后疫情時代，保健食品行業(yè)如何繼續(xù)履行社會責任?

5月19日，中國保健食品行業(yè)“正能量行動”暨倡議設立中國保健食品行業(yè)公眾服務日發(fā)布會在京舉行。發(fā)布會上，新華網(wǎng)聯(lián)合中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會、中國營養(yǎng)學會、中國保健協(xié)會發(fā)出倡議，倡議每年5月19日設立為公眾服務日，同時呼吁行業(yè)誠信自律，釋放保健食品價值，科學保健，誠心為民。

后疫情時代，保健食品行業(yè)如何繼續(xù)履行社會責任?履行社會責任對企業(yè)發(fā)展意味著什么?

新華網(wǎng)副總裁楊慶兵表示，在嚴格的監(jiān)管政策下，保健品行業(yè)形象和消費者信任度在逐漸恢復，保健食品行業(yè)“正能量行動”將進一步推動行業(yè)提升使命感和社會責任感，推動產(chǎn)品和服務升級，為社會創(chuàng)造更多健康價值。

中國營養(yǎng)保健食品協(xié)會執(zhí)行副會長厲梁秋認為，新冠肺炎疫情在改變人們工作、生活方式的同時，也使人們更加關注自身和家庭成員的營養(yǎng)健康。伴隨著行業(yè)政策紅利，目前保健食品備案雙軌制正在持續(xù)加快深化改革，新功能、新原料探討逐步提上日程，保健食品需求呈現(xiàn)多元化增長。同時，行業(yè)自律對保健食品企業(yè)在市場宣傳、銷售等環(huán)節(jié)也提出了更高的要求。

中國營養(yǎng)學會副理事長常翠青表示，2021年，我國的保健食品行業(yè)迎來新一輪發(fā)展機遇，雖然新的行業(yè)洗牌不可避免，但可以肯定的是，行業(yè)中一批具有社會責任感、具有正能量、誠信規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)會隨之脫穎而出。就整個保健食品行業(yè)而言，如何齊心協(xié)力重建行業(yè)信心、市場信心，如何構建自己的核心競爭力，是當前迫在眉睫的首要任務。

中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒認為，在健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)?？焖贁U容的大潮中，眾多企業(yè)競相爭流，能否用產(chǎn)品和服務滿足人民的健康需求，能否出現(xiàn)越來越多讓國家放心、讓人民群眾信賴的企業(yè)和品牌，來助力健康中國行動各項指標的實現(xiàn)，這是保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇，也是考驗。

疫情期間，保健食品行業(yè)里涌現(xiàn)出眾多積極履行企業(yè)社會責任的代表，他們通過開展捐資贈物等形式幫助全國各地醫(yī)療人員和群眾共同抗擊疫情。后疫情時代，保健食品行業(yè)如何積極弘揚正能量?

在過去的20年中，康寶萊在中國投入了超過7000萬元用于各種社會責任項目。湯臣倍健股份有限公司“品質管控，誠信溝通，傳遞行業(yè)的正能量。” 堅持在全球范圍內選用優(yōu)質原料，原料的產(chǎn)地遍及全世界23個國家和地區(qū)。2019年10月25日，京東宣布成立全球保健品質聯(lián)盟，通過區(qū)塊鏈追溯商品流通，實現(xiàn)全流程保障。三生(中國)健康產(chǎn)業(yè)有限公司打造以用心、放心、舒心、創(chuàng)新、暖心的五心服務為標準，以一站式服務、換位思考、以客為尊、日落原則、暖心服務的五大核心為工作準則，為客戶提供高效、便捷的服務體驗。無限極(中國)有限公司過去一年來累計投入過億元，用于消費者權益的保護。市場信心、品牌美譽度都獲得了提升。完美公司開放“透明工廠”參觀、開展食品安全科普教育展、制作科普宣傳資料等，進一步提高消費者對保健食品的認知能力。

中國保健食品市場是僅次于美國的全球第二大市場，且消費者收入提高、消費觀念轉變等因素促進市場規(guī)模不斷擴大。未來，中國保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢如何?企業(yè)應該如何迎合趨勢，調整發(fā)展戰(zhàn)略?活動現(xiàn)場新華網(wǎng)食品頻道觀察員王偉作的《從消費者需求看保健食品行業(yè)的發(fā)展趨勢》的報告(以下簡稱報告)以及中國疾病預防控制中心營養(yǎng)與健康所研究員霍軍生作的《我國居民健康狀況與保健食品需求》(以下簡稱需求報告)的報告為未來保健食品企業(yè)的發(fā)展提供了思路。

報告顯示，中國保健食品市場是僅次于美國的全球第二大市場，且消費者收入提高、消費觀念轉變等因素促進市場規(guī)模不斷擴大。近年來我國對保健食品行業(yè)的監(jiān)管力度持續(xù)增強。在2019年“保健”市場亂象百日行動開展后，行業(yè)迅速得到規(guī)范化發(fā)展，呈現(xiàn)出良性、健康的增長趨勢。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者需求的轉變也促進了行業(yè)在產(chǎn)品、宣傳、銷售等方面的快速迭代，催生保健食品行業(yè)變革。

報告顯示，傳統(tǒng)消費者呈現(xiàn)出“看廣告不看療效”“老年群體為主”“熱衷線下渠道購買”等特點，而隨著消費群體的年輕化，人們更加注重品牌重效果，青睞線上消費方式，也更加接受互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境。

報告指出，當前國內消費者在保健品上的支出僅占生活總支出的0.07%，僅為歐美國家相應支出的1/29。這說明我國在該領域具有巨大的發(fā)展空間，另外一方面也凸顯出我國在健康食品領域還需要進一步發(fā)展。

會議同時倡議將每年5月19號設立為中國保健食品行業(yè)公眾服務日，希冀各方力量共同攜手堅持公益性、普及性和針對性的原則，向公眾普及及保健食品知識，提高公眾識別和防范健康風險的能力，助力全民健康，托起全面小康。

關鍵詞： 保健食品 行業(yè) 社會責任 健康