佛山健全人才服務(wù)體系 提升高層次人才服務(wù)的質(zhì)量和精準(zhǔn)度

“我申請(qǐng)佛山高層次人才安家補(bǔ)貼時(shí)全程網(wǎng)上辦理，1個(gè)工作日就批下來(lái)了，資金到位很快!”時(shí)隔一段時(shí)間，廣東朝野醫(yī)療科技有限公司首席科學(xué)家楊利想起申報(bào)相關(guān)補(bǔ)貼的事，仍印象深刻。

人才興則事業(yè)強(qiáng)。做好人才工作，人才服務(wù)是關(guān)鍵。

今天，越來(lái)越多像楊利這樣的人才關(guān)注佛山，在這座城市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，引領(lǐng)城市高質(zhì)量發(fā)展。在其背后，近年來(lái)，為充分發(fā)揮人才第一資源的作用，佛山進(jìn)一步健全人才服務(wù)體系，建立起市級(jí)統(tǒng)籌、市區(qū)聯(lián)動(dòng)的高層次人才服務(wù)機(jī)制，持續(xù)投入、用心用情，正在形成佛山人才服務(wù)的金字招牌。

政府精準(zhǔn)發(fā)力

營(yíng)造全社會(huì)愛(ài)才氛圍

“針對(duì)人才提出的訴求，各部門(mén)要積極解決問(wèn)題，并定期跟進(jìn)人才需求。”今年，不少佛山市領(lǐng)導(dǎo)前往企業(yè)，與高層次人才面對(duì)面交流。

領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系服務(wù)高層次人才，為其提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、有效的服務(wù)和幫助，在佛山已成為一項(xiàng)常態(tài)化制度。

人才是地區(qū)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，佛山將對(duì)人才的重視擺在突出位置，從市到區(qū)形成了全方位服務(wù)人才的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從上到下?tīng)I(yíng)造出尊重人才、愛(ài)護(hù)人才的濃厚氛圍。

推出“1+5”服務(wù)專(zhuān)區(qū)、升級(jí)優(yōu)粵佛山卡一站式人才服務(wù)平臺(tái)等人才政策，開(kāi)發(fā)應(yīng)用“佛山人才碼”，進(jìn)一步打破人才服務(wù)地域限制，增加政務(wù)及社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目……佛山正朝著重構(gòu)人才政策體系、建設(shè)人才高地大步邁進(jìn)。

今年9月，全國(guó)首條人才碧道在南海開(kāi)工建設(shè);往前的8月，佛山八大市屬?lài)?guó)企揭牌，其中就包括新組建的佛山市人才發(fā)展集團(tuán)有限公司，進(jìn)一步擴(kuò)大了人才服務(wù)工作體系。

佛山各區(qū)也在服務(wù)人才上持續(xù)“給力”。

南海區(qū)創(chuàng)新實(shí)施人才認(rèn)定與扶持相分離機(jī)制;高明區(qū)人才驛站已動(dòng)態(tài)建成近1.8萬(wàn)人的大學(xué)生人才信息庫(kù)、近2萬(wàn)人的農(nóng)村實(shí)用人才數(shù)據(jù)庫(kù)……

“無(wú)論是從孵化器運(yùn)營(yíng)到拿地建設(shè)總部大樓，還是從公司招聘到員工子女入學(xué)，在政策范圍內(nèi)，我得到了政府的全力幫助與支持。”國(guó)家高層次人才、廣東中科安齒生物科技有限公司總經(jīng)理陳賢帥說(shuō)。

“引鳳來(lái)?xiàng)?rdquo;更要“引鳳長(zhǎng)棲”，佛山拿出十足誠(chéng)意，以溫度和態(tài)度禮敬人才。

就在9月19日，30位來(lái)自科技、金融、教育、衛(wèi)生、文化、社會(huì)治理等領(lǐng)域的青年人才被命名為順德區(qū)“919金鳳凰”。不久前，南海鯤鵬人才節(jié)啟動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)2名院士、4名高層次人才獲得安家補(bǔ)貼。

“管家式”貼心服務(wù)

辦好每一件“小事”

