服貿(mào)會志愿者翟姊祺：志愿者要學(xué)會“應(yīng)急處理”

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如果用一個詞概括自己的服貿(mào)會志愿故事，在北京外國語大學(xué)校團(tuán)委干部、2023年服貿(mào)會北外志愿者帶隊(duì)教師翟姊祺心里，那便是“傳承”。從一名青年學(xué)生志愿者成長為一名帶隊(duì)老師，從2020年的首屆服貿(mào)會，到2023年的再次相遇，變化的是時間，不變的是她對服貿(mào)會的期待，對志愿服務(wù)的熱愛。

今年，在優(yōu)中選優(yōu)的層層篩選下，共計(jì)33人的北外志愿者隊(duì)伍已集結(jié)完畢。從前期的統(tǒng)籌、組織，到人員培訓(xùn)、后期帶隊(duì)，翟姊祺在完成自己志愿工作的同時，需要事無巨細(xì)的將同學(xué)們“帶”出來?！半m然北外同學(xué)服務(wù)于語言崗位的比較多，但語言能力這方面我是不擔(dān)心的，大家無論是英語還是自己的專業(yè)語種，業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng)。更需要的，還是鍛煉應(yīng)急處理的能力。”翟姊祺告訴北京青年報(bào)記者。

今年，為了能讓北外志愿者更好的服務(wù)于服貿(mào)會，除了通用培訓(xùn)，翟姊祺將隊(duì)伍細(xì)分為幾個小組，由小組長帶隊(duì)，將通過實(shí)地踏勘的方式，一邊熟悉路線，一邊了解這個場地會涉及到哪些專業(yè)術(shù)語或?qū)Ｓ忻~，思考會有人詢問什么樣的問題?！巴瑢W(xué)們一邊走、一邊記、一邊想，可以通過親身體會，儲備更多的外語。后期，我們也會對同學(xué)們進(jìn)行隨機(jī)考核。”翟姊祺說道。

雖然是帶隊(duì)老師，但同時，翟姊祺也是北外志愿者們的“大姐姐”。從校內(nèi)培訓(xùn)起，她就總被志愿者們圍著問各種問題?！熬€下志愿活動要怎么展開？”“姐姐你之前服貿(mào)會是什么崗位？”“參加志愿活動都能收獲什么？”翟姊祺總會告訴他們，參與不同類型的活動，就會看到不同的世界，接觸到不同的人，這對年輕人來說就是一個很好的機(jī)會，可以開眼看世界?！坝行┩瑢W(xué)是第一次參加大型活動志愿服務(wù)，我就結(jié)合我剛當(dāng)志愿者時的經(jīng)歷告訴他們，只需要把精力全部投入到自己的志愿工作當(dāng)中。就像北外校歌唱的那樣，‘人民需要我們到哪里，我們就到哪里’?！钡枣㈧髡f道。

文/北京青年報(bào)記者 葉婉

編輯/彭小菲

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