貨拉拉跟車、搬家訂單的全程錄音功能上線
3月11日,貨拉拉宣布跟車、搬家訂單的全程錄音功能上線。而承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀已開始在長沙裝車進行產(chǎn)品驗證,4月起將陸續(xù)在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行1萬臺,7月起會在全國推廣應用,預計將于年底覆蓋同城業(yè)務(wù)50%的訂單。在達到一定的覆蓋量后,搬家和跟車訂單會優(yōu)先推送給裝有“安心拉”智能行駛記錄儀的車輛。
據(jù)了解,貨拉拉已在長沙裝車試運行10臺“安心拉”智能行駛記錄儀。“安心拉”通過多路攝像頭(駕駛室攝像頭、路面攝像頭、貨廂攝像頭)、GPS 等傳感器全方位采集車內(nèi)環(huán)境和貨物數(shù)據(jù),獲取更多訂單內(nèi)實時信息,并且與貨拉拉App連通。
貨拉拉風控負責人朱懷宇表示,“安心拉”智能行駛記錄儀有車內(nèi)外全方位錄音錄像、實時車輛定位及軌跡采集、隱藏式報警、語音提示四項功能,內(nèi)置AI算法識別異常狀態(tài),駕駛室、車廂有異動均可實時提醒,保障司機、客戶及貨物安全。譬如,“安心拉”識別到司機有疲勞駕駛、瞌睡等行為時,會觸發(fā)后臺分析并及時給司機提醒。當貨廂內(nèi)的貨物有異常狀態(tài)時,該系統(tǒng)也會幫助識別并反饋,提升貨物安全性。
在安全事件處置方面,貨拉拉表示,已完成安全處置標準流程升級,并在業(yè)務(wù)落地的180個城市與當?shù)鼐浇⒘诵畔⑼▓髮偻ǖ?,確保與平臺相關(guān)的涉警信息可快速通暢流轉(zhuǎn),與此配套的7×24小時專屬處置團隊也已組建完成。(記者 趙述評 何倩)
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