“6·18”各大電商平臺捕捉消費增長之機 大量消費需求將得到滿足

促進消費恢復、保持經(jīng)濟平穩(wěn)已經(jīng)成為全國上下的重要任務。作為每年上半年最重要的消費購物節(jié)“6·18”，今年將克服新冠肺炎疫情影響，充分發(fā)揮線上渠道作為消費增長的重要驅(qū)動力作用，將更好服務促進消費恢復、穩(wěn)住經(jīng)濟大盤作為活動重點。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，今年“6·18”呈現(xiàn)出三大特點：一是電商平臺啟動早，紛紛拿出看家本領(lǐng)，京東、唯品會、蘇寧易購、天貓等各大電商平臺均在5月末提前啟動“6·18”大促活動。二是地方積極抓住有利契機，加快步伐穩(wěn)消費。目前，重慶、安徽、陜西等商務部門已開展相關(guān)活動并出臺相關(guān)方案或政策，在疫情之下加速消費回補，為全國穩(wěn)消費注入動能。三是消費者參與度提升，許多被疫情抑制的潛在需求有望得到釋放，同時大量升級的消費需求也將得到滿足。

電商平臺紛紛拿出看家本領(lǐng)

今年“6·18”，各大電商平臺早早做了準備，提前開啟活動。其中，京東、唯品會、蘇寧易購在5月23日晚8時同時開啟，天貓在5月26日晚8時開啟預售，各大電商平臺紛紛拿出了看家本領(lǐng)，在經(jīng)歷疫情影響之后，釋放線上消費潛能，捕捉消費增長之機。

京東的“6·18”大促活動從5月23日20:00持續(xù)到6月20日23:59。在消費端，其在升級優(yōu)惠政策的同時，面向消費者推出了185項“全鏈路服務”，包括全周期、全渠道、全場景、全時段四個維度環(huán)繞式保障的“四全”服務標準，形成售前、售中、售后全周期保障，讓消費者買得方便買得放心。在供給端，京喜聯(lián)動全國300多條核心產(chǎn)業(yè)帶、1000余個直采基地、上萬家品牌商、超百萬線下門店深度參與;京東小時購、京東到家聯(lián)合全國超15萬全品類線下實體門店，為1700多個縣區(qū)市的消費者帶來同城好物小時達甚至分鐘達的即時零售體驗;京東企業(yè)業(yè)務全面啟動“企業(yè)超省月”助力企業(yè)復工復產(chǎn)，將幫助中小商家在京東“6·18”期間的投入產(chǎn)出比至少提升20%。

以用戶為中心的唯品會，今年依舊沿用簡單直接的做法，推出“專享價格+單品紅包”，用戶無需湊單，一件即可立減，優(yōu)惠方式更為簡化。在這樣的規(guī)則下，唯品會“6·18”活動開始后一個小時，便迎來黃金首飾、旗袍、母嬰用品等品類率先爆發(fā)，珠寶首飾中，黃金手鐲的訂單量同比增長121%。旗袍銷量同比增長672%，母嬰品類中的嬰幼兒牛奶粉銷量同比漲幅達157%。此外，為消除用戶對物流的顧慮，唯品會與順豐展開深度合作，保障發(fā)生疫情地區(qū)的包裹安全與物流暢通。

重點聚焦家電品類，蘇寧易購充分發(fā)揮區(qū)域布局優(yōu)勢，全面開啟今年以來最大規(guī)模、最大力度家電消費補貼活動。據(jù)悉，蘇寧易購聯(lián)合江蘇、廣東、黑龍江、重慶等省市50多個地方政府、超千個家電家居及銀行等合作伙伴，在全國萬余家門店推出“政府+蘇寧易購+家電家居工廠+銀行”多重補貼，共同加碼促進消費舉措，助力經(jīng)濟加速回暖。以南京為例，消費者除可領(lǐng)取蘇寧易購5000元消費券禮包外，使用建行、郵儲、廣發(fā)等銀行卡支付還能享受200～300元的額外補貼。

憑借海量優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)惠，天貓今年選擇以“新”切入“6·18”電商大促，通過創(chuàng)意新玩法、集結(jié)新品牌、打造新趨勢，為消費釋放更多實惠的同時，為商家提供更多“增量突破”的有利籌碼。今年天貓“6·18”跨店滿減活動比去年“雙11”活動的優(yōu)惠力度更大，跨店滿減升至每滿300減50元。不僅如此，88VIP用戶還額外享有大額消費券。

即時健康到家企業(yè)叮當快藥則把注重全流程體驗作為重點。叮當快藥將于6月13日-20日開展“燃爆6·18”特惠活動，活動范圍覆蓋北京、濟南、鄭州，設立家庭常備、兒童健康、美妝個護、醫(yī)療器械等八大專場。為保障防疫和百姓夏季健康，該平臺發(fā)起“防疫用品團購會”“防暑降溫團購會”，同時提供在線指導用藥、“網(wǎng)訂店送”等一系列服務，市民下單后，28分鐘內(nèi)便可坐等藥品配送到家，給消費者更好的購藥體驗。

受訪專家認為，隨著新冠肺炎疫情防控形勢向好，各大電商平臺抓住“6·18”契機開展促消費活動有利于更好釋放疫情防控期間積壓的消費熱情，以更優(yōu)的價格和更好的商品滿足消費需求，為消費增長綻放機遇。

多地搶抓機遇促進消費恢復

渝派新消費品牌培育、渝惠全城、“尋找西部帶貨王”電商主播大賽、“渝鄉(xiāng)優(yōu)品”產(chǎn)業(yè)振興、“惠郵農(nóng)品”物流支持……這是“2022重慶6·18電商節(jié)”正在舉辦的眾多子活動。

