朝陽區(qū)和平街街道：聞“訴”而動 還“靜”于民

(資料圖)

近日，朝陽區(qū)和平街街道有居民反映，小區(qū)里快遞站點夜間裝卸、分揀，聲音特別大，十分影響休息，家中有重病老人需要靜養(yǎng)，希望有關部門能盡快幫忙解決。

接到居民的訴求后，和平街綜合行政執(zhí)法隊隊員第一時間趕赴現(xiàn)場核實情況，并分別在快遞站點旁和居民家中進行分貝測試。檢查發(fā)現(xiàn)，快遞公司承租的站點就在居民所住的樓一層，面積約50平方米，用于存儲、分揀快遞，快遞件多的時候，深夜也會運輸和裝卸貨物，引擎聲、卸貨聲、震動聲不絕，對附近居民正常休息造成影響。

執(zhí)法隊員與快遞點負責人溝通協(xié)調，明確要求其調整作業(yè)時間，不得在晚22時至次日7時、午間12時至14時裝卸分揀快遞，同時加強內部教育管理，提高員工素質，采取有效措施降低裝卸噪聲。在執(zhí)法隊員有理有據的耐心講解下，站點負責人承認深夜分揀行為對周邊居民休息造成了不良影響，同意按照要求進行整改。

一周后，執(zhí)法隊員在復查過程中發(fā)現(xiàn)快遞站深夜裝卸分揀問題復發(fā)，同時還注意到該快遞站點白天裝卸聲響也很大。經過商討，執(zhí)法隊決定對該處快遞站點進行勸離，并立即聯(lián)系產權單位，“情法理”相結合向負責人說明利害關系，建議其在住宅區(qū)外另擇經營場所。在隊員多次勸解和督促下，快遞站點在協(xié)商后7日內完成全部退租搬離工作，順利更換站點地址。居民對此結果表示非常滿意，對執(zhí)法隊高效細致、執(zhí)法為民的工作態(tài)度表示衷心感謝。

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