世界百事通！小鵬缺的，王鳳英能補(bǔ)齊嗎？

文丨大鵬

(資料圖片)

出品丨牛刀財(cái)經(jīng)（niudaocaijing）

小鵬汽車的準(zhǔn)車主們陷入了一種擔(dān)心，那就是現(xiàn)在買小鵬汽車會(huì)不會(huì)日后成為冤種？

在小紅書等多個(gè)社交平臺(tái)上，小鵬汽車的準(zhǔn)車主都發(fā)出了這樣的靈魂拷問，有一位剛訂了P5 550E的準(zhǔn)車主就有這樣的焦慮，理由很簡(jiǎn)單就是小鵬汽車近期的經(jīng)營(yíng)信息和銷售量。

這里面有一個(gè)汽車購買的基本準(zhǔn)則，就是盡量選銷量大的車型，否則小眾車、斷代車等后期保養(yǎng)、置換都會(huì)存在麻煩。

小鵬的口碑和銷量近一年來斷崖式下跌。

據(jù)乘聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，小鵬汽車2022年后半年銷量慘不忍睹，到2022年10月月銷售兩就只剩下5000臺(tái)左右，不及巔峰時(shí)期的1/3。反觀蔚小理陣營(yíng)中的蔚來和理想數(shù)據(jù)比較堅(jiān)挺，尤其是理想突破月銷2萬。

這是一個(gè)非常不好的苗頭。

1、小鵬掉隊(duì)背后，掉的是準(zhǔn)車主的信心

5月份小鵬汽車的銷量已經(jīng)出來了，7506輛，只比4月份多400多輛，小鵬汽車還是沒有大的起色。

過去新能源汽車銷量的波動(dòng)大多來自于產(chǎn)能不夠，一時(shí)的銷量下滑還能夠在產(chǎn)能上來后迅速補(bǔ)救，但是如今小鵬連續(xù)數(shù)月甚至半年的銷量下滑，正在市場(chǎng)和消費(fèi)者心中醞釀出一種小鵬要掉隊(duì)的心理勢(shì)能。

這對(duì)車主的信心帶來極大的影響，直接關(guān)系到是否選擇小鵬。

毫無疑問，蔚小理三家中，小鵬正在肉眼可見地掉隊(duì)。

今年以來截5月，小鵬銷量一共32815多輛，只比理想汽車5月份單月銷量高一點(diǎn)。

低銷量會(huì)對(duì)銷售端產(chǎn)生影響，很多消費(fèi)者比較看重車型和品牌的銷量，這是對(duì)后續(xù)車型的保養(yǎng)和置換產(chǎn)生直接影響，尤其是，在電車保值率較低的情況下，如果車企、車型停產(chǎn)，會(huì)再打折扣。

此前，理想汽車因?yàn)镺NE車型停產(chǎn)，導(dǎo)致大量的車主產(chǎn)生了不滿，認(rèn)為后續(xù)的維修保養(yǎng)、配件等都會(huì)出現(xiàn)價(jià)格提高的現(xiàn)象。另外，淘汰的車型會(huì)對(duì)保值率產(chǎn)生非常大的影響。

小鵬汽車的車主也會(huì)有較大的信心影響。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，小鵬汽車2023年第一季度總交付量為18230輛，環(huán)比下降17.9%，同比降低了47.3%。

營(yíng)收方面，小鵬汽車2023年第一季度總收入為40.3億元，較2022年同期下降45.9%，較2022年第四季度下降21.5%。

關(guān)鍵的是，小鵬的頹勢(shì)并沒有扭轉(zhuǎn)的跡象。

2023年4月小鵬汽車的銷量為7079輛，僅比3月份銷量提高77輛。

另外，財(cái)報(bào)中小鵬汽車還對(duì)今年第二季度進(jìn)行了展望，預(yù)計(jì)4-6月份交付量將為21000-22000輛，按年減少約36.1%-39%，總收入將為45-47億元，按年減少36.8%-39.5%。

目前，4月份的交付量為7079輛，這意味著5月份和6月份的交付量差不多也為7000輛左右。

果然，5月份的數(shù)據(jù)還是停留在7000+。

值得注意的是，今年3月份小鵬推出了P7升級(jí)款P7i，但是從4月份的銷量來看，對(duì)整體的提振作用不大。今年3月份P7i帶動(dòng)P7車型整體銷售訂單增長(zhǎng)，3月P7車型總交付量也僅為3030輛。

2、蔚小理客群不同，誰買了小鵬？

小鵬汽車這半年來式微，一個(gè)重要的原因就是無法討好原先的年輕人這個(gè)客戶群體。

小鵬汽車的車主和蔚來理想不同，大多偏向于更加年輕，對(duì)于技術(shù)和科技感更加追求。

據(jù)新車新技術(shù)調(diào)研顯示，蔚來小鵬理想的車主畫像有著明顯的差異。

首先從年齡上來講，理想車主的年齡主要是30-40歲之間，尤其是35歲左右更多，蔚來的25-40歲之間，其中30-35歲的消費(fèi)者是最多，小鵬車主的年齡層最低，主要是20-35歲，其中25-30歲之間的消費(fèi)者占多數(shù)。

另外，三個(gè)品牌車主的訴求不同，年齡層不同疊加購車需求不同，理想車主以增購、家用為主，蔚來車主以增購、換購為主，而小鵬汽車首購、換購、增購皆有，首購和換購比例更高，多為自用。