只有為人才辦好每一件“小事”，才能讓人才全神貫注做“大事”。

早在2019年，佛山就創(chuàng)新推出優(yōu)粵佛山卡，將其作為人才享受優(yōu)惠便利服務(wù)的憑證。推出以來(lái)，小小一張卡片逐步成為佛山人才工作的一張閃亮名片。

國(guó)家有突出貢獻(xiàn)中青年專(zhuān)家、佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院教授、民盟佛山市委員張心明是東北人，在這里，他感受到“小事”帶來(lái)的溫暖。

“做科研要經(jīng)常去全國(guó)各地出差，持有人才卡可以在出行時(shí)享受VIP服務(wù)，讓我在奔波途中也能得到休息。”自張心明拿到優(yōu)粵佛山卡A卡之后，感受到極大的便利。

去年，佛山市人社局又以?xún)?yōu)粵佛山卡服務(wù)平臺(tái)為載體，升級(jí)搭建“一站式”人才綜合服務(wù)平臺(tái)。

佛山市人社局人才開(kāi)發(fā)科負(fù)責(zé)人介紹，該平臺(tái)向人才提供“政務(wù)+創(chuàng)業(yè)+醫(yī)療+住房+商旅+聯(lián)誼”六位一體的市級(jí)人才專(zhuān)屬服務(wù)22項(xiàng)、區(qū)級(jí)特色人才服務(wù)7項(xiàng)，服務(wù)人才超60萬(wàn)人次。

“我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首創(chuàng)博士人才補(bǔ)貼‘秒報(bào)’‘秒批’‘秒付’，目前人才業(yè)務(wù)提交材料減少過(guò)半，綜合審核時(shí)間縮短過(guò)半。”佛山市人社局人才開(kāi)發(fā)科負(fù)責(zé)人說(shuō)，平臺(tái)人才服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)96.2%。

除此之外，佛山還設(shè)有人才服務(wù)專(zhuān)區(qū)，這包括國(guó)際人才一站式服務(wù)專(zhuān)區(qū)和高層次人才服務(wù)專(zhuān)區(qū)。

今年2月，佛山市國(guó)際人才一站式服務(wù)專(zhuān)區(qū)揭牌，配備了一支會(huì)外語(yǔ)、懂業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為國(guó)際人才提供外國(guó)人就業(yè)相關(guān)類(lèi)簽證證件、外國(guó)人來(lái)華工作許可、人才政策申領(lǐng)、工商注冊(cè)登記等41個(gè)服務(wù)事項(xiàng)的“一站式”咨詢(xún)、辦理。

“我們有任何問(wèn)題都可以來(lái)這里咨詢(xún)辦理，非常便捷。”來(lái)自烏克蘭的Kira在佛山工作五年，在了解服務(wù)專(zhuān)區(qū)辦事流程后當(dāng)即點(diǎn)贊。

在佛山市高層次人才服務(wù)專(zhuān)區(qū)，高層次人才能享受到待遇申領(lǐng)、創(chuàng)業(yè)政策咨詢(xún)、技術(shù)沙龍交流、生活便利資訊等多種類(lèi)型的一對(duì)一跟進(jìn)服務(wù)。

目前，佛山已形成“市級(jí)高才專(zhuān)區(qū)—區(qū)級(jí)高才專(zhuān)區(qū)”聯(lián)動(dòng)式、網(wǎng)格化的人才服務(wù)體系，最大程度地?cái)U(kuò)大人才服務(wù)的深度和覆蓋面，提升高層次人才服務(wù)的質(zhì)量和精準(zhǔn)度。

打通“朋友圈”

讓人才在城市找到新伙伴

登錄優(yōu)粵佛山卡APP，點(diǎn)擊“一站式”，可以清晰看到博士聯(lián)誼會(huì)、高層次人才活動(dòng)等各種活動(dòng)資訊。除了為人才提供各類(lèi)定制化服務(wù)，在佛山，各項(xiàng)人才交流活動(dòng)也是常態(tài)。

