中國企業(yè)要做跨文化傳播“排頭兵”

來源：海外網(wǎng)

(資料圖)

（海外網(wǎng) 謝明 攝）

8月15日上午，由人民日報海外網(wǎng)主辦的“一帶一路”投資與合作創(chuàng)新論壇在北京舉行。與會中國企業(yè)專家代表匯聚一堂，探尋跨文化傳播的創(chuàng)新策略，為共建“一帶一路”建言獻策。論壇上，人民日報海外網(wǎng)與清華大學(xué)國家形象傳播研究中心聯(lián)合發(fā)布了《“一帶一路”中國國家形象傳播調(diào)查報告》，為國際傳播實踐提供重要參考。

品牌引領(lǐng) 傳播中國文化

2023年是“一帶一路”倡議提出十周年。在“一帶一路”建設(shè)中，中國企業(yè)該如何借助自身優(yōu)勢進行跨文化傳播，為國家形象傳播提供有力支撐？這是與會嘉賓重點討論的話題。清華大學(xué)國家形象傳播研究中心主任范紅認為，中國當(dāng)前面臨國際環(huán)境的巨大挑戰(zhàn)，最能夠讓海外受眾深度感知的就是中國企業(yè)，因此，產(chǎn)品服務(wù)、項目，乃至員工都是國家形象最直接、最有效的傳播工具，也是國家形象實實在在的支撐。

怡海集團董事局主席王琳達表示，當(dāng)前的世界恰逢百年未有之大變局，使得全球文化對話中充滿著不確定因素，跨文化認同成為了跨文化傳播的重中之重。在此過程中，民間外交和在海外的中國企業(yè)起著“排頭兵”的作用，“一帶一路”則是最好的機遇。怡海集團是首批響應(yīng)國家“一帶一路”倡議的企業(yè)之一，十年來，怡海集團投資遍布中東歐及東南亞國家，在經(jīng)濟、文化、教育、公益、慈善等多領(lǐng)域開展交流合作。王琳達回憶道，2015年，她帶領(lǐng)怡海集團投資考察團走進塞爾維亞時，了解到當(dāng)?shù)赜變簣@缺乏資金，于是通過中國華僑公益基金會捐贈33萬歐元，用于幼兒園的重建，幼兒園建成后還開設(shè)了中文課程，當(dāng)?shù)貎和粌H會講中國話，還會唱中國的歌謠。

中國鐵建國際公司企業(yè)文化部部長李紅結(jié)合海外“網(wǎng)紅”工程的生動案例，分享企業(yè)如何以品牌價值為引領(lǐng)，做好中國文化的傳播使者。2022年，中國鐵建承建的盧塞爾體育場一炮而紅，成為卡塔爾世界杯上最耀眼的中國元素。圍繞盧塞爾體育場相關(guān)話題的報道在全網(wǎng)收獲100億次點擊量。李紅透露，在項目完工前夕，公司還把國家隊的前教練米盧請到現(xiàn)場和建設(shè)者踢球，邀請他傳授“快樂足球法”，在“大V”效應(yīng)的影響下，樹立了項目的立體品牌形象。

海外扎根 創(chuàng)造共同利益

除了傳播中國文化，中國企業(yè)要想立足海外，更需要重視當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在需求，與當(dāng)?shù)卣⒚耖g共建利益共同體。國網(wǎng)能源研究院有限公司副院長李偉陽表示，“我們講文化故事、講品牌故事、企業(yè)的事業(yè)，歸根結(jié)底要講清楚規(guī)律和機理。無論在哪個地區(qū)發(fā)展業(yè)務(wù)，要講清楚它為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造價值的基本機理是什么？如果不講清楚我們的事業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣餐谕嗥ヅ涞倪壿?，我們很難扎下根。”

“讓我們做的項目走到當(dāng)?shù)匕傩盏男睦?，這是我們一直在堅持的?！奔t豆集團品牌文化部部長、西港特區(qū)公司董事錢文華介紹，紅豆集團在柬埔寨主導(dǎo)開發(fā)建設(shè)西港特區(qū)以后，當(dāng)?shù)匕l(fā)生翻天覆地的變化，目前入駐的175家企業(yè)解決了近3萬人的就業(yè)。8年前，一個名叫林雅達的小女孩剛來西港特區(qū)做工人，經(jīng)過數(shù)年培養(yǎng)，彼時不會踩縫紉機、用電腦、說中文的她，如今已變成管理45個柬埔寨職工的大組長，工資從100美元/月漲到600美元/月?！跋窳盅胚_這樣的故事還有很多。當(dāng)?shù)匕傩帐昵白〉氖堑跄_樓、茅草屋，十年后住的是磚瓦房，開摩托車也變成了開汽車?！?/p>

李紅也分享了中國鐵建在海外實踐中惠及當(dāng)?shù)氐陌咐?，“在建設(shè)沙特麥加輕軌時，一年為當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)了7000人，有的人成為司機，有的人成為管理者。在阿爾及利亞，一下子把一個當(dāng)?shù)厝伺囵B(yǎng)成高管，他們感到非常榮耀?！边@一幕幕都是中國企業(yè)參與“一帶一路”建設(shè)助力當(dāng)?shù)匕l(fā)展的縮影。

網(wǎng)絡(luò)賦能 帶來雙贏機遇

新媒體時代，中國企業(yè)如何依靠互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)手段進行跨文化傳播也是重要課題。深圳報業(yè)集團副總編輯、《深圳晚報》總編輯葉曉濱說，“講中國故事，這個故事首先要存在于互聯(lián)網(wǎng)的江湖之中，互聯(lián)網(wǎng)的江湖是什么？可能不是我們通常講的海外主流媒體，而是海外社交媒體，這是需要重點去抓的平臺。”

社科院新聞與傳媒研究院助理研究員景嘉伊也認為，“如今傳播的媒介環(huán)境發(fā)生了很大的變遷。我們面臨從Web1.0門戶網(wǎng)站到Web2.0社交媒體的傳播時代，再到今天即將進入Web3.0的傳播時代，很多新技術(shù)的出現(xiàn)幫助企業(yè)更好賦能，這是我們面臨的新環(huán)境?！?/p>

中國企業(yè)該如何利用互聯(lián)網(wǎng)開拓國際市場？深圳市欣喜連連海外事業(yè)部總裁周君給出具體案例，“我們幫助一個中國企業(yè)在拉美做推廣，經(jīng)過多次實地調(diào)研，最終確定用社交媒體來運營，再結(jié)合本地達人營銷、線下展位曝光等的方式形成傳播矩陣。系列內(nèi)容的賬號增粉400多萬，幫助品牌做好了推廣?！敝芫J為，品牌和社交媒體融合將帶來雙贏機遇。欣喜連連品牌事業(yè)部總經(jīng)理曾玉梅也認為，從展現(xiàn)形式上，要選擇合適的表達窗口，通過現(xiàn)在比較流行的網(wǎng)紅達人、社交媒體來整合品牌內(nèi)容，海外網(wǎng)民更容易接受和理解。（海外網(wǎng) 李萌）

關(guān)鍵詞：