宗馥莉：數(shù)字化是思維方式的升級(jí)

宏勝飲料集團(tuán)總裁宗馥莉在峰會(huì)上發(fā)表演講。

2019全國雙創(chuàng)活動(dòng)周，這是一場最具浙江特色的峰會(huì)——昨日舉行的“接力未來·勇立潮頭 浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”，把聚光燈對(duì)準(zhǔn)了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”與“青年”兩大關(guān)鍵詞。

在浙江、杭州，數(shù)字如何滲透進(jìn)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)以及人們的生活?在數(shù)字經(jīng)濟(jì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最為火熱的領(lǐng)域，這些年輕創(chuàng)業(yè)者有著新思考、新作為。

“數(shù)字化與其說是技術(shù)的升級(jí)，不如說是思維方式的升級(jí)。”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)就是有序化的過程，建立鏈接的過程。”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在改變民生，比如垃圾的處理。”…… 昨天，青年浙商代表、知名投資人、專家學(xué)者、青年人才人近300人開展了一場立足實(shí)踐、面向未來的對(duì)話，分享解鎖創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新時(shí)代的公式。

在袋鼠云CEO陳吉平看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代趨勢。在當(dāng)前各行各業(yè)擁抱數(shù)字化的階段，有很多機(jī)會(huì)。

2015年，陳吉平告別阿里，本著一顆挖掘數(shù)字價(jià)值的本心創(chuàng)立了袋鼠云。這是大數(shù)據(jù)時(shí)代的一匹“黑馬”——袋鼠云通過解決數(shù)據(jù)采集、計(jì)算、應(yīng)用過程中的存儲(chǔ)問題，打通數(shù)據(jù)之間的孤島，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生實(shí)際的價(jià)值。通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分類，讓一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。

“企業(yè)是業(yè)務(wù)專家，我們是技術(shù)專家。希望用先進(jìn)的技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)。”陳吉平介紹，袋鼠云已經(jīng)與李寧等多家傳統(tǒng)行業(yè)零售相關(guān)的企業(yè)建立合作。

據(jù)悉，袋鼠云與西湖景區(qū)合作，未來把景區(qū)數(shù)據(jù)資源收集匯聚在一起，進(jìn)行清洗、治理、打通，打造景區(qū)數(shù)據(jù)中臺(tái)，為游客與景區(qū)內(nèi)居民提供業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)的“最多跑一次”、智慧旅游、智慧調(diào)度等服務(wù)。

數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、城市數(shù)字化，杭州正在以“三化融合”開創(chuàng)一條獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新之路。不僅僅是賦能產(chǎn)業(yè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的新動(dòng)能，終將作用于美好生活。

會(huì)上，由浙江大學(xué)管理學(xué)院美好生活大數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的首份研究成果——《數(shù)“讀”杭州：中國美好生活杭州樣本報(bào)告》引人矚目。

依托城市大腦，杭州的交通情況大為好轉(zhuǎn)，救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間縮短一半;杭州擁有9.96萬輛公共自行車，累計(jì)租用量突破9.12億人次，免費(fèi)使用率超過96%;“先看病后付費(fèi)”在杭州49家公立醫(yī)院、195家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全覆蓋……一個(gè)個(gè)小指標(biāo)，反映著被數(shù)字改變著的杭州生活。

“我們選擇的數(shù)據(jù)挖掘與分析場景都是和百姓生活密切相關(guān)，與美好生活密切相關(guān)。”浙江大學(xué)管理學(xué)院系主任應(yīng)天煜博士說，杭州打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)第一城，就是要讓數(shù)字賦能美好生活。

宗馥莉：數(shù)字化是思維方式的升級(jí)

“我認(rèn)為數(shù)字化是一種工具，不是目的。數(shù)字化能夠提供全新的解決方案，為企業(yè)賦能，但企業(yè)不能為了上這輛車而上車，要先想清楚自己要去的地方在哪里。數(shù)字化必須真實(shí)的提升企業(yè)的能力，解決我們變革中所面臨的困境，這是我們實(shí)施產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的目的。”昨天，在浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)上，宏勝飲料集團(tuán)總裁宗馥莉發(fā)表主旨演講。

