春節(jié)消費市場從量變到質(zhì)變 消費者選擇注重多元化

今年春節(jié)黃金周期間，全國零售和餐飲企業(yè)銷售額首次突破萬億元。電商大數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)消費市場正處在從量變到質(zhì)變的過程中，消費者的選擇更加多元化和品質(zhì)化，4-6線城市消費增速領先，核心消費人群年輕化。

春節(jié)是我國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，購物自然是春節(jié)期間的重頭戲。據(jù)商務部發(fā)布的數(shù)據(jù)，2019年春節(jié)黃金周期間(2月4日至10日)，全國零售和餐飲企業(yè)實現(xiàn)銷售額約10050億元，比去年春節(jié)黃金周增長8.5%。在春節(jié)消費平穩(wěn)較快增長的同時，新的亮點也凸顯出來：商品消費更重品質(zhì);餐飲消費更顯年味;旅游觀影等體驗消費更受青睞。網(wǎng)絡消費、定制消費、體驗消費、智能消費等新興消費亮點紛呈。

而隨著電子商務平臺的發(fā)展，商品品類的日益豐富，消費者越來越習慣于在春節(jié)時期網(wǎng)購年貨和伴手禮等商品。京東大數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期期間(除夕至初六)下單金額與去年同期相比增長超60%，領跑零售市場。春節(jié)消費體現(xiàn)了中國消費市場在從量變到質(zhì)變的過程中，消費者的選擇更加多元化和品質(zhì)化，4-6線城市消費增速領先，核心消費人群年輕化等消費趨勢。

品質(zhì)化消費浪潮引領消費升級

黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。近年來，消費者對于高質(zhì)量美好生活的追求不斷提高，以京東為代表的電商平臺提供豐富的商品和不打烊的便利服務，確保消費者在節(jié)日期間能夠享受到方便快捷的購物體驗，讓春節(jié)消費變得更加新鮮、有品質(zhì)。

春節(jié)期間，京東平臺銷售額排名前5的品類為：手機通訊、電腦辦公、家用電器、服飾鞋靴和家居家具家裝。銷量排名前5的品類為：本地生活/旅游出行、母嬰玩具、食品飲料、美妝個護、服飾鞋靴。

京東平臺銷售數(shù)據(jù)顯示了春節(jié)消費新亮點：品質(zhì)化消費十分明顯。京東大數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，客單價最高的品類是鐘表、手機、珠寶首飾、電腦辦公、服飾鞋靴，與去年同期相比，客單價提升最為明顯的品類是廚具、本地生活/旅游出行、禮品箱包、家居家具家裝、服飾鞋靴。值得注意的是，在這些品類中，消費者在同類商品中更加青睞購買更高端的品牌，消費升級趨勢最為明顯。

與過去相比，今年春節(jié)期間走親訪友的伴手禮也更為多元化。京東大數(shù)據(jù)顯示，教輔書、老年保健品、黃金飾品成為過年串門的熱門禮品。與去年同期相比，教輔書銷量同比增長710%，黃金飾品下單金額同比增長126%，老年奶粉、鈣片和維生素等保健品下單金額同比增長128%。商品品類不斷豐富的電商零售平臺，為消費者提供了更為廣闊的選擇范圍，成為滿足消費者多元化、個性化購物需求的好選擇。從消費結(jié)構(gòu)中不難看出，非實物商品的旅行、娛樂、健康等消費占比相比往年持續(xù)提升，也代表著中國消費者對文化產(chǎn)品、品質(zhì)服務的重視程度與日俱增。

電商平臺還為節(jié)日期間的消費提供便利。春節(jié)少不了年夜飯和聚餐，即使線下超市和菜市場選擇有限，消費者也可在電商平臺隨時購買所需的食材甚至半成品大餐。便捷的零售平臺，讓消費者在春節(jié)期間既吃得好，又買得輕松。與去年同期相比，春節(jié)期間生鮮銷售額同比增長最快的品類是：禽肉蛋品、冷凍食品、海鮮水產(chǎn)。在生鮮消費中，冷凍食品是銷量冠軍，其中元宵、火鍋丸料、水餃都是銷量走俏的商品。

消費者需求的變化趨勢，正是一種明確的消費升級，這意味著除了提供高質(zhì)量的商品之外，企業(yè)還需要不斷提供非常個性化的服務。國務院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員任興洲認為，商品多樣化、以消費者為中心是通過高品質(zhì)服務來促進消費平穩(wěn)增長的重要抓手。

