“一起CHERY”！717粉絲節(jié)的背后 奇瑞定義的是全新的用戶關(guān)系和生態(tài)

本次奇瑞粉絲節(jié)發(fā)布的“一起CHERY”全新用戶生態(tài)平臺,對旗下六大用戶生態(tài)板塊進行全面整合和升級,標志著奇瑞從單純的為用戶提供服務(wù)、解決問題,全面轉(zhuǎn)型為與用戶直連共創(chuàng)、共生共榮的用戶型企業(yè)。

奇瑞品牌不斷向上、與用戶關(guān)系進入到3.0時代的家人階段,是其與用戶始終真誠相待的水到渠成,是其用戶基因發(fā)酵出的必然果實。

眾行致遠,心里裝著用戶,腳下自然有根,不斷探索與用戶相較的廣度與深度,贏得越來越多用戶的認可和信任,讓奇瑞在不斷加劇的市場競爭中脫穎而出。

誰才是最“寵粉”的自主品牌?奇瑞當之無愧!7月17日,“一起CHERY”2024奇瑞全球粉絲節(jié)在內(nèi)蒙古烏蘭察布舉行,來自全國31個省份的車友們齊聚一堂,共同見證了奇瑞全新用戶生態(tài)平臺“一起CHERY”的發(fā)布,同時,瑞虎8L也在全球粉絲們的期待中正式開啟預(yù)售。奇瑞始終堅持“以用戶為中心”的理念,致力于為用戶帶來“始終超預(yù)期,始終有驚喜”的價值體驗,奇瑞27年的發(fā)展史,既是一段從“小草房”到“大智造”的行業(yè)佳話,更是奇瑞與用戶攜手向前,共同成長的時代故事。

【2024奇瑞粉絲節(jié)活動盛大舉行】

六大用戶板塊齊發(fā)力,產(chǎn)品硬核“護航”生態(tài)融合

本次奇瑞粉絲節(jié)發(fā)布的“一起CHERY”全新用戶生態(tài)平臺,是奇瑞在與用戶間關(guān)系從“客戶”到“朋友”、再到“家人”的不斷演進下,對旗下六大用戶生態(tài)板塊進行的全面整合和升級,標志著奇瑞從單純的為用戶提供服務(wù)、解決問題,全面轉(zhuǎn)型為與用戶直連共創(chuàng)、共生共榮的用戶型企業(yè)。

【全球用戶生態(tài)平臺一起CHERY正式發(fā)布】

從細節(jié)中可以看出端倪,“一起CHERY”全新用戶生態(tài)平臺涵蓋了互助、共創(chuàng)、服務(wù)、成長、公益和創(chuàng)新六大板塊,每個板塊下又涵蓋了多個具體落地的項目和IP,可謂內(nèi)涵清晰、外延豐富。其中,在互助平臺下,“小奇互助家園”覆蓋31個省份的577個城市,通過互聯(lián)千萬用戶的生活幫助、困難捐助、福利共享,帶來家人一樣的人生保障;在共創(chuàng)平臺下,“小奇研究院”全新上線,通過開放產(chǎn)品和生活等多維度共創(chuàng),讓用戶真正以家人身份深度參與品牌建設(shè);在服務(wù)平臺下,“小奇快·樂體驗”服務(wù)體系進一步升級,通過“直聯(lián)化”和服務(wù)體系“透明化”,真正實現(xiàn)與用戶零距離溝通;在成長平臺下,“小奇成長聯(lián)盟”將產(chǎn)、學(xué)、研等品牌資源開放給用戶,讓每位用戶都能真正享受到奇瑞帶來的多元化價值;在公益平臺下,小奇公益匯聚用戶與品牌的力量,身體力行幫助更多人圓滿,已經(jīng)打造出了村超“超熱愛”、圓夢計劃、微光計劃等多個知名公益IP;而小奇智行生活將與用戶一起互聯(lián)萬物,開啟智能出行的全新時代。

【瑞虎8L開啟全球預(yù)售】

用戶生態(tài)的融合,離不開產(chǎn)品的硬核,作為腳踏實地的“理工男”,奇瑞打造出的全新用戶生態(tài)平臺并非空中樓閣,能夠造出滿足全球用戶需求的品質(zhì)好車,始終是奇瑞鏈接用戶的價值基石。在“一起CHERY”的助陣下,奇瑞最新力作瑞虎8L也在本次粉絲節(jié)上開啟預(yù)售,瑞虎8L不僅擁有領(lǐng)先的技術(shù)和卓越的性能,更承載了奇瑞對未來出行的無限期待和用戶需求的深入洞察。瑞虎家族見證了奇瑞與用戶關(guān)系的不斷升級,與全新用戶生態(tài)平臺一樣,開啟預(yù)售的瑞虎8L也將成為連接奇瑞與用戶的最新紐帶。

