培訓(xùn)學(xué)校豈能用“課時(shí)包”給家長(zhǎng)挖坑？

揆諸當(dāng)下，一年、兩年為常態(tài)的“課時(shí)包”已是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)慣用的伎倆，而家長(zhǎng)礙于在強(qiáng)勢(shì)規(guī)則面前議價(jià)籌碼有限，只能選擇接受。在此情境下，監(jiān)管層面還應(yīng)更主動(dòng)些——在依法追究涉事商家負(fù)責(zé)人法律責(zé)任的同時(shí)，將監(jiān)管前置。

近日，新京報(bào)接到多位家長(zhǎng)爆料稱，位于華聯(lián)常營(yíng)購(gòu)物中心的美育音樂(lè)舞蹈培訓(xùn)學(xué)校常營(yíng)分校(簡(jiǎn)稱常營(yíng)美育)，在未提前告知的情況下關(guān)店，家長(zhǎng)無(wú)法聯(lián)系上法人代表，退費(fèi)無(wú)門。據(jù)家長(zhǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，受影響會(huì)員有118人，涉及金額近百萬(wàn)元。

這種“預(yù)付費(fèi)”打了水漂的遭遇，并不是個(gè)案，“培訓(xùn)一夜關(guān)門高額學(xué)費(fèi)打水漂”的新聞時(shí)有發(fā)生。在該事件中，那些家長(zhǎng)大概也是“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到”——誰(shuí)能相信，簽了合同的社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，前一兩個(gè)月還在做促銷活動(dòng)，僅一月之后就關(guān)門大吉?

從法律上講，學(xué)員家長(zhǎng)可以按照《合同法》的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)民事訴訟等渠道，盡可能維護(hù)自身權(quán)益。畢竟，之前雙方的合同條款是客觀事實(shí)。問(wèn)題是，隨著違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“跑路走人”，學(xué)員家長(zhǎng)進(jìn)行訴訟維權(quán)，需要付出不少的時(shí)間、金錢、精力成本，即使是打贏了官司，有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拖欠的“預(yù)付費(fèi)”，也存在執(zhí)行難的情況。鑒于此，顯然有必要從前端就對(duì)此加以防范。

現(xiàn)實(shí)中，不少培訓(xùn)學(xué)校為了吸引消費(fèi)者，推出的課時(shí)包花樣繁多，金額往往與時(shí)間跨度成反比。也就是說(shuō)，時(shí)間跨度越長(zhǎng)越便宜，有的課時(shí)包甚至長(zhǎng)達(dá)2年。很多家長(zhǎng)為了享受更大的折扣，往往會(huì)選擇時(shí)間較長(zhǎng)的課時(shí)包。如此算下來(lái)，一次性交費(fèi)上萬(wàn)元的情況就很常見(jiàn)。所以，家長(zhǎng)損失巨大，也成了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門事件的慣有特征。

此次涉事的常營(yíng)美育也是這樣：據(jù)報(bào)道，該校課時(shí)包有24節(jié)課、48節(jié)課、96節(jié)課、156節(jié)課等多種，如果按每周一節(jié)課的節(jié)奏上課，156節(jié)的課時(shí)包需要上3年。

要防范培訓(xùn)學(xué)校跑路、讓家長(zhǎng)蒙受巨大損失的問(wèn)題，顯然需要對(duì)課時(shí)包動(dòng)輒長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的情況對(duì)癥施策。在這方面，倒也不乏規(guī)制措施。教育部2018年8月發(fā)布的《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》，就明確規(guī)定，收費(fèi)時(shí)段與教學(xué)安排應(yīng)協(xié)調(diào)一致，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。

如果這些規(guī)范性要求落實(shí)到位，培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員恐怕也不會(huì)面臨“預(yù)付費(fèi)維權(quán)難”的尷尬。遺憾的是，明面上的“嚴(yán)格監(jiān)管”，現(xiàn)實(shí)中卻乏善可陳。

回到常營(yíng)美育事件本身，雖然這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的總部提出了“學(xué)員可選擇北京市內(nèi)其他授權(quán)中心繼續(xù)學(xué)習(xí)”等解決方案，但“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路”所帶來(lái)的社會(huì)負(fù)面影響，并不會(huì)就此消除，對(duì)市場(chǎng)秩序和家長(zhǎng)而言也是傷害，監(jiān)管部門不妨及時(shí)介入，依法處理。

揆諸當(dāng)下，一年、兩年為常態(tài)的“課時(shí)包”已是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)慣用的伎倆，而家長(zhǎng)礙于在強(qiáng)勢(shì)規(guī)則面前議價(jià)籌碼有限，只能選擇接受。在此情境下，監(jiān)管層面還應(yīng)更主動(dòng)些——在依法追究涉事商家負(fù)責(zé)人法律責(zé)任的同時(shí)，將監(jiān)管前置，全面覆蓋，嚴(yán)格規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為，杜絕“預(yù)付費(fèi)維權(quán)難”的現(xiàn)象，不給違法商家薅家長(zhǎng)羊毛的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞： 培訓(xùn)學(xué)校 課時(shí)包