世界熱推薦:由于軟件及安全帶問題,特斯拉召回超8萬輛汽車
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據(jù)國家市場監(jiān)管總局消息,日前,特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定自即日起召回以下車輛。
一、生產(chǎn)日期在2013年9月25日至2020年11月21日期間的部分進口Model S、Model X電動汽車,共計67698輛。
本次召回范圍內(nèi)的部分車輛由于軟件問題,可能出現(xiàn)動力電池電壓感測回路反饋電壓與電磚真實電壓不一致,導致電池管理系統(tǒng)誤判,車輛屏幕顯示“需要維修”、“安全??寇囕v”等警示,車輛會逐步停止動力輸出,極端情況下可能增加車輛發(fā)生碰撞事故的風險,存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司將通過汽車遠程升級(OTA)技術(shù),為召回范圍內(nèi)的車輛免費升級軟件,升級后的車輛增加了感測回路電壓誤報的判斷能力,在極端情況下如果在行駛過程中檢測到電壓感測回路異常,車輛會保持持續(xù)的動力輸出直到當前駕駛循環(huán)結(jié)束并駐車,建議用戶按照車機提示將車輛駕駛至安全位置或靠邊停車。對于無法通過汽車遠程升級(OTA)技術(shù)實施召回的車輛,特斯拉汽車(北京)有限公司將通過特斯拉服務中心聯(lián)系相關(guān)用戶,為車輛免費升級軟件,以消除安全隱患。
二、生產(chǎn)日期在2019年1月12日至2019年11月22日期間的部分進口Model 3電動汽車,共計2736輛;生產(chǎn)日期在2019年10月14日至2022年9月26日期間的部分國產(chǎn)Model 3電動汽車,共計10127輛。
本次召回是針對因售后維修和保養(yǎng)而拆卸過第二排座椅中間安全帶的車輛,在服務中心重新安裝安全帶固定螺栓時,部分車輛中間安全帶和左側(cè)安全帶卡扣裝置的固定部件可能未被穿入連接螺栓。這些車輛如果發(fā)生碰撞,安全帶將無法發(fā)揮約束作用,增加乘員在事故中受傷的風險,存在安全隱患。
特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛免費檢查第二排座椅中間安全帶裝置,如果發(fā)現(xiàn)中間安全帶和左側(cè)安全帶卡扣的固定部件未被正確安裝,將重新按照規(guī)范安裝,以消除安全隱患。
應急處置措施:車輛召回實施前用戶應謹慎駕駛車輛,并可以通過用力拉拽第二排座椅中間安全帶和左側(cè)安全帶卡扣以確定其是否牢固,在召回開始后應盡快聯(lián)系服務中心進行檢修。
特斯拉汽車(北京)有限公司、特斯拉(上海)有限公司將通過掛號信、短信等方式通知相關(guān)車主,安排召回維修事宜。用戶可通過手機和固定電話,撥打特斯拉客戶服務熱線:400-910-0707進行咨詢。此外,也可登錄網(wǎng)站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,關(guān)注微信公眾號(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷線索。
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