主力儲戶大部分都是中老年人，他們可能更喜歡傳統(tǒng)的人證合一的離線驗(yàn)證方式。因此怎么做好人臉識別的宣傳也是一個重大的問題”。

正如金樂函數(shù)分析師廖鶴凱所言，當(dāng)前人臉識別在銀行運(yùn)用中還存在應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致重復(fù)投入巨大且程序多樣;應(yīng)用場景廣泛，數(shù)據(jù)管理存在挑戰(zhàn);活體檢測能力有待提升等多種問題。銀行應(yīng)與外部公共安全數(shù)據(jù)聯(lián)合，搭建統(tǒng)一的平臺來管理人臉數(shù)據(jù)?；蚩山⒋髷?shù)據(jù)中心采用分布式存儲、多重加密保存提升人臉數(shù)據(jù)的安全性，同時進(jìn)一步提升算力和補(bǔ)充人臉識別的關(guān)鍵選點(diǎn)能力。

關(guān)鍵詞： 銀行 防范人臉識別 消費(fèi)者 金融賬戶