小經(jīng)濟(jì)撬動(dòng)大市場：美團(tuán)點(diǎn)亮全國小店地圖 平臺(tái)新增小店超9萬家

城市中的各色小店平時(shí)雖不起眼，卻是一座城市中支撐起千家萬戶日常生活的重要支點(diǎn)。

疫情發(fā)生后，小店們因?yàn)榭癸L(fēng)險(xiǎn)能力弱往往成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)中第一批受影響的對象。當(dāng)疫情影響褪去，曾經(jīng)街頭巷尾無處不在的小店們，還好嗎?

美團(tuán)發(fā)布的7月小店經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇大數(shù)據(jù)顯示，在數(shù)字化浪潮下小店們正在煥發(fā)出比以往更旺盛的活力。

美團(tuán)大數(shù)據(jù)顯示，7月全國服務(wù)業(yè)小店的消費(fèi)復(fù)蘇率達(dá)到91.8%，美團(tuán)平臺(tái)中新增小店超過9萬家，小店交易額較上月增長23%，全國的小店們已經(jīng)全面復(fù)蘇。

而隨著夏季到來，夜間消費(fèi)場景成為小店們復(fù)蘇的新驅(qū)動(dòng)力。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，7月全國夜間營業(yè)的小店占比達(dá)88.5%，其中夜間消費(fèi)額占小店消費(fèi)額比重超過40%。

對于小店從業(yè)者而言，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，接入線上平臺(tái)是小店生存的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折。

位于北京北新橋的胖妹面莊是一家人氣火爆的網(wǎng)紅面館，在疫情發(fā)生之前，老板考慮到面食口感問題遲遲未推出外賣。疫情發(fā)生后，堂食生意大受影響，老板在1月主動(dòng)聯(lián)系美團(tuán)提出想上線外賣。三天后，胖妹面莊就在美團(tuán)外賣上線。

受益于美團(tuán)發(fā)布的“春風(fēng)行動(dòng)”百萬小店計(jì)劃，美團(tuán)還對胖妹面莊提供了一對一精細(xì)化運(yùn)營、返現(xiàn)、補(bǔ)貼、擴(kuò)大配送范圍、流量扶持等數(shù)字化幫扶措施。在美團(tuán)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建議下，胖妹面莊還特別設(shè)計(jì)了專供外賣的“打生包的胖妹面”，并在公眾號上傳了煮面視頻教程，供顧客仿效，以保證口感。

接入美團(tuán)后，胖妹面莊的困難迎刃而解。在今年6月北京地區(qū)疫情反復(fù)之際，胖妹面莊的每日外賣訂單量最高可達(dá)400單，單量給了胖妹面莊6月關(guān)閉堂食的底氣。為了擴(kuò)大經(jīng)營，老板甚至租下附近一家倒閉的火鍋店，作為專門的外賣廚房。

胖妹面莊是全國千萬家小店的縮影。在美團(tuán)的數(shù)字化扶持下，這類小店重振旗鼓，不僅為自身發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，小店經(jīng)濟(jì)也是帶動(dòng)就業(yè)、活躍市場的重要經(jīng)濟(jì)組成部分。

從發(fā)展形態(tài)看，小店經(jīng)濟(jì)有三個(gè)重要特點(diǎn)。其一，是帶動(dòng)了廣泛就業(yè)。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，截至2019年底，全國注冊小店8000多萬戶，帶動(dòng)就業(yè)約2億人。第四次全國經(jīng)濟(jì)普查則透露，近年來中國個(gè)體經(jīng)營戶數(shù)量迅猛增長，目前已超6200萬個(gè)。

其二，市場潛力巨大。美團(tuán)研究院發(fā)布的《中國服務(wù)業(yè)小店經(jīng)濟(jì)活力報(bào)告》顯示，2019年，美團(tuán)小店交易金額為千億級別，年度交易總金額同比增長高達(dá)22.1%。

其三，長尾效應(yīng)明顯。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，有九成小店員工數(shù)在5人及以下，其中七成員工數(shù)在3人及以下。小店的集中度不高，長尾特征非常明顯，年?duì)I業(yè)收入少于50萬元的小店的占比達(dá)88.7%。

上述三個(gè)特點(diǎn)充分說明了小店經(jīng)濟(jì)的重要性。

前兩項(xiàng)特征代表了小店經(jīng)濟(jì)的重要性?？此撇黄鹧鄣男〉辏粌H使很多靈活就業(yè)者賴以謀生，更成為國民經(jīng)濟(jì)的韌性所在、活力所在和潛力所在。

而第三項(xiàng)特征，也說明了小店經(jīng)濟(jì)具有脆弱性和低風(fēng)險(xiǎn)行。不僅如此，小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨生存成本高、融資難融資貴、營商環(huán)境有待優(yōu)化等問題。

為了扶持小店經(jīng)濟(jì)，7月16日，商務(wù)部辦公廳等部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展小店經(jīng)濟(jì)推進(jìn)行動(dòng)的通知》。《通知》要求，地方商務(wù)、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、稅務(wù)、金融、市場監(jiān)管和城市管理等相關(guān)部門要各司其職，落實(shí)好現(xiàn)行扶持小微企業(yè)、個(gè)體工商戶的減稅降費(fèi)、金融支持、優(yōu)化營商環(huán)境等政策，共同促進(jìn)小店經(jīng)濟(jì)健康繁榮發(fā)展。

不過，單純地扶持、補(bǔ)貼只能解決“一時(shí)”，若不能有效提升其經(jīng)營水平，長期來看小店仍然會(huì)在市場競爭中處于弱勢。因此，商務(wù)部在《通知》中指出，支持電商平臺(tái)為小店提供批發(fā)、廣告營銷、移動(dòng)支付、數(shù)據(jù)分析、軟件系統(tǒng)等數(shù)字化服務(wù)，鼓勵(lì)采取降低門檻、發(fā)展增值服務(wù)等方式減免傭金和基本服務(wù)費(fèi)，減輕小店信息成本和經(jīng)營負(fù)擔(dān)。

美團(tuán)作為連接千萬小商家的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，充分發(fā)揮了自身數(shù)字化、信息化能力，賦能小店進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在疫情發(fā)生后，美團(tuán)先后發(fā)布“春風(fēng)行動(dòng)”百萬小店計(jì)劃及升級版等幫扶舉措，通過返還傭金、流量扶持、供應(yīng)鏈保障、提供優(yōu)惠利率貸款等舉措，用數(shù)字化手段助力小店。

不僅如此，在了解到小店對于數(shù)字化升級的需求后，美團(tuán)作為行業(yè)領(lǐng)軍者推出了面向服務(wù)業(yè)小店的餐廳信息管理系統(tǒng)(RMS)等信息化服務(wù)，不僅幫助小店節(jié)約人工等成本，也提升了小店的經(jīng)營管理效率和用戶滿意度。

美團(tuán)賦能小店進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已啟動(dòng)。2019年，數(shù)百萬小店在美團(tuán)平臺(tái)獲得訂單和收入，涉及服務(wù)品類達(dá)260多個(gè)，美團(tuán)小店交易金額為千億級別;全國評分4星以上的小店占比近四成，“小而美”成為小店數(shù)字化發(fā)展新潮流。

小經(jīng)濟(jì)撬動(dòng)了大市場，而美團(tuán)為代表的生活服務(wù)電商平臺(tái)正在點(diǎn)亮全國經(jīng)濟(jì)地圖。不僅給小店開創(chuàng)了新消費(fèi)場景，同時(shí)也幫助小店實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。(責(zé)編：高莉珊)

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