北京通州區(qū)實現(xiàn)新開辦企業(yè)“一日領票” 涉稅服務迭代升級

高質量納稅服務正在激發(fā)著市場主體的活力。記者獲悉，目前北京通州區(qū)稅務局已實現(xiàn)新開辦企業(yè)“一日領票”“一次不用跑”業(yè)務線上辦理比例超99%。

“沒想到現(xiàn)在辦理發(fā)票增版增量能夠直接在網上提交，后臺自動就能審批。發(fā)票還能直接快遞上門，效率太高了，給稅務部門的服務點個贊。”說到通州區(qū)稅務局的服務，一家企業(yè)的財務負責人豎起了大拇指。

五年來，通州區(qū)稅務局已落實14大類189個“最多跑一次”事項清單，全面推行“一窗通辦”，任意窗口均可完成稅費申報、清稅注銷、行政處罰等40余項常見業(yè)務辦理，非高峰期業(yè)務辦理實現(xiàn)“零等待”;創(chuàng)新梳理13項“一分鐘”快速辦稅事項，設置“快捷專窗”，實現(xiàn)“即來即辦、即辦即走”，業(yè)務平均辦理時間縮短近10分鐘。

力促營商環(huán)境優(yōu)化，企業(yè)在城市副中心開辦登記的質效已雙雙提升。稅務與市場監(jiān)管部門銜接流程不斷細化，通過“線上一網，線下一窗”，實現(xiàn)了新開辦企業(yè)“一日領票”。通州區(qū)稅務局還聯(lián)合區(qū)政務局、市場監(jiān)管局和中國郵政，暢通郵寄發(fā)放渠道，免費郵寄包含開辦企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、印章、稅務Ukey和發(fā)票的企業(yè)開辦“郵寄大禮包”。借助票e送、代開發(fā)票郵寄等便利化舉措，稅務部門還為全區(qū)納稅信用等級A、B、C級納稅人免費提供票e送服務。

發(fā)票業(yè)務的變化其實只是涉稅業(yè)務優(yōu)化的一個縮影，一系列“不出門”服務的到來，源于涉稅服務理念的迭代升級。

通州區(qū)稅務局辦稅服務廳負責人高穎介紹，該局全面推行的一系列“非接觸式”辦稅成果顯著，絕大部分業(yè)務已均可在電子稅務局辦理。

從“排隊等”到“預約辦”，從“上門交”到“掌上辦”，從“資料雜”到“容缺辦”，通州區(qū)稅務局以變推便，為納稅人繳費人帶來便捷、高效的全新體驗，實現(xiàn)了業(yè)務咨詢“只上一次網，辦妥所有事”，將相關涉稅業(yè)務從“最多跑一次”升級為“一次不用跑”，確保“疫情防控嚴，業(yè)務不斷檔，服務不掉線”。

借助線上一體化服務平臺，目前相關“一次不用跑”業(yè)務的線上辦理比例達99%以上，這一“非接觸式”辦稅工作質效已領先全市。

于忠?guī)r是一名涉稅服務機構的會計，常年和稅務部門打交道，對于這些年稅務局的變化，他感觸頗深。“從有事就跑大廳到最多跑一次，再到現(xiàn)在一次都不用跑，大大降低了納稅人時間成本和辦稅成本，這些服務舉措真是實實在在地為人民服務。”于忠?guī)r說。

主動上門服務、精準對接需求、全方位政策解讀……近年來為了確保稅惠政策落實落地，通州區(qū)稅務局以“客戶化”精準服務，實行按戶、按標簽分類推送信息數(shù)據(jù)，保證稅費優(yōu)惠政策直達快享，為納稅人繳費人在線“敲黑板”“劃重點”，建立“稅企溝通群”，為重點企業(yè)派送“稅政服務包”“量身定制”等服務。

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