小鵬汽車車主年齡以30歲以下年輕人為主，經(jīng)濟(jì)條件和首次購車的因素，導(dǎo)致了這些車主更為注重顏值，也更在意車輛的性能。

值得注意的是，這份調(diào)研報(bào)告還顯示，小鵬G3的不少車主是準(zhǔn)備做網(wǎng)約車的，年齡也以30歲以上為主。

蔚來理想和小鵬從一開始走的路線就不同，這導(dǎo)致其車主聚集了不同的需求層。

蔚來從高端往低端打，所以車主更多的是燃油車開膩了想換電車開，這也意味著原先的車主大多有其他車甚至是多輛；理想主打家庭用車，一般來說這種需求下，車主也是從5座換到7座。

小鵬一開始走科技路線，主打自動(dòng)駕駛，本意是吸引年輕人。

小鵬P7此前對(duì)年輕人的最大的吸引是剪刀門，很多年輕人看上的就是40萬買輛超跑的感覺。

G9的失敗是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

小鵬想要走高端，但是價(jià)格體系的設(shè)計(jì)出現(xiàn)了問題。G9在推出之前好評(píng)如潮，但是因?yàn)镾KU和價(jià)格過高的設(shè)計(jì)，導(dǎo)致市場(chǎng)反饋差、銷量差。

關(guān)鍵一點(diǎn)就是，高售價(jià)導(dǎo)致年輕人無法負(fù)擔(dān)，也帶來了G9的失敗。

小鵬G6車型已經(jīng)在上海車展亮相，6月9日開始預(yù)售，此前公布的售價(jià)預(yù)計(jì)將在20萬-30萬之間。

此前，小鵬推出G9但是很快出現(xiàn)口碑翻轉(zhuǎn)，導(dǎo)致小鵬受傷嚴(yán)重。

G6車型定位在G3和G9之間的策略，不知道是不是會(huì)給小鵬帶來轉(zhuǎn)機(jī)。過去幾年的時(shí)間里，小鵬汽車的SUV車型一直都銷量不太好。

而新加入的王鳳英，過往在長(zhǎng)城最耀眼的成績(jī)，就是長(zhǎng)城皮卡和SUV的產(chǎn)品規(guī)劃和營(yíng)銷。

顯然，何小鵬是想在SUV領(lǐng)域復(fù)制長(zhǎng)城的成功。

3、小鵬缺的，王鳳英能補(bǔ)齊嗎？

營(yíng)銷策略問題，是小鵬的一大軟肋。

對(duì)于小鵬汽車為何不討好年輕人了？很多社交媒體上有到門店看車的過程中吐槽，本意是沖著小鵬的自動(dòng)駕駛等技術(shù)去看車，沒想到銷售一直介紹的是5D智能座艙。

今年初，轟動(dòng)新能源汽車領(lǐng)域的一件大事是原長(zhǎng)城總經(jīng)理王鳳英加盟小鵬汽車擔(dān)任新總裁。

王鳳英號(hào)稱是汽車界的鐵娘子，擅長(zhǎng)的領(lǐng)域便是銷售體系和企業(yè)營(yíng)銷，在長(zhǎng)城汽車耕耘30年，負(fù)責(zé)長(zhǎng)城最前端的戰(zhàn)略規(guī)劃和最后端的營(yíng)銷，主導(dǎo)了長(zhǎng)城汽車皮卡和SUV的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷。

王鳳英加入小鵬以后發(fā)生的一件軼事是，P7i推出之后，北京有一位老車主有意見，覺得自己在買車的時(shí)候被銷售忽悠，通過各種途徑，找小鵬理論，鬧著要換。

王鳳英從廣州直接飛到北京，和這位車主面對(duì)面溝通。當(dāng)即決定原價(jià)回收，并給車主置換了他要的車型。同時(shí)，為安撫銷售人員，王鳳英還特地和他合影。

在財(cái)報(bào)電話會(huì)上，何小鵬認(rèn)為一季度以來，小鵬汽車的營(yíng)銷和服務(wù)體系在總裁王鳳英和團(tuán)隊(duì)的努力下煥然一新。

鐵腕性格、雷霆手段，業(yè)界期待王鳳英的加入給小鵬帶來不同。

此前，何小鵬過于柔和的性格，也被認(rèn)為在當(dāng)下的階段是否對(duì)于小鵬汽車有利，同時(shí)業(yè)界也擔(dān)心王鳳英和何小鵬的性格是否能夠磨合好。

加入小鵬汽車之前，王鳳英在一份報(bào)告中指出小鵬的兩個(gè)核心問題：

1、產(chǎn)品線過多，導(dǎo)致混亂；

2、智能化優(yōu)勢(shì)不明顯。

其中第二點(diǎn)就是針對(duì)當(dāng)前小鵬的銷售問題，也是王鳳英到任小鵬后最先最快要解決的問題。產(chǎn)品端的智能化不夠突出，而且銷售端建設(shè)也不夠，才導(dǎo)致了看車的人被介紹一堆無感的功能。

另外產(chǎn)品線混亂也是小鵬亟待解決的問題。

小鵬目前有G3、G9、P7、P5多個(gè)產(chǎn)品線，而且即將推出G6，多個(gè)產(chǎn)品線不是一下子就能砍下來的。

另外，小鵬堅(jiān)持投入飛行汽車、機(jī)器人，這將是未來幾年內(nèi)小鵬的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)。

如果說銷售的問題是直接、起效快，短期內(nèi)就能見到結(jié)果和成績(jī)的話，那么產(chǎn)品線的問題將是王鳳英的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)，這決定了其是否能真正拯救小鵬，融入到小鵬中。

原文標(biāo)題 : 小鵬缺的，王鳳英能補(bǔ)齊嗎？

關(guān)鍵詞：