阿里云回應(yīng)泄露用戶注冊(cè)信息給第三方：嚴(yán)肅處理，積極整改

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)8月23日訊，近日，網(wǎng)絡(luò)流傳一份浙江省通信管理局答復(fù)函，內(nèi)容為此前阿里云未經(jīng)用戶同意擅自將用戶留存在的注冊(cè)信息泄露給第三方合作公司被責(zé)令改正。對(duì)此，阿里云表示：公司嚴(yán)禁員工向第三方泄露用戶注冊(cè)信息，已根據(jù)公司制度對(duì)該事件進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對(duì)人員管理層面上的不足進(jìn)行強(qiáng)化改進(jìn)。

據(jù)浙江省通信管理局答復(fù)函，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，2019年11月11日阿里云計(jì)算有限公司未經(jīng)用戶同意擅自將用戶留存的注冊(cè)信息泄露給第三方合作公司，阿里云計(jì)算有限公司的行為違反了《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條規(guī)定，已責(zé)令阿里云計(jì)算有限公司改正。

此后，阿里云回應(yīng)稱，根據(jù)自查，該投訴事件應(yīng)為2019年雙11前后，阿里云一名電銷員工違反公司紀(jì)律，利用工作便利私下獲取客戶聯(lián)系方式，并透露給分銷商員工，從而引發(fā)一名客戶投訴。阿里云表示，公司嚴(yán)禁員工向第三方泄露用戶注冊(cè)信息，已根據(jù)公司制度對(duì)該事件進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對(duì)人員管理層面上的不足進(jìn)行強(qiáng)化改進(jìn)。感謝大家的監(jiān)督批評(píng)。

據(jù)悉，阿里云曾兩次因侵犯著作權(quán)被告上法庭。

今年7月14日，北京天特信科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“IPIP.net”）狀告阿里云涉嫌侵害計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)。該案件目前已經(jīng)受理。IPIP.net認(rèn)為，阿里云的行為已直接違背了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條、第十一條、第十二條第二款第四項(xiàng)和第二條等相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

據(jù)IPIP.net稱，在合作上，阿里云違反了與IPIP.net簽署的《協(xié)議》的數(shù)據(jù)使用范圍限制，通過后臺(tái)抓取IPIP.net的數(shù)據(jù)庫(kù)信息并作為自己的產(chǎn)品銷售獲取利益。此外，阿里云同時(shí)也在銷售“阿里云IP地理位置庫(kù)”產(chǎn)品，向公眾和商家提供與其類似的“IP地理位置查詢”業(yè)務(wù)。阿里云與IPIP.net構(gòu)成具有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者。

7月32日，關(guān)于阿里云“IP地理位置庫(kù)”產(chǎn)品事宜，阿里云與IPIP.NET發(fā)布聯(lián)合聲明，確有員工在該產(chǎn)品開發(fā)過程中存在違反公司規(guī)范的行為。這種行為，是阿里云堅(jiān)決反對(duì)的。

此外，早在今年2月，射手科技（珠海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“自記賬”）以侵害公司著作權(quán)為由將阿里云告上法庭，稱阿里云全面抄襲了自記賬產(chǎn)品。射手科技指出，阿里云在創(chuàng)意、頁面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品使用教程上與自記賬高度相似。2021年6月7日，該案開庭，判決結(jié)果暫未有結(jié)果。

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