購(gòu)物節(jié)：展現(xiàn)內(nèi)需活力，為“雙循環(huán)”注入強(qiáng)勁動(dòng)力

“滴——”陽(yáng)陽(yáng)媽媽一狠心，刷了6萬(wàn)元。

這天，是“雙11”。陽(yáng)陽(yáng)媽媽為自己兩歲的“神獸”續(xù)了半年的日托班學(xué)費(fèi)。不止如此，她還跟著“媽媽群”里的“云閨蜜”們，一起“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”“囤囤囤”。酸奶、繪本、護(hù)膚品、機(jī)票酒店……從吃穿用度，到旅游休閑，試圖抓住一年中最佳的“薅羊毛”機(jī)會(huì)。

從外貿(mào)工廠到田間地頭，從直播生態(tài)到物流體系，從線下商業(yè)到技術(shù)保障，從國(guó)內(nèi)到海外，世界因?yàn)檫@個(gè)疫情后最大的消費(fèi)季動(dòng)起來(lái)了。消費(fèi)者買(mǎi)得爽，商家賣(mài)得歡，“尾款人”成了流行熱詞。而“雙11”展現(xiàn)的內(nèi)需活力，也為“雙循環(huán)”注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

傳統(tǒng)小店：從“雙11”“旁觀者”到“參與者”

和水果打了6年交道的陳欣茹沒(méi)有想到，有一天，4公里外的客戶(hù)也能吃上他們店里的產(chǎn)品。受年初疫情影響，線上線下結(jié)合的新零售模式，已經(jīng)成為大部分線下門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)的必備選項(xiàng)。

“‘雙11’是非常難得的為門(mén)店引流的機(jī)會(huì)。”鮮豐水果線上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉輝介紹，今年的“雙11”，他提前20天開(kāi)始了準(zhǔn)備工作，根據(jù)外賣(mài)平臺(tái)提供的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備了充沛的“爆款產(chǎn)品”。

在記者問(wèn)及今年“雙11”的銷(xiāo)售情況時(shí)，北京朝陽(yáng)區(qū)東三環(huán)的一家小型超市的孫店長(zhǎng)笑得合不攏嘴。這家店是今年第一次參與“雙11”。原來(lái)，以往每逢線上大促，線下的實(shí)體零售就遭遇一次不小的沖擊。但是今年她卻感受到了不同的一番景象。

她告訴記者，今年，由于疫情的原因，她想辦法把自己的小店“搬”到了線上。通過(guò)接入餓了么、美團(tuán)等多個(gè)線上入口，小店也參與到了此次“雙11”熱賣(mài)活動(dòng)中，銷(xiāo)售額比平日增長(zhǎng)了大約3倍。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，由于疫情的影響，今年的“雙11”除了引爆線上的狂歡，更成為了實(shí)體經(jīng)濟(jì)擁抱數(shù)字化的“新窗口”，吸引了線下的商超、便利店、餐飲、美容美發(fā)、寵物醫(yī)院等一大批實(shí)體經(jīng)濟(jì)的積極參與。

線下美發(fā)店通過(guò)“賣(mài)券”參與“雙11”。(受訪者供圖)

有商家直言，今年“雙11”“氣氛很像過(guò)年”，由于疫情的關(guān)系，今年錯(cuò)過(guò)的“春節(jié)檔”，有望通過(guò)“雙11”補(bǔ)回來(lái)。

據(jù)了解，為迎接“雙11”，北京大董烤鴨店烤了10000只鴨子、蘇州松鶴樓手工剝了10000斤蝦仁，俄羅斯牛肉坐著火車(chē)再換貨輪趕來(lái)了，蔻依、萬(wàn)國(guó)、巴黎世家等奢侈品牌全球調(diào)貨……

同時(shí)復(fù)蘇的，還有“夜經(jīng)濟(jì)”。“雙11”啟動(dòng)后，餓了么夜間(21:00至次日5:00)零售訂單量較去年同期增長(zhǎng)近100%。鮮花、生鮮、醫(yī)藥等品類(lèi)夜間訂單量增長(zhǎng)迅猛，同比增幅均超過(guò)100%。

“全球抗擊新冠疫情的背景，實(shí)際上為電商提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)。今年‘雙11’就是這種機(jī)會(huì)的一種體現(xiàn)。” 中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、品牌中國(guó)戰(zhàn)略規(guī)劃院副院長(zhǎng)才大穎對(duì)記者表示，未來(lái)的網(wǎng)上消費(fèi)會(huì)形成一種常態(tài)，波及范圍會(huì)變得更廣。大家在線上交易的習(xí)慣，會(huì)助推包括“雙11”在內(nèi)許多節(jié)日的繁榮。

外貿(mào)工廠：忙季從“圣誕節(jié)”變到了“雙11”

為“雙11”訂單緊張備貨的車(chē)間。(受訪者供圖)

“上半年訂單下滑30%，下半年幾乎追回來(lái)了。”在義烏白手起家的高普帽業(yè)，是業(yè)內(nèi)名列前茅的OEM帽子生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品主要銷(xiāo)往英國(guó)、美國(guó)等歐美國(guó)家。高普帽業(yè)董事長(zhǎng)朱智慧告訴人民網(wǎng)記者，在遭遇疫情沖擊后，其公司的業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“目前我們已經(jīng)找到幾個(gè)不錯(cuò)的客戶(hù)。”

轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“雙11”便成為拿“大單”的重要窗口。朱智慧告訴記者，目前，公司為國(guó)內(nèi)知名品牌新拓展的帽子業(yè)務(wù)做代工，“從今年的8月就開(kāi)始為‘雙11’的訂單做生產(chǎn)，10月底已經(jīng)完成交貨了。”

在轉(zhuǎn)型為國(guó)內(nèi)品牌代工過(guò)程中，他也創(chuàng)立了一個(gè)自主品牌。“今年‘雙11’期間，我們的天貓旗艦店相比平時(shí)，獲得了7到8倍的訂單增量。”朱智慧說(shuō)。

在外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型的路上，還有步子邁得更大的。朱智慧告訴記者，他們行業(yè)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，早在去年就已切入到“直播”領(lǐng)域。“最早是找了短視頻平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)紅分銷(xiāo)，最近，他開(kāi)始搭建自己的直播團(tuán)隊(duì)。每天早上10開(kāi)始到晚上2點(diǎn)，已經(jīng)常態(tài)化了。”

朱智慧表示，“單在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如果我們能站穩(wěn)腳跟突破市場(chǎng)，每年預(yù)計(jì)都將有30%-50%的增量，機(jī)會(huì)蠻大。”

百度發(fā)布的《2020雙11搜索大數(shù)據(jù)》也顯示，2020年“雙11”的整體搜索熱度同比上漲263%，迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)，“家用電器”“母嬰用品”等品類(lèi)的搜索熱度名列前茅。李寧、華為、完美日記、花西子等國(guó)產(chǎn)品牌相關(guān)搜索熱度同比增長(zhǎng)34%。

“外貿(mào)轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。未來(lái)中國(guó)的消費(fèi)形式一定是線上線下融合，內(nèi)銷(xiāo)外銷(xiāo)統(tǒng)一的。”才大穎分析說(shuō)，未來(lái)在內(nèi)需為增長(zhǎng)主動(dòng)力的背景下，線上交易量必將繼續(xù)逐漸攀升。

一個(gè)購(gòu)物節(jié)：沉淀下來(lái)的不只是消費(fèi)，還有科技創(chuàng)新

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端表示，從供給側(cè)看，越來(lái)越多的產(chǎn)業(yè)帶商家參與“雙11”，未來(lái)將吸引更多產(chǎn)業(yè)帶商家開(kāi)辟數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)的新賽道。

數(shù)字原生技術(shù)被廣泛應(yīng)用，讓“雙11”更智能、更可靠。這是一場(chǎng)商業(yè)的盛會(huì)，也是對(duì)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的一次檢驗(yàn)。

11月11日0點(diǎn)剛過(guò)26秒，天貓“雙11”的訂單創(chuàng)建峰值就達(dá)到58.3萬(wàn)筆/秒，這背后，是云計(jì)算技術(shù)又一次扛住了全球最大規(guī)模流量洪峰。超過(guò)數(shù)萬(wàn)億次的AI計(jì)算，給商家和消費(fèi)者帶來(lái)巨大便利，也提升了商業(yè)效率。

新場(chǎng)景成為增長(zhǎng)的新動(dòng)力?，F(xiàn)在的“雙11”早已不止于“買(mǎi)”，還有 “逛”和“玩”。用戶(hù)的互動(dòng)感和沉浸感進(jìn)一步提升，為商家?guī)?lái)了更大的生意增量。

最為突出的是，“直播”幾乎已經(jīng)成為了線上店鋪的標(biāo)配。在巨量需求的驅(qū)動(dòng)下，圍繞“直播帶貨”的行業(yè)生態(tài)日趨豐富。數(shù)據(jù)顯示，去年6月剛剛萌芽的代播機(jī)構(gòu)，到今年“雙11”期間，已發(fā)展至數(shù)百家。

除此之外，3D實(shí)景購(gòu)物技術(shù)的應(yīng)用讓傳統(tǒng)的家裝行業(yè)也獲得了新增長(zhǎng)。1:1復(fù)刻的家裝3D樣板間，讓人們足不出戶(hù)就可以360度“云逛”商場(chǎng)，并且自主搭配商品。

“雙11”之變，還變?cè)谙M(fèi)者的體驗(yàn)。“收貨變得更快了”是最為明顯的變化。這背后，是數(shù)字技術(shù)對(duì)供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨、快遞中轉(zhuǎn)、末端配送的全方位滲透，直接表現(xiàn)就是“雙11”物流體驗(yàn)的顯著提升。

“中國(guó)電商走到今天實(shí)際上是科技研究成果的一種集中表現(xiàn)。”在才大穎看來(lái)，科技助推了整個(gè)線上事業(yè)的紅火，同時(shí)，線上消費(fèi)習(xí)慣的形成，反過(guò)來(lái)又助推了更多新科技力量的介入。

2020年，疫情曾給經(jīng)濟(jì)按下暫停鍵，而充滿(mǎn)活力的“雙11”，再一次組織起跨領(lǐng)域、跨國(guó)界的社會(huì)化大協(xié)同。在這中間，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型明顯加速，“線上”“線下”融為一體，密不可分，同頻共振，“雙11”展現(xiàn)的內(nèi)需能量、發(fā)展韌性和創(chuàng)新活力，帶來(lái)了疫情后的消費(fèi)大復(fù)蘇，讓人們對(duì)當(dāng)下更加堅(jiān)定，對(duì)未來(lái)更有信心。

關(guān)鍵詞： 內(nèi)需活力 雙循環(huán)