九江“智慧水務(wù)”綜合管理平臺初步完成 供水營商環(huán)境不斷優(yōu)化

近日，九江水務(wù)公司管網(wǎng)巡檢和工單兩套系統(tǒng)上線試運行，這標(biāo)志著九江水務(wù)公司供水信息化建設(shè)——“智慧水務(wù)”綜合管理平臺初步完成，我市供水服務(wù)能力進一步提升。

據(jù)悉，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，九江水務(wù)公司以“互聯(lián)網(wǎng)+用水服務(wù)”模式為依托，先后建成管網(wǎng)地理信息、調(diào)度、計量、客服報裝等多個系統(tǒng)，打造了從水源地到水龍頭全流程的智慧水務(wù)管控體系。此次上線的管網(wǎng)巡檢管理系統(tǒng)可實現(xiàn)對管線、設(shè)備的巡檢維護、隱患報修等業(yè)務(wù)，進行可視化、規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化管理。應(yīng)用外業(yè)工單管理系統(tǒng)可全面實現(xiàn)對巡檢上報事件、維修搶修事件、用戶報修事件、熱線上報事件、開關(guān)閥操作事件等管網(wǎng)維修養(yǎng)護工作統(tǒng)一管理，并通過移動APP實現(xiàn)外業(yè)狀態(tài)下的移動作業(yè)，形成管理與業(yè)務(wù)作業(yè)閉環(huán)，有效保證任務(wù)派發(fā)、結(jié)果上傳，提升工作效率與作業(yè)規(guī)范，構(gòu)建供水服務(wù)保障管控一張圖系統(tǒng)。

“智慧水務(wù)”綜合管理平臺正式運行將實現(xiàn)從傳統(tǒng)的分散管理到整合共享的流程化管理模式的轉(zhuǎn)變。九江水務(wù)公司有關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，下一步公司將繼續(xù)打造多渠道、全方位的供水互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，進一步提高供水信息化建設(shè)水平，推動優(yōu)化供水營商環(huán)境工作能力再上新臺階。

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