想出爆款文創(chuàng)產品？這些需要了解-全球報道

很多年輕設計師在設計定制文創(chuàng)產品時，常常遇到自己認為很好，其他人也都說好，唯獨出錢定制的人不說好的情況。也有不少在大眾市場銷售很好的文創(chuàng)產品，主管部門管理者卻評價不高；有些讓主管部門管理者滿意的文創(chuàng)產品在市場上銷售額卻慘不忍睹。又如，在設計過程中，訂購單位每次提的意見都不同，經常是改了一圈，又改了回去，理由是每次提意見的都是不同級別的管理者。

人們對文創(chuàng)產品總的要求都是突出文化、有創(chuàng)意、有設計。但青年設計師需注意，有人側重功能、有人側重口味，有人側重美觀，有人側重文化內涵。在公平的前提下，市場的選擇是銷量的保障。想出爆款文創(chuàng)產品，要了解誰是潛在消費者，他們有什么潛在需求。通過筆者常年的調查分析，文創(chuàng)產品市場消費者的基本需求分為以下幾類：

(資料圖)

第一類，特定文創(chuàng)宣傳品和特定文創(chuàng)禮品。該類產品的特點是特定部門定制的用于宣傳和贈送等非商業(yè)用途的文創(chuàng)產品。

第二類，普通文創(chuàng)宣傳品。該類產品的特點是政府和事業(yè)單位、企業(yè)定制的，帶有明顯的宣傳符號的，用于廣泛發(fā)放的文創(chuàng)產品。

第三類，公務和商務文創(chuàng)禮品。該類產品是有關單位定制或選制的、用于公務和商務饋贈等。此類產品常把不同類別的產品集合在一個禮盒中，比如把食品、陶瓷、電器、化妝品、藥材、日用品等任意組合。

第四類，大眾文創(chuàng)禮品。類似伴手禮，是大眾選購的、用于親朋好友之間饋贈的文創(chuàng)產品。

第五類，大眾文創(chuàng)商品。該類產品是為大眾設計，用于市場上銷售的具有文化創(chuàng)意屬性的一般商品，此類文創(chuàng)商品實用創(chuàng)新的特點突出，目的是滿足人們生活中對安全、便攜、健康、舒適等功能的需求。

各種宣傳品和禮品的第一層需求者是采購單位或定制單位，第二層的需求者是被發(fā)送或被贈送者。采購、定制者往往要猜測被發(fā)送者或被贈送者的需求。

采購單位中的不同層級的采購決策者因各自的經驗與經歷的不同，在產品選擇上會產生較大差異。

把不同類別產品集合于一個禮盒中的大眾文創(chuàng)禮品，在市場上的占比越來越少，禮盒包裝的單一文創(chuàng)禮品在市場中的占比越來越大。在旅游業(yè)發(fā)達的國家中，常見人們在購買大眾文創(chuàng)禮品時，選擇彩色紙進行再包裝，而不追求包裝禮盒化，美觀樸素，也避免了過度包裝。

隨著信息化的發(fā)展，人們對文創(chuàng)產品更新速度的要求越來越快。但由于各地區(qū)人文環(huán)境不同，信息化速度不同，不同年齡、不同經歷的人對現代生活認識不同，對文創(chuàng)產品的需求不同，對文創(chuàng)產品更新速度的要求不同步，因而文創(chuàng)產品開發(fā)時的人群消費定位非常關鍵。

文創(chuàng)產品具有明顯的文化屬性，涉及固定的文化景觀、文物、傳統工藝等的文創(chuàng)產品，開發(fā)時效性相對較長。熱點文化事件、文化演藝和影視、文化活動等，因受眾關注時間較短，與之相關的文創(chuàng)產品設計、生產、售賣需要抓住時機。經常出現由于管理者并不了解文創(chuàng)產品開發(fā)的規(guī)律，雖提前知曉將發(fā)生的熱點，但誤將宣傳品和公務禮品、商務禮品當作大眾文創(chuàng)商品。雖然花了很大人力、財力、物力事前做了很多準備，文創(chuàng)商品琳瑯滿目，但銷售量卻寥寥無幾。

另一種經常出現的現象是熱點快要過去了，還沒有進行相關的文創(chuàng)產品開發(fā)，甚至熱點過去很久，管理者才猛然想起開發(fā)相關文創(chuàng)產品，即使開發(fā)出來，消費者也已經沒有購買的欲望了。

青年文創(chuàng)產品設計師在了解文創(chuàng)產品規(guī)律和特性后，要采取相應的對策。首先，要了解不同文創(chuàng)產品消費者的需求，與采購方的密切溝通，有利于優(yōu)秀文創(chuàng)產品的產生。

特定文創(chuàng)宣傳品、特定文創(chuàng)禮品、普通文創(chuàng)宣傳品、公務文創(chuàng)禮品、商務文創(chuàng)禮品等采購決策者的真實想法和要求必須先行了解，既堅持文化要求、跟上時代腳步，又要注意合理性。

文創(chuàng)宣傳品和文創(chuàng)禮品的消費人群多追求穩(wěn)和文化直白。大眾文創(chuàng)禮品的消費者中占比較多的是中年人，重包裝漂亮，但不能死板；重禮盒內容，但要合理、實用。大眾文創(chuàng)商品的消費者中年輕人偏多，多數年輕人追求新，但有些側重實用，有些側重新潮。

其次，文創(chuàng)產品開發(fā)單位要區(qū)分不同文創(chuàng)產品的最低成本要求。宣傳品和公務、商務禮品渠道簡單，一般是企業(yè)對單位，成本略高。大眾文創(chuàng)禮品和大眾文創(chuàng)商品需要線上、線下銷售，都會產生渠道、促銷等費用，成本必須控制到較低，才能支撐。

最后，文創(chuàng)產品開發(fā)要有團隊精神，決策者、管理者、創(chuàng)意者、設計師、加工人員、營銷人員、銷售人員等要密切配合。

文創(chuàng)產品開發(fā)說易也易，說難也難。應了解文創(chuàng)產品的規(guī)律和特性，實事求是地按照規(guī)律和特性去開發(fā)。

陳斌 來源：中國青年報

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