拼多多砍價免費拿未成功遭律師起訴，回應(yīng)稱活動真實

中華網(wǎng)財經(jīng)訊，據(jù)媒體報道，近日，上海一位律師因為在拼多多砍價但始終差“0.09%”而起訴拼多多。報道稱，今年3月，上海律師劉某參加了拼多多“砍價免費拿”活動，領(lǐng)取了一張“超級免單卡”，按照平臺提示的操作挑選了一款手機砍價?？硟r期間，拼多多頁面彈出“你的進(jìn)度領(lǐng)先99.99%的用戶”、“免費拿僅差百分之0.09”、“預(yù)計再邀請2人，直接免費拿”等字樣，劉某邀請多位好友砍價但差“0.09%”可免費拿。隨后，他在“砍價免費拿”活動中又砍價了其他幾款產(chǎn)品，邀請多名好友砍價，平臺仍顯示差“0.09%”。

劉某認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時候，違背誠實信用原則。用虛假數(shù)據(jù)隱瞞規(guī)則，讓消費者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費服務(wù)，只為了增加其app的活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，而且嚴(yán)重的影響了社會風(fēng)氣，便向法院遞交了拼多多運營方上海尋夢信息技術(shù)有限公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛案起訴材料。

劉某聲明：“發(fā)起這場訴訟，不是為了證明我了不起，我只是告訴拼多多，我失去的錢我要拿回來。”

2021年3月31日，上海市長寧區(qū)人民法院已對該起訴材料進(jìn)行審查。

4月6日，拼多多客戶服務(wù)微博表示：“本期'砍價免費拿'活動真實的哦，已經(jīng)送出709萬件了。”疑似對上述新聞做出回應(yīng)。

微博名為“PDD法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮”也作出具體介紹，稱這個活動的本意是為消費者提供免費福利，讓每一個用戶能公平參與，通過參加砍價免費拿活動，在24小時內(nèi)砍到0元的方式免費獲得商品。

消費者反映的“始終差0.09%”，實際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“，因為部分免費砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會讓消費者以為砍價沒有變化。

而網(wǎng)友對上述回應(yīng)并不買賬，有網(wǎng)友評論稱拼多多是病毒式軟件，有網(wǎng)友表示不信，被騙N次終于卸載了，也有網(wǎng)友表示終于有人告拼多多了。

以下為“PDD法務(wù)部高級總監(jiān)唐江榮”微博全文：

1，正在進(jìn)行的本期“砍價免費拿“活動，參與的商品有1200余款，已免費送出709萬余件商品。其中小度在家智能屏74.9萬件，格蘭仕烤箱52.3萬件，三的絞肉機35.5萬件，九陽空氣炸鍋12.7萬件，美的掃地機器人8.68萬件，高清航拍無人機4.63萬件，電動折疊滑板車7.62萬件。除了廣受歡迎的國貨，還有雅詩蘭黛、飛利浦、松下等一大批國際知名品牌商品也參與了活動。

2，這個活動的本意是為消費者提供免費福利，讓每一個用戶能公平參與，通過參加砍價免費拿活動，在24小時內(nèi)砍到0元的方式免費獲得商品。砍價折扣券，寶刀等砍價道具可隨機獲得，加速禮包購買任務(wù)隨機開放，當(dāng)任務(wù)觸發(fā)后，用戶可以通過下單購買無門檻券的方式額外獲得砍價加速禮包，購買所得的無門檻券在下單完成后自動發(fā)放到帳，額外贈送的提現(xiàn)加速禮包需要用戶回到活動頁面主動領(lǐng)取，加速禮包砍掉的金額會累計在該團的已砍金額中。

3，消費者反映的“始終差0.09%”，實際情況是“已砍99.1%，還差0.9%“，因為部分免費砍的商品金額較大，拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化，會讓消費者以為砍價沒有變化。同時在日常活動中還會出現(xiàn)惡意刷單、機器刷單等異常砍價行為，甚至收費幫忙砍價，違背了活動的本意，這些行為影響了游戲的公平性，會導(dǎo)致砍價失敗。以上情況影響了用戶體驗。

4，后續(xù)我們將優(yōu)化活動規(guī)則，更準(zhǔn)確識別異常行為，并優(yōu)化引導(dǎo)方式，讓活動體驗更好。

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