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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要以品質(zhì)發(fā)展贏得用戶

不久前,在貴陽2018中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會上,百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏顛覆搜索引擎既有商業(yè)模式,推出“簡單搜索”,并承諾這款手機(jī)搜索應(yīng)用“永遠(yuǎn)沒有廣告”。

“無廣告”的標(biāo)簽讓“簡單搜索”在當(dāng)下主要以廣告收入為核心的諸多搜索引擎中脫穎而出,而體驗(yàn)過的用戶不難發(fā)現(xiàn),其背后更大的價(jià)值在于AI技術(shù)從底層技術(shù)支持上升到產(chǎn)品架構(gòu)核心。

面對“永遠(yuǎn)沒有廣告”的承諾,很多網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)出了質(zhì)疑:這樣的一個(gè)App,是“自絕財(cái)路”還是“自我革命”?在業(yè)界看來,這款搜索的問世本身意味著一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的自我革新與顛覆。

多年以來,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盈利模式已經(jīng)固化,靚麗的業(yè)績背后更多的是靠廣告、游戲收入支撐,這種模式也成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的桎梏。當(dāng)前,走在技術(shù)創(chuàng)新前沿的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依然面臨著模式創(chuàng)新的難題。這和中國經(jīng)濟(jì)要實(shí)現(xiàn)從高速增長到高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)變的邏輯不謀而合。

隨著中國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的新階段,我國社會主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。為了滿足人民“消費(fèi)升級”的巨大需求,各行各業(yè)都需要接受高質(zhì)量發(fā)展理念的洗禮,作為與民生息息相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)亦是如此。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是共享經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值是“以人為本”。從初創(chuàng)時(shí)期的艱難攀爬,到科技賦能助力全產(chǎn)業(yè)鏈升級,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)走過了不尋常的路。面對新時(shí)代,要樹立正確的價(jià)值觀,摒棄急功近利的急躁,規(guī)避無序競爭和“叢林法則”帶來的種種弊端,才能引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的新路。

正如創(chuàng)新是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)在基因一樣,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展需要的就是想象力、顛覆和超越,需要不停地試錯(cuò)和創(chuàng)新,并從中尋求機(jī)遇。很多模式究竟誰對誰錯(cuò),也許在當(dāng)下很難下定論。但有一點(diǎn)無須置疑,即關(guān)注成長中出現(xiàn)的問題并從戰(zhàn)略高度尋求解決的方案,會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基石。

從這種意義上看,“簡單搜索”能否顛覆既有的搜索引擎商業(yè)模式,雖然仍待市場檢驗(yàn),但不可否認(rèn)的是,這一嘗試體現(xiàn)出一種對于追求高質(zhì)量發(fā)展的探索創(chuàng)新難能可貴。如果說,剔除廣告是在輿論對于競價(jià)搜索詬病之下搜索引擎的一種修正,那么簡單搜索背后更多的亮點(diǎn)——AI賦能則可視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的標(biāo)志之一,更是消費(fèi)升級的市場背景之下,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會責(zé)任與用戶價(jià)值取向共生生態(tài)的有益探索。(李慧)

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