低線城市迸發(fā)強勁消費活力

春節(jié)消費品質(zhì)不斷提升，是傳統(tǒng)年味與數(shù)字經(jīng)濟相遇后碰撞出的激情火花，進階的春節(jié)消費不止體現(xiàn)在品類的多元化與個性化，更體現(xiàn)在消費升級的下沉，低線城市和更多消費者迸發(fā)出來的強勁消費活力。

國家發(fā)改委等十部門近日聯(lián)合印發(fā)《進一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進形成強大國內(nèi)市場的實施方案(2019年)》，提出6個方面24項具體措施，其中指出要激發(fā)城鄉(xiāng)消費，滿足多層次、個性化的消費需求等內(nèi)容。

以京東平臺為代表的優(yōu)質(zhì)零售平臺通過“春節(jié)不打烊”為廣大消費者帶來豐富多樣的商品，同時送貨上門的貼心服務又讓購物變得便捷輕松。以年夜飯和各種聚餐為例，消費者過去要逛菜市場、超市，而今可以直接在電商平臺隨時購買所需的食材，像京東這樣便捷的零售平臺，讓消費者在春節(jié)期間既能“食遍五湖四海”，又能讓生鮮美味觸手可及。

京東大數(shù)據(jù)顯示，在春節(jié)期間，來自低線城市的消費體現(xiàn)出強勁增長力，其中以四線和六線城市的消費增速最高。購物輕松便捷的背后，少不了越來越完善的物流基礎設施布局，而現(xiàn)在，隨著消費渠道逐漸下沉，城鄉(xiāng)差距逐漸縮小，低線城市的“小鎮(zhèn)青年”也釋放出強勁的消費活力。一方面，在城里打拼的年輕人返鄉(xiāng)過年，有效帶動了家鄉(xiāng)的消費升級;另一方面，電商渠道下沉，讓越來越多的鄉(xiāng)村用戶在過節(jié)期間也能隨時隨地享受到電商的便利服務。

返鄉(xiāng)人口推動先進消費模式普及

每年春節(jié)是全國各地游子返鄉(xiāng)的高峰。數(shù)據(jù)顯示，中國流動人口數(shù)量達2.47億人，相當于每6個人中有1個是流動人口。這些流動人口會將他們在大城市養(yǎng)成的消費習慣帶回家鄉(xiāng)，這也正在帶動先進消費模式和消費習慣的普及。

不同城市的流動人口，對于購置年貨也有不同的消費習慣。根據(jù)京東大數(shù)據(jù)，長三角地區(qū)流出的人口是流動人口中買年貨最愿意花錢的一類，他們平均每人要給老家購買1000多元的年貨。

近年來，返鄉(xiāng)青年選購的年貨商品也有效地驗證了中國消費者的成長。例如，大型電器和大型家具是2016年、2017年的年貨主力，但在2018年排名都大幅度下降。2018年，體積更小巧、價格相對不是特別昂貴的手表、美容護膚產(chǎn)品，成為新一代的年貨。值得一提的是，本地出游和汽車保養(yǎng)分獲2018年的年貨排名第二和第三，這意味著新時代年輕人更傾向于為父母購買服務，而不是購買更偏實用性的家具和電器。

京東大數(shù)據(jù)的分析顯示，當一種商品被當成年貨買回老家時，會產(chǎn)生一種直接的擴大效應。在此后的半年之中，典型“回鄉(xiāng)年貨”商品的銷量會有非常明顯的增幅，代表著一種新的消費習慣已經(jīng)從流動人口的購買中流向老家，成為新的地區(qū)的新的消費趨勢。這意味著，流動人口正通過他們的消費行為，改變整體的消費結(jié)構(gòu)。

從過去囤蘿卜白菜、米面糧油、衣服鞋襪，到跳出“吃穿”的束縛，隨時隨地享受各種各樣的特色商品，這背后是廣大人民對美好生活的不懈追求與不斷創(chuàng)造。隨著老百姓的荷包越來越鼓，消費品位越來越高、消費欲望越來越強。國民消費能力的快速提升，在春節(jié)期間體現(xiàn)得尤為明顯，而優(yōu)質(zhì)的電商平臺以豐富的商品、便捷的服務，為廣大消費者帶來優(yōu)質(zhì)的商品與貼心的服務，則是中國經(jīng)濟水平提升、消費不斷提質(zhì)升級的鮮明體現(xiàn)。

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