宗馥莉認(rèn)為，行業(yè)的變化趨勢首先體現(xiàn)在消費(fèi)市場的細(xì)分，另一個(gè)趨勢是銷售業(yè)態(tài)發(fā)生極大的變化。傳統(tǒng)分銷渠道受到擠壓，以電商平臺(tái)為代表的新渠道迅速擴(kuò)張，生產(chǎn)企業(yè)與消費(fèi)者的通路變短，產(chǎn)品傳播方式發(fā)生了裂變，這種趨勢給產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營帶來極大的挑戰(zhàn)。

作為食品飲料行業(yè)的老牌企業(yè)，宏勝飲料早在2003年就開始了供應(yīng)鏈全周期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)，企業(yè)面臨一方面是數(shù)萬個(gè)經(jīng)銷商、幾百個(gè)品類、遍布全國的生產(chǎn)基地供貨，另一方面是消費(fèi)需求多樣化、大企業(yè)品牌效應(yīng)減弱、各方面成本上升的現(xiàn)實(shí)。如何合理地調(diào)度匹配海量銷售訂單、形成生產(chǎn)和物流指令，是一道棘手的難題。

她認(rèn)為，解題的關(guān)鍵是數(shù)字化。在建立多套核心系統(tǒng)后，宏勝打通了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)。如今，從客戶下單到排產(chǎn)、原料物資供應(yīng)、生產(chǎn)、物流發(fā)貨、客戶收貨確認(rèn)、后續(xù)的銷售與庫存管理，宏勝已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全流程信息系統(tǒng)覆蓋。也就是說，全過程基本可以依靠智能化的系統(tǒng)運(yùn)行，不需要人工干涉。

值得一提的是，宏勝于2016年在杭州建立了數(shù)字化智能飲料工廠，把全國工廠納入統(tǒng)一管控，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)數(shù)據(jù)整線的互聯(lián)互通，達(dá)到了柔性生產(chǎn)和質(zhì)量追溯。在國內(nèi)飲料行業(yè)，這是第一家。

宗馥莉判斷，未來的快消品產(chǎn)業(yè)，由消費(fèi)者主導(dǎo)的反向定制模式將成為發(fā)展趨勢之一。這方面，宏勝開展了多次探索：2016年，由消費(fèi)者自主定制的KellyOne上線，消費(fèi)者可以從30多種水果和蔬菜中選擇不超過3種任意搭配并隨意調(diào)整比例甚至命名;2018年，社交型電商圈“哈寶游樂園”開始運(yùn)行，僅用半年時(shí)間就突破了百萬注冊(cè)用戶，日均活動(dòng)粉絲3萬以上;備受歡迎的炫彩版營養(yǎng)快線和端午節(jié)哈哈粽，新口味設(shè)定都源于粉絲參與……這背后的支撐，離不開復(fù)雜的信息化系統(tǒng)，離不開數(shù)字的力量。

“我們所有的數(shù)字化項(xiàng)目，都是為了應(yīng)對(duì)行業(yè)或企業(yè)的變化，主動(dòng)進(jìn)行的轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的出現(xiàn)，數(shù)字化將更加深刻的改變整個(gè)行業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)固步自封，就會(huì)被新進(jìn)入者降維打擊。對(duì)我們來講，只要技術(shù)進(jìn)步不停止，那么這種轉(zhuǎn)型升級(jí)就不會(huì)有終點(diǎn)，這已經(jīng)不僅是關(guān)乎效益的問題，而是關(guān)乎生存的課題。”

宗馥莉說：“數(shù)字化與其說是技術(shù)的升級(jí)，不如說是思維方式的升級(jí)。”(記者 蔡楊洋/文 丁以婕/攝)

關(guān)鍵詞： 數(shù)字化