北京商業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新拓展新消費 促進(jìn)消費市場回暖

穩(wěn)增長保就業(yè)，新消費成為重要的引領(lǐng)力量。在近日舉辦的第十五屆京商論壇上，市商務(wù)局局長閆立剛披露了北京新消費的發(fā)展情況，今年前8個月，北京網(wǎng)購保稅進(jìn)口同比增長超137倍，以智能手機為代表的通訊器材類商品零售額同比增長41.6%，高于全國32.7個百分點。面對疫情，商業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新拓展新消費，有力促進(jìn)了北京消費市場回暖和商業(yè)業(yè)態(tài)的升級。

網(wǎng)購保稅進(jìn)口增長超137倍

在天竺綜保區(qū)內(nèi)的科園貿(mào)易公司庫房中，工作人員正為即將到來的“雙11”做準(zhǔn)備，來自日本等國家的進(jìn)口醫(yī)藥商品源源不斷進(jìn)入庫房，當(dāng)消費者網(wǎng)上下單后，對應(yīng)的商品就可以迅速通關(guān)，最快實現(xiàn)次日達(dá)。這是北京獲批成為全國唯一的跨境電商銷售醫(yī)藥產(chǎn)品試點城市后帶來的消費新體驗。

作為最早入駐天竺綜保區(qū)的企業(yè)之一，科園貿(mào)易公司主要從事進(jìn)口藥品和疫苗產(chǎn)品的進(jìn)口分銷，但以前主要服務(wù)經(jīng)銷商，很少直接服務(wù)普通消費者。隨著北京服務(wù)業(yè)擴大開放的推進(jìn)，跨境電商銷售進(jìn)口醫(yī)藥商品成為可能。今年“6·18”促銷節(jié)期間，這項試點正式啟動，科園貿(mào)易公司負(fù)責(zé)醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)口和倉關(guān)服務(wù)，阿里健康和京東健康分別在各自平臺上銷售這些商品。

“銷售最火的是一款日本的止痛膏藥，以往消費者找代購至少要等一周，隨著海關(guān)創(chuàng)新監(jiān)管模式，批量商品可以提前進(jìn)入天竺綜保區(qū)。”科園貿(mào)易相關(guān)負(fù)責(zé)人說，目前每天都會產(chǎn)生上千個訂單，為迎接“雙11”，庫房里備貨品類已超過60種，預(yù)計“雙11”期間將實現(xiàn)3萬至5萬個訂單。

隨著跨境電商網(wǎng)購保稅進(jìn)口業(yè)務(wù)加快推進(jìn)，今年1至8月，北京網(wǎng)購保稅進(jìn)口15.76億元，同比增長超137倍。同時，北京還創(chuàng)新發(fā)展“網(wǎng)購保稅+線下自提”模式，今年1月，首批跨境電商線下自提店優(yōu)俏貨和科園信海啟動運營。在科園信海的體驗店，人們可以現(xiàn)場挑選與健康相關(guān)的進(jìn)口商品，線上下單后，無需等待快遞，當(dāng)場就能提走。

在線服務(wù)打造消費新場景

不僅商品消費有了新體驗，在線服務(wù)也紛紛打造消費新場景，給人們帶來新便利。

疫情發(fā)生后，京東健康推出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速上線方案，降低市民去實體醫(yī)院可能引發(fā)的交叉感染風(fēng)險。同時開放全科室免費問診服務(wù)，平臺日均問診量達(dá)到了10萬人次。

在教育領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”加速布局，愛學(xué)習(xí)等教育服務(wù)平臺免費開放直播云平臺，幫助全國1萬多家合作機構(gòu)和3000多家非合作機構(gòu)及時轉(zhuǎn)型線上，保障停課不停學(xué)。云旅游、云健身也空前火熱。美團(tuán)門票上線“景區(qū)直播”功能，幫助景區(qū)展示園內(nèi)游覽體驗。Keep在全市已開設(shè)10家健身房，同時實現(xiàn)網(wǎng)上約課、網(wǎng)上教學(xué)。

一邊看直播一邊購物成為不少人的新樂趣。今年以來，本市重點電商企業(yè)在主要直播平臺、央視及北京衛(wèi)視等平臺上開展直播帶貨已超700場次，帶動銷售額超120億元。王府井、三里屯等重點商圈今年直播已超800場次。

北京財貿(mào)職業(yè)學(xué)院研究員賴陽分析，新消費的主要特征是“升級”，人們的消費從功能型向享受型轉(zhuǎn)變，商品型消費更多轉(zhuǎn)向非商品型消費，同時“云消費”時代已經(jīng)來臨。

新消費行動推22條新措施

為進(jìn)一步推動新消費，今年7月，市商務(wù)局聯(lián)合多部門啟動新消費行動，圍繞培育新模式、提升新品質(zhì)、優(yōu)化新供給、布局新基建、營造新環(huán)境5個方面提出22條具體措施，全面推動北京消費市場回暖升級。

“促進(jìn)新消費22條”提出，將繼續(xù)推動實體商業(yè)推廣社交營銷、直播賣貨、云逛街等新模式，引導(dǎo)線上企業(yè)推廣移動前置倉、“菜籃子”等新模式。北京還將持續(xù)推動將定點醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費用納入醫(yī)保支付范圍，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診+處方在線流轉(zhuǎn)+藥品配送到家”一站式服務(wù)。同時支持優(yōu)質(zhì)校外線上培訓(xùn)機構(gòu)參與本市中小學(xué)線上課程建設(shè)，辦好“空中課堂”。此外，還將通過示范推廣典型個案，鼓勵文旅體行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展云旅游、云演出、云閱讀、在線遠(yuǎn)程體育健身等線上營銷新形態(tài)。

目前，這些促進(jìn)措施正在落地見效，將進(jìn)一步激發(fā)北京消費活力，也為市民帶來更多消費新體驗。(本報記者 馬婧)

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