熱門目的地簽證排隊(duì)到年底 出境游“滿血恢復(fù)”還待供應(yīng)鏈修復(fù)

馬上進(jìn)入8月下旬，暑期將盡，火爆了近兩個(gè)月的暑期旅游熱進(jìn)入尾聲，而圍繞中秋國(guó)慶八天長(zhǎng)假的旅游產(chǎn)品已紛紛上線。

8月10日，文旅部發(fā)布通知，即日起恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家和地區(qū)（第三批）出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。距離通知發(fā)布不過(guò)一周時(shí)間，證券時(shí)報(bào)記者從攜程了解到，近一周通過(guò)攜程預(yù)訂國(guó)慶出行的境外跟團(tuán)產(chǎn)品訂單量，環(huán)比上月同期增長(zhǎng)近3.5倍，私家團(tuán)訂單量增長(zhǎng)超過(guò)3倍。

“現(xiàn)在國(guó)慶期間想去歐美熱門的國(guó)家基本不太可能。法國(guó)的簽證已經(jīng)排到年底，美國(guó)簽證也排到明年3月份了?！睌y程旅游深圳福田福蓮營(yíng)業(yè)部的工作人員張曉梅告訴記者。一方面，在政策利好的驅(qū)動(dòng)下，國(guó)人壓抑了三年的出境游欲望在即將到來(lái)的長(zhǎng)假可能迎來(lái)集中釋放；但另一方面，一些國(guó)家和地區(qū)簽證難辦、機(jī)票昂貴等問(wèn)題，如一盆冷水，澆滅了消費(fèi)者對(duì)出境游的熱情。

(資料圖片)

“出境游市場(chǎng)的恢復(fù)不是一朝一夕所能實(shí)現(xiàn)的，需要系統(tǒng)推進(jìn)，從簽證便利化到國(guó)際航班的增加都需要一定的時(shí)間。”同程研究院首席研究員程超功在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，隨著目的地的擴(kuò)容，出境游市場(chǎng)將迎來(lái)春天，但行業(yè)目前處在復(fù)蘇階段，實(shí)現(xiàn)“滿血恢復(fù)”還有待時(shí)日。

出境游復(fù)蘇

今年第一季度，文旅部試點(diǎn)恢復(fù)了兩批出境團(tuán)隊(duì)旅游國(guó)家與地區(qū)，加上最近發(fā)布的第三批名單，目前我國(guó)公民出境團(tuán)隊(duì)游目的地增加至138個(gè)。值得注意的是，第三批名單中包括了日本、韓國(guó)、土耳其、美國(guó)、澳大利亞等備受游客關(guān)注的目的地。

名單發(fā)布后，相關(guān)國(guó)家的熱度迅速上升。飛豬旅行有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，僅半周時(shí)間，飛豬平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)韓國(guó)跟團(tuán)游的商家數(shù)較之前增長(zhǎng)了50%。截至8月14日，下單日本跟團(tuán)游相關(guān)商品的用戶，訂單預(yù)約出行率已超85%。

程超功認(rèn)為，出境跟團(tuán)游目的地大大擴(kuò)容，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的傳統(tǒng)出境游目的地基本都覆蓋到了，這將為出境游市場(chǎng)的復(fù)蘇打開一個(gè)全新的局面。首先是出境跟團(tuán)游線路的設(shè)計(jì)獲得了更充分的空間，同一個(gè)地區(qū)更易于規(guī)劃不同行程的線路。以歐洲游為例，第三批名單公布后，法瑞意德奧這條傳統(tǒng)熱門線路就可以重開，這些目的地與東歐及北歐其他目的地也可以方便地組合出多條線路，消費(fèi)者的選擇空間更大，消費(fèi)意愿也會(huì)更強(qiáng)烈。

