高效服務(wù)暖人心 稅企共建連心橋 世界播報(bào)

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中國青年網(wǎng)鶴崗6月27日電近日，一面印有“服務(wù)高效辦實(shí)事?真誠貼心為企業(yè)”的錦旗送到國家稅務(wù)總局鶴崗市向陽區(qū)稅務(wù)局。?

這是鶴崗礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司社會服務(wù)中心感謝稅務(wù)部門高效、便捷、暖心服務(wù)企業(yè)、助企解難事。?

6月14日，鶴崗礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)因特殊原因無法直接繳納，失業(yè)保險(xiǎn)涉及到企業(yè)幾萬名職工的切身利益，財(cái)務(wù)人員十分著急，鶴崗市向陽區(qū)稅務(wù)局工作人員了解情況后，立即向上級匯報(bào)，主管局領(lǐng)導(dǎo)召集業(yè)務(wù)相關(guān)部門啟動快速響應(yīng)機(jī)制，用最快速度為企業(yè)解決了問題，得到了繳費(fèi)人的肯定。?

“特別感謝稅務(wù)部門工作人員，是你們用積極的服務(wù)態(tài)度和精湛的業(yè)務(wù)能力，幫助我們及時解決了問題，為你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊！”該企業(yè)相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志說。?

一直以來，鶴崗市向陽區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動”，堅(jiān)持“納稅人繳費(fèi)人所盼即是稅務(wù)人所向”，在解決納稅人繳費(fèi)人操心事、煩心事、揪心事上下功夫，加強(qiáng)部門之間積極溝通，緊密合作，多渠道了解辦稅繳費(fèi)服務(wù)工作中的焦點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，采取針對性措施加以解決，主動服務(wù)、精細(xì)輔導(dǎo)得到了納稅人繳費(fèi)人的一致好評。?

此外，該局通過辦稅服務(wù)廳、稅企微信群等線上線下方式大力宣傳“多稅合一”申報(bào)，推進(jìn)落實(shí)“最多跑一次”，為納稅人繳費(fèi)人提供了方便快捷申報(bào)服務(wù)。同時，對具備條件的限時辦結(jié)事項(xiàng)提速升級為即時辦結(jié)事項(xiàng)，減少納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)時間。該局還持續(xù)開展稅收優(yōu)惠政策“一對一”“面對面”宣傳輔導(dǎo)，通過打造專業(yè)化稅收志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不斷強(qiáng)化稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送，確保納稅人繳費(fèi)人知政策、懂操作、能享受。?

“一面錦旗代表的是納稅人繳費(fèi)人對我局工作的認(rèn)可和肯定，今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持‘稅企一家親’，堅(jiān)持用實(shí)意、下實(shí)功、求實(shí)效，讓納稅人繳費(fèi)人享受更快捷、更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范的服務(wù)，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力各類經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展?！柄Q崗市向陽區(qū)稅務(wù)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志表示。（崔金蕾）?

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