世界訊息：京東在新升維中打開世界

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20年時間能淬煉一家怎樣的企業(yè)？復(fù)盤京東的成長軌跡，不難發(fā)現(xiàn)這家在中國經(jīng)濟蓬勃發(fā)展時代成長起來的企業(yè)，清晰地鐫刻著昂揚奮進的時代之印，然而我們卻難以從任何一個單向的維度描摹或定義這樣一個如此復(fù)雜的經(jīng)濟實體。

在長達20年的時間跨度里，京東從中關(guān)村一家初創(chuàng)公司成長為年收入過萬億元的世界500強企業(yè)。事實上，在這個漫長的化繭成蝶過程中，京東不乏直面抉擇的關(guān)鍵時刻：2003年，因“非典”疫情困在辦公室里的京東年輕人，嘗試著借助互聯(lián)網(wǎng)銷售商品；2007年，京東橫下一條心自建物流只為確保良好用戶體驗。而正是這兩大重要決策成就了京東“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”的戰(zhàn)略定位，并在供應(yīng)鏈的強韌根基之上相繼延展出數(shù)字科技、物流、技術(shù)服務(wù)、健康、保險、物流地產(chǎn)、云計算、AI等大跨度而又相輔相成的多元業(yè)務(wù)。

不僅如此，在京東供應(yīng)鏈的兩端，已然成形的是龐大的消費者生態(tài)與生產(chǎn)者生態(tài)。如今，京東通過布局全國的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)于近6億用戶和數(shù)百萬品牌、商家，京東“618”也已成為中國經(jīng)濟的一場年中盛事。今年的京東“618”剛剛開啟10分鐘，破億的品牌數(shù)量同比增加了23%，近五成中小商家成交額增長超200%；6月17日晚8點剛過不到10分鐘，已經(jīng)有三成國產(chǎn)品牌成交額同比增長100%，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升119%……這些持續(xù)增長的數(shù)據(jù)恰恰是京東在時空維度上的最好注腳。

向深度探尋，可以看到支撐京東持續(xù)增長的正是堅實的技術(shù)底座。據(jù)京東集團CEO許冉透露，自2017年全面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來，京東已在技術(shù)上累計投入超1000億元。在京東的技術(shù)府庫中，超級物聯(lián)平臺、超級自動供應(yīng)鏈、智能機器人倉調(diào)度系統(tǒng)、超大規(guī)模計算集群天琴α、行業(yè)首個混合多云操作系統(tǒng)云艦、軟硬一體虛擬化引擎京剛、基于存算分離技術(shù)自主研發(fā)的統(tǒng)一存儲平臺云海、京東智能客服言犀、多模態(tài)數(shù)字人、產(chǎn)業(yè)元宇宙……涵蓋了從底層基礎(chǔ)設(shè)施到面向未來的超前技術(shù)。在各種新技術(shù)的加持之下，京東的供應(yīng)鏈體系從最初基于物流的實體鏈升級為數(shù)智鏈，并用數(shù)智化技術(shù)橫向聯(lián)結(jié)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，從零售業(yè)延展到制造業(yè)、金融業(yè)、能源業(yè)，甚至涵蓋鄉(xiāng)村振興、智慧城市等方方面面。

難能可貴的是，具備領(lǐng)先優(yōu)勢的京東并沒有構(gòu)筑技術(shù)壁壘，反而不僅將自身的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施開放出來，服務(wù)于實體產(chǎn)業(yè)、鄉(xiāng)村振興和救災(zāi)保供等，而且全面開放供應(yīng)鏈技術(shù)，通過供應(yīng)鏈數(shù)智化協(xié)同、C2M反向定制等方式，讓大量實體經(jīng)濟合作伙伴提升運營水平，實現(xiàn)精益生產(chǎn)和高品質(zhì)制造升級。而這種數(shù)智供應(yīng)鏈的溢出效應(yīng)還在京東不斷創(chuàng)新的模式中持續(xù)擴維，通過以實助實幫助傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級、幫助農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)煥新。據(jù)透露，京東在三年前啟動的鄉(xiāng)村振興“奔富計劃”，也將在這個月提前完成帶動農(nóng)村超過1萬億元產(chǎn)值的目標(biāo)。將供應(yīng)鏈的價值從商業(yè)價值、產(chǎn)業(yè)價值，進一步延伸到社會價值，這就是京東的溫度。

更為重要的是，京東對于社會價值的追求并非一時熱度，而是持之以恒。京東在成立之初只有38名員工的時候，就在山西省靜樂縣資助了38個貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)。此后20年間，無論是汶川、玉樹、雅安的地震，河南、山西的洪澇，還是各地的抗疫保供，京東都一如既往地沖鋒在前、竭盡所能。20年如一日的堅守正是根植于京東獨特的正道成功理念，這就是京東作為一家企業(yè)的厚度，可以歸結(jié)為一個字——實。無論是從企業(yè)創(chuàng)立之初就確立的“不賣假貨水貨、不偷稅漏稅、不行賄受賄”的誠實經(jīng)營，還是持守20年的“比別人多流一滴汗”的踏實肯干，“堅持做實事”早已成為56萬京東人的基因記憶，“實在可信”則是社會對京東品牌的認知共識。

站在下一個20年的起點，京東提出了“35711”夢想：能有3家收入過萬億元、凈利潤過700億元的公司；5家進入世界500強的公司；7家從零做起市值不低于1000億元的上市公司；能為國家繳納1000億元稅收；提供超過100萬個就業(yè)崗位。為了實現(xiàn)這一偉大夢想，未來20年，京東將累計投入超3萬億元用于一線員工的薪酬福利；京東鄉(xiāng)村振興“奔富計劃”帶動超1億農(nóng)民增收；累計攜手6000萬中小微企業(yè)數(shù)字化升級；京東的供應(yīng)鏈服務(wù)基本實現(xiàn)覆蓋全球，在占全球80%體量的經(jīng)濟體里建立供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施；京東將全面實現(xiàn)碳中和……京東無疑將在新的升維空間中崛起，而升維不僅僅是打開思路，更重要的是打開世界。

從多個維度來看，持續(xù)增長、技術(shù)領(lǐng)先、社會價值、正道成功、偉大夢想，正是世界一流企業(yè)的特征，而偉大企業(yè)的雛形也正在顯露。

（文章來源：經(jīng)濟參考報）

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