朝陽(yáng)區(qū)和平街街道：聞“訴”而動(dòng) 還“靜”于民

(資料圖)

近日，朝陽(yáng)區(qū)和平街街道有居民反映，小區(qū)里快遞站點(diǎn)夜間裝卸、分揀，聲音特別大，十分影響休息，家中有重病老人需要靜養(yǎng)，希望有關(guān)部門(mén)能盡快幫忙解決。

接到居民的訴求后，和平街綜合行政執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，并分別在快遞站點(diǎn)旁和居民家中進(jìn)行分貝測(cè)試。檢查發(fā)現(xiàn)，快遞公司承租的站點(diǎn)就在居民所住的樓一層，面積約50平方米，用于存儲(chǔ)、分揀快遞，快遞件多的時(shí)候，深夜也會(huì)運(yùn)輸和裝卸貨物，引擎聲、卸貨聲、震動(dòng)聲不絕，對(duì)附近居民正常休息造成影響。

執(zhí)法隊(duì)員與快遞點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，明確要求其調(diào)整作業(yè)時(shí)間，不得在晚22時(shí)至次日7時(shí)、午間12時(shí)至14時(shí)裝卸分揀快遞，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部教育管理，提高員工素質(zhì)，采取有效措施降低裝卸噪聲。在執(zhí)法隊(duì)員有理有據(jù)的耐心講解下，站點(diǎn)負(fù)責(zé)人承認(rèn)深夜分揀行為對(duì)周邊居民休息造成了不良影響，同意按照要求進(jìn)行整改。

一周后，執(zhí)法隊(duì)員在復(fù)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)快遞站深夜裝卸分揀問(wèn)題復(fù)發(fā)，同時(shí)還注意到該快遞站點(diǎn)白天裝卸聲響也很大。經(jīng)過(guò)商討，執(zhí)法隊(duì)決定對(duì)該處快遞站點(diǎn)進(jìn)行勸離，并立即聯(lián)系產(chǎn)權(quán)單位，“情法理”相結(jié)合向負(fù)責(zé)人說(shuō)明利害關(guān)系，建議其在住宅區(qū)外另?yè)窠?jīng)營(yíng)場(chǎng)所。在隊(duì)員多次勸解和督促下，快遞站點(diǎn)在協(xié)商后7日內(nèi)完成全部退租搬離工作，順利更換站點(diǎn)地址。居民對(duì)此結(jié)果表示非常滿(mǎn)意，對(duì)執(zhí)法隊(duì)高效細(xì)致、執(zhí)法為民的工作態(tài)度表示衷心感謝。

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