女子凌晨4點(diǎn)被短信告知航班提前起飛！航司稱有變動(dòng)都會(huì)通知

(資料圖)

近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文稱，自己購(gòu)買了從上海虹橋飛往福州的MF8642次航班，起飛當(dāng)日凌晨4點(diǎn)多卻收到航班變動(dòng)通知短信，調(diào)整后的航班比原航班提前3.5小時(shí)起飛。8月18日下午，廈門航空工作人員就此事向南都記者表示，該趟航班由于變動(dòng)進(jìn)行了取消，如有航班變動(dòng)，航司都會(huì)提前對(duì)乘客進(jìn)行通知，并給予旅客一次免費(fèi)改簽機(jī)會(huì)。

該網(wǎng)友發(fā)布的航班變更信息。

該網(wǎng)友向南都記者表示，自己購(gòu)買了8月2日從上海虹橋飛往福州的機(jī)票，起飛時(shí)間為下午3點(diǎn)50分。半夜看到短信提醒發(fā)現(xiàn)航班變更，比原航班提前3.5小時(shí)起飛。因?yàn)楹桨嘧儎?dòng)臨時(shí)，該網(wǎng)友收到信息后沒有時(shí)間收拾行李，匆忙前往機(jī)場(chǎng)，剛到登機(jī)口就開始登機(jī)了。

根據(jù)該網(wǎng)友提供的登機(jī)牌及航班信息顯示，南都記者了解到，該航班航司為廈門航空。8月18日下午，廈門航空工作人員就此事回應(yīng)南都記者稱，8月2日的MF8542次航班由于航班變動(dòng)而取消。該工作人員表示，如有航班變動(dòng)，航司都會(huì)提前對(duì)乘客進(jìn)行通知，具體變動(dòng)信息以現(xiàn)場(chǎng)通知為準(zhǔn)。如果發(fā)生航班變動(dòng)情況，航司會(huì)積極與旅客溝通協(xié)商及妥善處理，并給予旅客一次免費(fèi)改簽機(jī)會(huì)。同時(shí)，該工作人員稱，航班改簽由旅客自行選擇，航司不會(huì)進(jìn)行操作。

采寫：南都記者 彭雨欣 實(shí)習(xí)生 陳梓濱 黃和

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