廣東住建廳、市場監(jiān)管局：合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用

8月30日，據(jù)廣東省住建廳官網(wǎng)消息，廣東省住房和城鄉(xiāng)建設廳、廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布關于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的實施意見。其中提到，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經(jīng)紀服務費用。

《實施意見》共包括12條內(nèi)容。在嚴格落實房地產(chǎn)經(jīng)紀機構備案制度方面，向委托人提供新建商品房銷售和存量房買賣、租賃的代理、居間等經(jīng)紀服務的機構及其分支機構，應當按照《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》的規(guī)定，自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)到所在地住房和城鄉(xiāng)建設部門備案。

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在加強經(jīng)紀從業(yè)人員管理方面，各地住房和城鄉(xiāng)建設部門要全面推行經(jīng)紀從業(yè)人員實名登記，加強經(jīng)紀從業(yè)人員管理和教育培訓。經(jīng)紀從業(yè)人員提供服務時，應當佩戴經(jīng)實名登記的工作牌、信息卡等，公示從業(yè)信息，接受社會監(jiān)督。經(jīng)紀從業(yè)人員不得以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務和收取費用。

在加強登記備案信息公示方面，各地住房和城鄉(xiāng)建設、市場監(jiān)管部門要加強工作聯(lián)動，對接共享房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及其分支機構市場主體登記和備案信息，向社會公示房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及其分支機構備案信息并及時更新，提醒消費者防范交易風險，審慎選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀機構。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構及其分支機構應當在其經(jīng)營場所醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件等內(nèi)容，分支機構還應當公示設立該分支機構的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的經(jīng)營地址及聯(lián)系方式。

在明確經(jīng)紀服務內(nèi)容方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務應當由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一承接，服務報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一收取。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供的經(jīng)紀服務由基本服務和延伸服務組成。基本服務是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構為促成房屋交易提供的一攬子必要服務，包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協(xié)助辦理不動產(chǎn)登記等。延伸服務是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構接受交易當事人委托提供的代辦貸款等額外服務，每項服務可以單獨提供。

《實施意見》中還提到，在合理確定經(jīng)紀服務收費方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構要合理降低住房買賣和租賃經(jīng)紀服務費用。鼓勵按照成交價格越高、服務費率越低的原則實行分檔定價。引導由交易雙方共同承擔經(jīng)紀服務費用。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構不得收取任何未予標明的費用，不得利用虛假或者使人誤解的標價內(nèi)容和標價方式進行價格欺詐。具有市場支配地位的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構，不得濫用市場支配地位以不公平高價收取經(jīng)紀服務費用。房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺不得強制要求加入平臺的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構實行統(tǒng)一的經(jīng)紀服務收費標準，不得干預房地產(chǎn)經(jīng)紀機構自主決定收費標準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構、房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺、相關行業(yè)組織涉嫌實施壟斷行為的，市場監(jiān)管部門依法開展反壟斷調(diào)查。

在嚴格落實明碼標價制度方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應當通過經(jīng)營門店、網(wǎng)站、客戶端等線上或線下的渠道，公示服務項目、服務內(nèi)容和收費標準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構提供的基本服務和延伸服務，應當分別明確服務項目和收費標準，并在房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同中約定。一項服務可以分解為多個項目和標準的，應當明確標示每一個項目和標準，不得混合標價和捆綁收費。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構收費前應當向交易當事人出具收費清單，列明收費標準、收費金額，由當事人簽字確認。

此外，《實施意見》中稱，要規(guī)范簽訂交易合同；加強個人信息保護；提升管理服務水平，鼓勵房地產(chǎn)經(jīng)紀機構將經(jīng)紀服務費用納入交易資金監(jiān)管范圍；加大違法違規(guī)行為查處力度；加強行業(yè)自律管理；建立完善工作機制。

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文/北京青年報記者 宋霞

編輯/樊宏偉

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