熱文：城市如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？業(yè)界：以人工智能為引擎

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人民網(wǎng)上海9月6日電（記者夏曉倫、實習生尹柳玉）“通過全方位探索數(shù)字城市建設新動能、新趨勢，細數(shù)不斷創(chuàng)新的數(shù)字力量與前沿實踐，數(shù)字城市的廣闊前景得以展現(xiàn)。人工智能技術(shù)將作為核心引擎，進一步推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！鄙虾Ｖ腔鄢鞘邪l(fā)展研究院院長盛雪鋒近日在“2022世界人工智能大會·國際AI城市論壇”上表示。

論壇上，上海市城鄉(xiāng)建設和交通發(fā)展研究院院長薛美根從政策背景、總體思路、發(fā)展重點及關(guān)系處理等四個方面，就一體化交通信息服務轉(zhuǎn)型問題提出見解。在他看來，上海探索城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型已有幾十年歷史，面向未來發(fā)展趨勢，下一步應完善信息服務盲區(qū)，不斷打造一體化信息服務，推動交通服務新模式轉(zhuǎn)型。

對此，薛美根建議，一是打造統(tǒng)一交通服務信息底座，二是推動統(tǒng)一支付標準，三是踐行綠色低碳出行理念，四是創(chuàng)建交通新模式。同時，還要處理好政府與市場、效率與公平、傳統(tǒng)與變革間的關(guān)系。

人機協(xié)同是探討數(shù)字化發(fā)展的熱點議題之一?！皵?shù)字化作為自動化的本體，其發(fā)展歷經(jīng)點狀自動化、流程自動化、自動化運營和超級自動化等幾個階段，超級自動化將成為未來數(shù)字化發(fā)展的重要技術(shù)方向?！焙氕^聯(lián)合創(chuàng)始人、CSO 吳迪表示，超級自動化是數(shù)字化的進一步表現(xiàn)形式，表現(xiàn)為人與系統(tǒng)的協(xié)調(diào)一致、高度統(tǒng)一，由多個系統(tǒng)、多種數(shù)字化手段綜合完成，能夠有效提高人的效率。

吳迪認為，在數(shù)字化時代，人的數(shù)字化是政府與企業(yè)數(shù)字化的“最后一公里”，推動實現(xiàn)人與系統(tǒng)高效連接、動態(tài)平衡，將對組織、管理、經(jīng)營等多方面發(fā)展帶來深刻變革。

此前，“十四五”規(guī)劃對加快建設數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會、數(shù)字政府、營造良好的數(shù)字生態(tài)作出明確部署，可見，數(shù)字城市將成為未來城市發(fā)展的必由之路。那么，在數(shù)字城市時代應如何發(fā)掘機遇、應對挑戰(zhàn)？復旦大學數(shù)字與移動治理實驗室主任鄭磊認為，通過運用數(shù)字孿生、人工智能等技術(shù)，能夠打造新的城市管理模式，全面感知城市現(xiàn)存問題及潛在風險，提升城市決策者、管理者的管理水平和治理能力，為政府和相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來機遇。

“同時，數(shù)字城市治理仍面臨諸多挑戰(zhàn)。如何通過人工智能感知市民感受，以及如何平衡數(shù)據(jù)利用與隱私保護間的尺度，需要在城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中進行深入考量。”鄭磊進一步補充。

談及城市信息模型與人工智能技術(shù)的融合發(fā)展趨勢，上海數(shù)慧系統(tǒng)技術(shù)有限公司聯(lián)席總裁羅亞表示，空間是數(shù)字城市、智慧城市的重要載體，當前，以人工智能為代表的新技術(shù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型為數(shù)字空間治理注入了新動能。在新發(fā)展階段，為提升空間治理智慧，由數(shù)字孿生、空間大腦和空間場景應用組成的空間治理新架構(gòu)就此提出。

“在推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，還需形成政、產(chǎn)、學、研、用多方協(xié)同的共創(chuàng)局面?！倍辔慌c會專家共同表示，政府應更好發(fā)揮支撐和服務作用；企業(yè)要努力實現(xiàn)核心技術(shù)突破，構(gòu)建數(shù)字生態(tài)；人民要響應號召，積極參與數(shù)字城市建設。

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