靶向監(jiān)督助力營商環(huán)境提升

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“請?zhí)峁┙衲暌詠硭幸庖姽巍薄罢執(zhí)峁┛蛻魺o需用電的終止工單”。近日，國網(wǎng)福建德化縣供電公司紀委監(jiān)督小組走進供電指揮中心、營銷部、供電所等開展供電服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)擴報裝領(lǐng)域監(jiān)督檢查。

?為持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，國網(wǎng)德化縣供電公司紀委成立專項檢查小組，通過調(diào)閱檔案及系統(tǒng)資料、現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場訪談、回訪客戶等方式開展供電服務(wù)領(lǐng)域和業(yè)擴報裝領(lǐng)域監(jiān)督檢查。督促進一步規(guī)范報裝行為、提升服務(wù)效率，筑牢廉潔防線、守住安全底線、不越制度紅線。

“供電服務(wù)和業(yè)擴報裝領(lǐng)域是滿足人民群眾美好生活需要、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的重要窗口，公司紀委將壓緊壓實監(jiān)督責任，督促各專業(yè)部門進一步優(yōu)化工作流程，密切協(xié)同配合，強化各方責任落實，改進用戶辦電、用電體驗?！眹W(wǎng)德化縣供電公司紀委書記郭文珍表示。

下一步，國網(wǎng)德化縣供電公司紀委將持續(xù)發(fā)揮監(jiān)督能效，靠前監(jiān)督，著力解決好人民群眾、電力用戶急難愁盼問題，以精準監(jiān)督助力供電服務(wù)落地見效，不斷提升用戶的電力“獲得感”和滿意度，助力打造更加優(yōu)質(zhì)高效的電力營商環(huán)境。（記者 黃長秋 通訊員 許丹青）

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