新老車主同框登場,見證三代車型三次跨越

如同本次活動中,全新用戶生態(tài)平臺“一起CHERY”和瑞虎8L預(yù)售的“雙喜臨門”,奇瑞的產(chǎn)品迭代始終伴隨著與用戶關(guān)系的升華。

【奇瑞與用戶在篝火晚會上載歌載舞】

從第一代車型風云、QQ、瑞虎等讓老百姓也能買得起好車,到第二代車型艾瑞澤7、瑞虎5、瑞虎7等展現(xiàn)奇瑞品質(zhì)實力,再到第三代車型瑞虎8、艾瑞澤8、探索06成為滿足全球用戶需求的標桿產(chǎn)品;從以售后為主、成立了首個自主車企服務(wù)品牌“快·樂體驗”的1.0時代,到以終身質(zhì)保為核心、成為首個集團全系車型實現(xiàn)二手車終身質(zhì)保車企的2.0時代,再到如今鋪就起全新用戶生態(tài)平臺、與用戶零距離直連共創(chuàng)的3.0時代。三代車型詮釋了奇瑞的三次進階,與此同時,也催化了奇瑞與用戶從“客戶”到“朋友”、再到“家人”的三次跨越。

奇瑞通過在產(chǎn)品品質(zhì)上的不斷傳承與創(chuàng)新,讓原本屬于高端消費品的轎車“飛入尋常百姓家”,讓中國汽車享譽全球;同樣,奇瑞與用戶間的牢固情感,也源于對用戶持續(xù)關(guān)照下的口碑積累。本次粉絲節(jié)上,奇瑞“00后”、“10后”和“20后”車主同框登場,共敘車主生活與奇瑞故事,以奇瑞為代表的中國汽車品牌變大變強的砥礪道路,與以奇瑞車主為代表的中國百姓生活水平不斷提高、民族自信愈發(fā)強烈的時代印記交相輝映、匯入一流。

當然,隨著互聯(lián)網(wǎng)造車的鯰魚效應(yīng),越來越多傳統(tǒng)車企開始向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型,但作為中國自主品牌中的老牌強隊,這并非是奇瑞迫于“危機感”的“被動”選擇,實際上,奇瑞是國內(nèi)首創(chuàng)汽車品牌文化大型節(jié)日慶典的車企,作為粉絲節(jié)前身,奇瑞早在2004年便舉辦了奇瑞QQ文化節(jié),開辟了中國汽車行業(yè)用戶運營新時代,迄今已經(jīng)以各種形式累計組織了超過20萬次聚會、500多萬名用戶參與其中?？梢哉f,奇瑞品牌的不斷向上、與用戶關(guān)系進入到家人階段,是其與用戶始終真誠相待的水到渠成,是其用戶基因發(fā)酵出的必然果實。

全球用戶都是奇瑞人,全球市場都愛奇瑞車

眾行致遠,心里裝著用戶,腳下自然有根,不斷探索與用戶相較的廣度與深度,贏得越來越多用戶的認可和信任,讓奇瑞在不斷加劇的市場競爭中脫穎而出。作為自主品牌中的佼佼者,今年上半年,奇瑞集團累計銷售汽車110萬輛,同比增長48.4%,首次半年度銷量突破百萬輛的同時,實現(xiàn)了整體增速、新能源增速、中國汽車出口量和SUV市占率的“四大”行業(yè)領(lǐng)先。

【3000多名海外友人齊聚北京車展奇瑞展臺】

奇瑞在全球市場取得的耀眼成績,正是源于對“以用戶為中心”的堅持,奇瑞相信,真正“豪華”的體驗是讓用戶每時每刻都感受到被重視、被需要。再度回望本次奇瑞全球粉絲節(jié),奇瑞在品牌、產(chǎn)品和用戶之間的相互聯(lián)動和賦能,對整個行業(yè)來說同樣具有標桿意義。奇瑞讓用戶成為家人,讓用戶在奇瑞身上真正感覺到了回家一樣的暖心體驗;不斷增強的用戶粘性,彰顯了奇瑞真誠與厚道的品牌底色,引領(lǐng)者奇瑞品牌向上;以瑞虎8L為代表的新一代產(chǎn)品,展示了奇瑞在技術(shù)創(chuàng)新和用戶需求洞察方面的實力,也讓用戶最終選擇了奇瑞。

可以斷定,奇瑞全新用戶生態(tài)平臺的發(fā)布,依然只是一個開始。奇瑞的“向上”之路,就是要在傳承和創(chuàng)新中,讀深讀透汽車工業(yè)這本書,不斷打造技術(shù)、品質(zhì)、用戶體驗集大成的極致產(chǎn)品和服務(wù),始終以不斷迭代的技術(shù)、扎實可靠的產(chǎn)品和溫暖貼心的服務(wù)為用戶創(chuàng)造更多價值。一代又一代用戶對奇瑞的支持與信賴,成就了奇瑞令人矚目的今天;未來,奇瑞將繼續(xù)攜手用戶一起,奔赴更加美好的明天。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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