“其次，日本、韓國(guó)等傳統(tǒng)熱門目的地的恢復(fù)是一個(gè)亮點(diǎn)，將會(huì)給出境郵輪、出境跟團(tuán)游的復(fù)蘇提供強(qiáng)大助力。”程超功說(shuō)。據(jù)了解，疫情前由上海出發(fā)經(jīng)停濟(jì)州島、釜山、福岡、鹿兒島等地的出境郵輪游占據(jù)國(guó)內(nèi)出境郵輪八成以上的份額，日韓的重新開放無(wú)疑對(duì)出境郵輪旅游具有極為重要的意義。

疫情三年對(duì)出境游帶來(lái)不小沖擊。今年以來(lái)，隨著出入境政策不斷松綁，出境游漸熱，相關(guān)公司今年的一季度財(cái)報(bào)顯示已實(shí)現(xiàn)大幅減虧。雖然一些公司還未發(fā)布半年報(bào)，但業(yè)績(jī)預(yù)告普遍也比較樂(lè)觀，并表示二季度已扭虧為盈。

例如，國(guó)內(nèi)出境游運(yùn)營(yíng)商龍頭眾信旅游一季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)-3750萬(wàn)元，較去年同期減虧。在半年度業(yè)績(jī)預(yù)告中，眾信旅游表示2023年第二季度公司旅游業(yè)務(wù)恢復(fù)情況持續(xù)向好，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

張曉梅告訴記者，她所在的旅行社門店是附近唯一“熬過(guò)三年”堅(jiān)持下來(lái)的店，不過(guò)最近一些其他旅行社的門店又陸續(xù)“回來(lái)了”。她指了指店鋪門口外的馬路，說(shuō)對(duì)面新開了一家旅行社門店。“還有后面那家，原本是開在我們旁邊的，也回來(lái)了?！睆垥悦分噶酥干砗?，對(duì)記者說(shuō)。

出境游現(xiàn)新趨勢(shì)

價(jià)格變貴了許多，這是當(dāng)前很多人對(duì)出境游的感受。一家旅行社的工作人員告訴記者，疫情前，為期一周的高品質(zhì)歐洲跟團(tuán)游產(chǎn)品價(jià)格往往在一萬(wàn)多元左右，一些“購(gòu)物團(tuán)”甚至只要六七千元就能去。但是現(xiàn)在，品質(zhì)相對(duì)過(guò)得去的歐洲跟團(tuán)隊(duì)游產(chǎn)品價(jià)格基本都在兩萬(wàn)元以上。

在價(jià)格大幅上漲的背景下，也便不難理解為何日本和韓國(guó)會(huì)成為目前最熱門的出境游目的地?！叭枕n、東南亞一直是我們出境游的主力，但今年日本尤其火?！憋w豬旅行有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。飛豬數(shù)據(jù)顯示，今年7月份，日本的簽證辦理量已經(jīng)超過(guò)2019年同期，韓國(guó)本地玩樂(lè)服務(wù)日均履約量也已全面超越疫情前同期水平。

航班管家最新數(shù)據(jù)顯示，2023年第32周（8月7日~8月13日）中韓航班量居于首位，航班恢復(fù)率近六成；其次則為日本，恢復(fù)率達(dá)到46.4%。攜程有關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，從攜程跟團(tuán)搜索量來(lái)看，近一周日本搜索量已超過(guò)泰國(guó)、新加坡躍居第一，日本跟團(tuán)游產(chǎn)品預(yù)訂量環(huán)比上月同期增長(zhǎng)近九成，預(yù)訂國(guó)慶出發(fā)的日本跟團(tuán)游產(chǎn)品量環(huán)比增長(zhǎng)超5倍。

“原本去歐洲的價(jià)格，現(xiàn)在只能去日韓。雖然目前日韓的跟團(tuán)游價(jià)格也偏高，但顧客還是愿意去?！睆垥悦犯嬖V記者。

個(gè)別旅行社門店開展業(yè)務(wù)的感受與總體情況也是一致的。程超功表示，年初至今，出境游主要以中高端線路、目的地參團(tuán)及自由行為主，客群主要以具有出境游消費(fèi)經(jīng)歷的人群為主，對(duì)于品質(zhì)有較高要求。由于具有出境游經(jīng)歷，一方面，消費(fèi)者更傾向于自由行、私家小團(tuán)而非跟團(tuán)游；另一方面，一些非傳統(tǒng)、小眾的路線開始更受歡迎。

