全球熱點(diǎn)!屏南:“小網(wǎng)格”管好“大小事”
(資料圖)
聚焦建好網(wǎng)格、優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,屏南縣積極構(gòu)建“數(shù)字屏南——社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)”,聚焦社情、民情,充分發(fā)揮“小網(wǎng)格”作用,用“繡花”功夫細(xì)耕治理,切實(shí)管好居民急難愁盼的“大小事”,促使基層治理更有廣度和力度,讓社區(qū)服務(wù)更有溫度。
按照“多元合一、一網(wǎng)統(tǒng)管”模式,優(yōu)化整合社區(qū)網(wǎng)格,構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理架構(gòu),配備專職平臺(tái)調(diào)度人員和網(wǎng)格員。通過完善網(wǎng)格架構(gòu)、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)、健全考評(píng)機(jī)制等,將轄區(qū)內(nèi)所有人、地、事、物、組織等要素和服務(wù)事項(xiàng)全部納入其中,建立了社會(huì)治理信息大數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,形成“一社區(qū)對(duì)應(yīng)多網(wǎng)格、全縣各社區(qū)全覆蓋”的管理格局。
在此基礎(chǔ)上,屏南著力推動(dòng)網(wǎng)格員由“坐在辦公室”改為“走進(jìn)群眾家”,到事件現(xiàn)場(chǎng)尋找矛盾點(diǎn),把聯(lián)系服務(wù)做細(xì)、做實(shí)、做具體,見人、見事、到現(xiàn)場(chǎng),實(shí)打?qū)嵉貛椭用窠鉀Q實(shí)際問題。同時(shí),該平臺(tái)還依托公安監(jiān)控在線巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)化解矛盾,進(jìn)一步織牢“小網(wǎng)格”,切實(shí)做到“人到格中去、事在格中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)”。
此外,屏南還積極探索建立“三級(jí)響應(yīng)制度+線上督促機(jī)制”、“網(wǎng)格評(píng)星制度+積分制”、“1+N”聯(lián)合執(zhí)法模式、“精準(zhǔn)治理機(jī)制”,確保轄區(qū)居民大事小事,件件有回復(fù),事事有落實(shí),把居民“煩心事”辦成“暖心事”。
(甘葉斌 丁陳峰)
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