山西將開展“設區(qū)市無物業(yè)管理小區(qū)清零行動”

7月6日，山西晚報記者從省政府獲悉，我省出臺《山西省加強和改進住宅物業(yè)管理工作三年行動計劃(2021—2023年)》，全省以縣(市、區(qū))為單位開展加強和改進住宅物業(yè)管理工作。2021年，開展“設區(qū)市無物業(yè)管理小區(qū)清零行動”，年底11個設區(qū)城市建成區(qū)物業(yè)管理基本實現全覆蓋，縣(市)建成區(qū)達到70%以上。

我省下沉管理服務，推進物業(yè)管理融入基層社會治理。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要指導住宅小區(qū)設立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會(以下簡稱“業(yè)委會”)、組建物業(yè)管理委員會(以下簡稱“物管會”)，并辦理備案手續(xù);監(jiān)督業(yè)委會、物管會和物業(yè)服務企業(yè)履行職責，組織開展物業(yè)服務質量評價;建立業(yè)委會換屆審計制度;審核維修資金使用申請，監(jiān)管小區(qū)公共收益收支情況;指導物業(yè)承接查驗，督促項目有序交接，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)規(guī)范管理和使用小區(qū)公共資產;建立健全居住社區(qū)綜合治理工作制度，及時解決住宅物業(yè)管理重點難點問題和信訪問題，充分發(fā)揮街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)人民調解委員會作用，促進物業(yè)管理矛盾糾紛就地化解。

街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))要按照有關規(guī)定規(guī)范業(yè)委會(物管會)組建、換屆工作。嚴把業(yè)委會組建的人選關、審核關，鼓勵“兩代表一委員”參選業(yè)委會成員。經業(yè)主大會決定，可行使一定額度內業(yè)主共有部分經營收益支出、住宅專項維修資金使用等權利;可聘請專職工作人員，明確工作職責和薪酬標準;維護業(yè)主合法權益，協調解決業(yè)主合理訴求;監(jiān)督和協助物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;每年向業(yè)主公布共有部分經營收益、維修資金使用、經費開支等信息。組織推動業(yè)委會(物管會)選聘物業(yè)服務企業(yè)，實行專業(yè)化物業(yè)管理;結合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，同步鼓勵物業(yè)服務企業(yè)接管;暫不具備專業(yè)化物業(yè)管理條件的，通過社區(qū)居委會托管、社會組織代管、業(yè)委會(物管會)自管等方式，逐步實現物業(yè)管理全覆蓋。

另外，鼓勵物業(yè)服務企業(yè)以智慧物業(yè)管理服務平臺為支撐，開展小區(qū)智慧物業(yè)服務;在電梯、消防、給排水等重要設施設備布設傳感器，實現數據實時采集;在小區(qū)周界、出入口、停車場(庫)等公共區(qū)域安裝智能設備，提升小區(qū)技防智能化水平。要鼓勵物業(yè)服務企業(yè)向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康、房屋經紀、快遞收發(fā)等領域延伸。物業(yè)服務企業(yè)可通過智慧物業(yè)管理服務平臺，探索“物業(yè)服務+生活服務”模式，提供定制化產品和個性化服務，滿足居民多樣化多層次居住生活需求。

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