出境游尚未“滿血恢復(fù)”

為何出境游呈現(xiàn)價(jià)格大幅上漲的新趨勢(shì)？這一方面受供求關(guān)系的影響；另一方面與供應(yīng)鏈在經(jīng)歷疫情沖擊后尚處于修復(fù)階段有較大關(guān)系。這也導(dǎo)致了與火爆的國(guó)內(nèi)游相比，今年以來(lái)出境游尚未實(shí)現(xiàn)“滿血恢復(fù)”。

根據(jù)國(guó)家民航局?jǐn)?shù)據(jù)，上半年國(guó)際航線旅客運(yùn)輸量只恢復(fù)至2019年的23%。與國(guó)內(nèi)航班相比，國(guó)際航班的恢復(fù)速度慢于預(yù)期。

國(guó)際航班供給不足也推高了整體價(jià)格水平。同程旅行平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，截至8月14日，中秋國(guó)慶假期首日的國(guó)際機(jī)票均價(jià)約為6696元（不含稅費(fèi)），較今年暑期的均價(jià)高出約72%，整體上也明顯高于2019年同期水平（2019年國(guó)慶假期首日機(jī)票均價(jià)約5240元）。

一些國(guó)家的簽證“一簽難求”，也是阻礙游客赴境外旅游的重要因素。來(lái)自廣西柳州的小謝告訴記者，她7月底時(shí)就在網(wǎng)上向中介機(jī)構(gòu)咨詢辦理法國(guó)簽證，“原本以為提前兩個(gè)月應(yīng)該足夠了”?？勺屗馔獾氖?，中介說(shuō)離她比較近的廣州簽證中心已經(jīng)約到了11月，時(shí)間上肯定來(lái)不及，如果還想沖一沖，只能試著約9月中旬去成都或者武漢辦理面簽，“但國(guó)慶前未必能下得來(lái)”?！爱?dāng)前相關(guān)目的地的簽證難主要還是因?yàn)槿肆Σ蛔?，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法處理暴增的申請(qǐng)?！背坛Ρ硎?。

張曉梅說(shuō)，境外的餐館、酒店、當(dāng)?shù)芈眯猩绲仍谝咔槠陂g倒閉了不少，如今也處于慢慢回歸的階段，“供給端不足，導(dǎo)致成本很難降下來(lái)”。今年八月初，中國(guó)出境旅游發(fā)展趨勢(shì)與政策展望研討會(huì)在京召開，中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在會(huì)上表示，期待旅游市場(chǎng)在下階段穩(wěn)步開放，恢復(fù)航班、導(dǎo)游、酒店等旅游產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。在戴斌看來(lái)，出境旅游與國(guó)內(nèi)旅游相比，還涉及到簽證以及目的地的資源供給，有賴于簽證、外事以及航空公司、旅行社和目的地一些資源商的共同努力。

不過(guò)，在旺盛需求的帶動(dòng)下，出境游也在持續(xù)堅(jiān)韌地復(fù)蘇之中。攜程研究院高級(jí)研究員謝曉青在接受記者采訪時(shí)表示，隨著航班運(yùn)力的恢復(fù)，游客出境游成本較年初已經(jīng)大幅下降。根據(jù)攜程數(shù)據(jù)，1月跨境機(jī)票含稅均價(jià)還高于2019年同期136%，7月跨境機(jī)票含稅均價(jià)高于2019年同期僅29%?！澳壳皝?lái)看，航班運(yùn)力存在資源恢復(fù)分布不均、供小于需的情況，隨著跨境旅行政策的進(jìn)一步優(yōu)化，供給端的復(fù)蘇節(jié)奏有望加快。”攜程機(jī)票相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（文章來(lái)源：證券時(shí)報(bào)網(wǎng)）

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