重慶市商務委副主任王玨介紹，本次活動從4月28日開啟，將持續(xù)至6月28日，分為愛尚重慶·雙品網(wǎng)購節(jié)與電子商務助力鄉(xiāng)村振興系列活動兩個板塊進行，其間開展一系列惠民惠企活動，為市民和企業(yè)帶來諸多福利。同時，重慶注重跨區(qū)域聯(lián)動，積極對接云貴川電商資源，通過線上線下相結(jié)合，進一步優(yōu)化消費供給，釋放消費潛能。

這并非個案。受新冠肺炎疫情影響，線下消費受阻，線上消費卻呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭，多地已經(jīng)在積極行動，利用“6·18”積極促進消費增長。正在全面復工復產(chǎn)的上海，也在借勢恢復性消費及電商大促雙重動力，加速恢復市場活力。6月7日，上海市郵政管理局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，隨著“6·18”電商促銷活動開啟，各大快遞轉(zhuǎn)運中心已全面恢復，100%投入運營。

值得注意的是，今年“6·18”下沉趨勢明顯，區(qū)縣一級更加重視。6月9日，陜西省寶雞市鳳翔區(qū)商務局啟動“6·18大型電商節(jié)”活動，發(fā)布了電商促消費活動一系列利好政策：各電商平臺均可根據(jù)銷售額領(lǐng)取支持資金，本地主播可對最多36單產(chǎn)品免單……

安徽省合肥市蜀山區(qū)商務局圍繞“皖美消費”舉辦了“繽紛蜀山購6·18電商節(jié)”活動，吸引當?shù)?span id="i60xznz" class="keyword">近百家企業(yè)參與，深挖消費潛力。“希望通過開展‘潮流購’‘直播購’‘好車購’活動，進一步撬動城市新消費，激發(fā)市場活力。”該區(qū)商務局有關(guān)負責人表示。

商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對國際商報記者表示，電商通過無接觸購物和無人配送方式，一定程度上避免了人員聚集，且能夠快速響應和匹配市場需求，在促進消費方面發(fā)揮著越來越重要的作用。各地抓住“6·18”的契機積極開展電商消費既有利于疫情防控，也有利于充分發(fā)揮電商優(yōu)勢，拉動消費和經(jīng)濟增長，有助于更加高效地統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展。

居民消費需求潛能正在釋放

“6月18日還沒到，我已經(jīng)給老人、孩子和我自己買了不少商品，質(zhì)量和功能都不錯，價格也非常劃算，還有一些商品留在購物車，等著看看‘6·18’當天如果更優(yōu)惠再清空。”提及今年的“6·18”，家住北京東城的閻女士滿臉幸福。

閻女士說，“6·18”可選擇的優(yōu)質(zhì)商品多，監(jiān)管也嚴格，質(zhì)量放心。有些電商平臺推出了滿減、以舊換新等優(yōu)惠，價格比平時更劃算。同時，電商平臺在“6·18”期間的“價格保護”服務時長從平時的一周延長至一個月左右，即其間如果發(fā)現(xiàn)售價低于購買價，可以一鍵申請退補差價。

在種種好物以及利好政策“誘惑”下，閻女士的購物需求得到很好的釋放：吹空調(diào)對身體不好，購買了清涼電風扇;竹涼席太涼，購買了乳膠涼席;為方便孩子上網(wǎng)課，購買了投影儀;為了使廚房空氣更清爽，更換了大吸力油煙機;為了讓爸媽夏天穿著更舒適，購買了健步鞋和防曬闊腿褲;為了輕松補充營養(yǎng)，購買了“一站式”補充75種營養(yǎng)的營養(yǎng)粉補充劑……甚至她在疫情居家期間發(fā)現(xiàn)的美味意面，也通過“6·18”實現(xiàn)了大量囤貨的愿望。

正在進行新家裝修的李女士也是“6·18”大促的擁躉。對她來說，每年上半年的“6·18”和下半年的“雙11”都是約定俗成的消費節(jié)日，不僅很多消費品可以一次買夠半年用量，而且還可以滿足裝修這樣的大消費需求。今年“6·18”還未到來之時，李女士就早早將電視機、電視柜、茶幾、插座等“新家標配”商品放入了購物車，就等著最低價之時下單。

為更好保障消費者權(quán)益，地方對電商購物秩序的監(jiān)管也在加強。浙江省消保委近日發(fā)布了消費者網(wǎng)絡促銷購物“五要五不要”等提示;云南省西雙版納州市場監(jiān)督管理局發(fā)布電商平臺、電子商務經(jīng)營者“6·18”狂歡節(jié)行政提示;廣東省廣州市市場監(jiān)管局則提早謀劃，全面加強促銷活動期間網(wǎng)絡市場監(jiān)測監(jiān)管。

“‘6·18’為各地消費和經(jīng)濟增長帶來有利契機，但更好發(fā)揮電商促消費的作用還需要從四方面發(fā)力。”洪勇建議，一是進一步改善電商營商環(huán)境，加強誠信體系和標準體系建設;二是保障物流暢通，降低商品退換貨物流成本;三是鼓勵企業(yè)業(yè)務創(chuàng)新，提升電商服務能力和體驗;四是減少“數(shù)字鴻溝”，降低特殊消費群體消費門檻，推動線上線下融合。(記者 吳力)

關(guān)鍵詞： 電商平臺大促 消費增長之機 消費需求升級 穩(wěn)住經(jīng)濟大盤