甘肅銀行5G智慧銀行開業(yè)，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提升客戶體驗(yàn)

8月8日上午，甘肅銀行5G智慧銀行開業(yè)運(yùn)營(yíng)，甘肅銀行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)室也同步搬遷至甘肅銀行大廈一樓。甘肅省地方金融監(jiān)管局副局長(zhǎng)于海波與甘肅銀行黨委書記、董事長(zhǎng)劉青共同為遷入新址的總行營(yíng)業(yè)部揭牌。

甘肅銀行行長(zhǎng)王文永在儀式上致辭，副行長(zhǎng)仇金虎宣讀遷址批復(fù)，副行長(zhǎng)杜晶主持儀式。甘肅銀行監(jiān)事長(zhǎng)湯瀾及金控集團(tuán)總經(jīng)理雷鐵，省國(guó)投集團(tuán)副總經(jīng)理、甘肅資產(chǎn)管理公司董事長(zhǎng)張鐵強(qiáng)，省國(guó)投集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)史光磊，甘肅藥業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)王麗華等客戶代表出席儀式。

王文永在致辭中表示，近年來(lái)，甘肅銀行圍繞打造“高質(zhì)量發(fā)展的上市城商行和區(qū)域首選的綜合金融服務(wù)商”這一目標(biāo)，推動(dòng)科技創(chuàng)新與金融服務(wù)深度融合，不斷提升服務(wù)的科技含量和品質(zhì)。此次5G智慧銀行的開業(yè)，是甘肅銀行加大科技賦能、構(gòu)建智慧服務(wù)體系的創(chuàng)新探索，是推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、提升客戶體驗(yàn)的具體行動(dòng)，也是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的務(wù)實(shí)舉措。甘肅銀行依托5G技術(shù)，將智能語(yǔ)音、人工智能、數(shù)字多媒體、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技與智慧場(chǎng)景融入金融業(yè)務(wù)，為客戶帶來(lái)更加智慧、更有趣味、更富個(gè)性、更具品質(zhì)的全新服務(wù)體驗(yàn)。

張鐵強(qiáng)代表客戶致辭，他表示，5G智慧銀行的開業(yè)為甘肅銀行的發(fā)展注入了新的活力，必將推動(dòng)甘肅銀行在科技創(chuàng)新、服務(wù)優(yōu)化、品牌打造等方面取得更大進(jìn)步和成績(jī)，為甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展壯大、百姓財(cái)富增值等方面提供更優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。

據(jù)了解，甘肅銀行5G智慧銀行融合了5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等金融科技的新型銀行運(yùn)營(yíng)模式，較傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)最大的優(yōu)勢(shì)，是5G智慧銀行利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建網(wǎng)點(diǎn)總控平臺(tái)，將所有終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，整合網(wǎng)點(diǎn)物聯(lián)、遠(yuǎn)程控制、服務(wù)調(diào)度、安保協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)控制、數(shù)據(jù)監(jiān)控六大能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)遠(yuǎn)程全智能化運(yùn)營(yíng)管理。整個(gè)營(yíng)業(yè)廳共有7大功能服務(wù)區(qū)，智能設(shè)備覆蓋廣、智能應(yīng)用場(chǎng)景豐富，實(shí)現(xiàn)了智慧營(yíng)銷、智慧交易等便捷功能，使客戶辦理業(yè)務(wù)更加迅捷高效、金融服務(wù)體感更加互動(dòng)智能。

進(jìn)入甘肅銀行5G智慧銀行，智能機(jī)器人、智能柜臺(tái)、互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)帶來(lái)的現(xiàn)代商業(yè)銀行科技感十足。不僅可以通過(guò)覆蓋5G信號(hào)的智能柜臺(tái)、網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等智能設(shè)備享受5G技術(shù)帶來(lái)的極速體驗(yàn)，“秒下”銀行APP或各類金融客戶端，還可以通過(guò)5G VR眼鏡一覽甘肅省內(nèi)各大風(fēng)景名勝，感受甘肅省厚重的歷史文化底蘊(yùn)。5G智慧金融互動(dòng)墻全方位展示了甘肅銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品和金融服務(wù)的全息互動(dòng)體驗(yàn)智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)體驗(yàn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能投顧、產(chǎn)品咨詢及購(gòu)買等功能。同時(shí)，5G智慧銀行也融入了許多生活元素，以天翼云強(qiáng)大的計(jì)算能力為平臺(tái)，利用5G大帶寬和低時(shí)延能力，實(shí)時(shí)傳輸游戲視頻碼流至VR頭盔或手機(jī)，用戶可在5G金融互動(dòng)桌隨時(shí)隨地的享受浸入式的VR游戲體驗(yàn)。5G智慧生活虛擬貨架連接的是甘肅銀行隴盈商城，商城內(nèi)的各類扶貧產(chǎn)品通過(guò)智能產(chǎn)品墻進(jìn)行全量展示，為客戶提供琳瑯滿目、隨心體驗(yàn)、且通過(guò)掃描商品二維碼便捷購(gòu)買的購(gòu)物體驗(yàn)，為全省名優(yōu)特產(chǎn)品銷售提供了新渠道，積極助力“厚道甘肅地道甘味”品牌建設(shè)。靈巧可愛(ài)的“小甘”機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音交互、業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)分流等功能，流暢回答客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢，以及諸如天氣變化、省情市情等方面的介紹。

蘭州大學(xué)、公航旅集團(tuán)、機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、文旅產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、物產(chǎn)集團(tuán)、新業(yè)資產(chǎn)有限公司、路橋建設(shè)集團(tuán)、長(zhǎng)城電工有限公司、蘭州市交發(fā)建集團(tuán)、萬(wàn)橋信息技術(shù)有限公司等客戶代表現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證開業(yè)，并參觀體驗(yàn)了5G智慧銀行的各項(xiàng)服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 甘肅銀行 5G智慧銀行 網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 金融業(yè)務(wù)