“我去九江酒廠參觀學(xué)習(xí)過(guò)他們的管理流程，周末也會(huì)參加一些高層次人才的交流活動(dòng)，能碰撞出一些新想法。”廣東溢達(dá)紡織有限公司研發(fā)部相關(guān)負(fù)責(zé)人袁輝在參加活動(dòng)的過(guò)程中交到了不少朋友。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年末佛山常住人口961.26萬(wàn)人，比2020年末增加9.38萬(wàn)人，增量占全省增量(60萬(wàn))的15.6%，為近十年來(lái)占比最高的年份。這其中大量人才涌入，截至去年底，佛山全市人才資源總量超226萬(wàn)人。

人才快速流動(dòng)的時(shí)期，讓人才找到志同道合的朋友，形成自己的圈子，也是留住人才、服務(wù)人才的重要一環(huán)。

今年3月，佛山市委組織部創(chuàng)辦了“大咖有約”高端人才沙龍品牌?；顒?dòng)每月開(kāi)展一次，每次聚焦一個(gè)主題，由市、區(qū)輪流舉辦。目前，已舉辦了六期(海外高層次人才沙龍、新材料產(chǎn)業(yè)人才專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)、智能制造人才專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)、創(chuàng)新藥國(guó)際論壇、新能源產(chǎn)業(yè)人才沙龍、5G通訊高新技術(shù)人才人才沙龍)，累計(jì)120余名高才參加。

其中，第一期由市委組織部舉辦，邀請(qǐng)?jiān)诜鹕降脑菏?、領(lǐng)軍人才圍繞建設(shè)粵港澳大灣區(qū)高水平人才高地創(chuàng)新高地建言獻(xiàn)策。佛山各區(qū)在此基礎(chǔ)上，推出具有區(qū)域特色的人才交流活動(dòng)，例如，順德區(qū)推出“百博大咖會(huì)”系列活動(dòng)、三水區(qū)推出“思享薈”系列活動(dòng)。

這樣的聯(lián)誼交流活動(dòng)讓來(lái)自天南海北的人才在相聚中看到彼此，找到共鳴。

海納百川，有容乃大。扎根佛山的人才形成了“朋友圈”，也不乏找到外界朋友的機(jī)會(huì)。

不久前，2022年佛山市博士論壇(第二期)舉行，業(yè)內(nèi)知名專(zhuān)家學(xué)者與200多位博士博士后出席論壇?；顒?dòng)不僅為佛山的人才提供了一個(gè)交流思想、薈萃智慧大平臺(tái)，也給外地學(xué)者提供了一個(gè)了解佛山的窗口。

調(diào)研手記

以誠(chéng)相待，將服務(wù)辦到人才的心坎里

在人才日益成為各大城市提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源時(shí)，優(yōu)化人才服務(wù)就成了吸引并留住人才的關(guān)鍵一招。

筆者調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，許多人才都感到佛山對(duì)人才的尊重與愛(ài)護(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心，十分誠(chéng)懇。半夜11點(diǎn)的即時(shí)回復(fù)、1天就能辦理到位的安家補(bǔ)貼……見(jiàn)微而知著，佛山為人才辦的“小事”，辦到了人才的心坎里。

近幾年，佛山政府優(yōu)化重構(gòu)政策體系，市區(qū)鎮(zhèn)(街)打出人才政策組合拳，全方位立體服務(wù)人才;企業(yè)完善人才培養(yǎng)與激勵(lì)、評(píng)價(jià)制度，盡可能留住人才;從具體舉措上看，推出優(yōu)粵佛山卡、搭建高層次人才服務(wù)專(zhuān)區(qū)，佛山全面提升人才綜合服務(wù)水平。

以誠(chéng)相待，以心交心。當(dāng)佛山從生活、生產(chǎn)的各個(gè)方面為人才提供高效、便捷的服務(wù)時(shí)，人才也在“反哺”城市，甚至吸引其他人才來(lái)到佛山。佛山引進(jìn)的全職院士吸引了一批優(yōu)秀人才和企業(yè)進(jìn)駐;有受訪者已為佛山引進(jìn)了兩名高層次人才，一名全職博士……佛山吸引人才的氛圍已經(jīng)形成，正邁入人才吸引人才的良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞： 廣東佛山 人才服務(wù)體系 高層次人才服務(wù) 人才吸引人才