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特斯拉成豪華車(chē)之王 比雷克薩斯高10分


(資料圖)

最新研究結(jié)果顯示,豪華汽車(chē)制造商特斯拉已經(jīng)與雷克薩斯并列,成為客戶(hù)滿意度最高的品牌。根據(jù)美國(guó)顧客滿意度指數(shù)(ACSI)發(fā)布的2023年美國(guó)汽車(chē)行業(yè)研究報(bào)告,特斯拉與雷克薩斯并列豪華汽車(chē)制造商中的第一名。去年,雷克薩斯以84分的高分領(lǐng)先,而今年分?jǐn)?shù)下滑1分至83分。相比之下,特斯拉的分?jǐn)?shù)從79分提升到83分,與雷克薩斯并駕齊驅(qū)。ACSI的報(bào)告指出,科技因素是年輕買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)豪華車(chē)的主要考慮之一,越來(lái)越多的年輕人選擇購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)汽車(chē)。相較于購(gòu)買(mǎi)其他汽車(chē)的人群,年輕人對(duì)豪華車(chē)的整體滿意度更高,得分為82分,比非豪華車(chē)購(gòu)買(mǎi)者的77分高出5個(gè)百分點(diǎn)。2023年,整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的客戶(hù)滿意度提升了3個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到79分。這表明,盡管利率上升,消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的需求仍然強(qiáng)勁。隨著供應(yīng)鏈問(wèn)題的逐漸減弱和汽車(chē)庫(kù)存的增加,駕駛性能、安全性、可靠性、油耗和保修等駕駛員體驗(yàn)的各個(gè)方面都得到了改善。這些因素對(duì)于2023年下半年的汽車(chē)制造商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。此外,特斯拉也被其他機(jī)構(gòu)評(píng)選為豪華車(chē)之王,包括今年早些時(shí)候的益百利評(píng)選。

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