熱點在線丨理想汽車因舊款車型降價遭維權(quán) 造車新勢力面臨產(chǎn)品切換彎道“失速”風(fēng)險
財聯(lián)社9月5日訊(記者徐昊)造車新勢力因新舊車型迭代問題再起維權(quán)風(fēng)波。
(相關(guān)資料圖)
9月5日,針對“理想汽車首款量產(chǎn)車?yán)硐隣NE降價2萬元銷售,且下個月將停產(chǎn)”的傳聞,理想汽車回應(yīng)稱:“理想汽車將在2022年11月發(fā)布理想L8,并將在當(dāng)月開始交付。理想L8是理想ONE的換代產(chǎn)品,后續(xù)會以理想L8銷售為主,理想ONE會逐步退出生產(chǎn)線?!?/p>
由于突如其來的降價或涉嫌欺騙,不少理想ONE的車主們發(fā)起了“集體維權(quán)”;針對這一部分用戶,理想汽車隨后通過官方App發(fā)布《關(guān)于理想ONE售后保障及軟件升級服務(wù)的說明》,表示理想L8發(fā)布后,理想ONE的基礎(chǔ)售后保障不會受到影響,理想汽車將嚴(yán)格履行對于所有車主的質(zhì)保承諾,并在使用過程中提供原廠純正配件用于維修保養(yǎng)和質(zhì)保服務(wù)。
新舊迭代導(dǎo)致車主維權(quán)只是個別現(xiàn)象,而更多的用戶選擇了“用腳投票”。8月,理想汽車僅僅完成了4571輛理想ONE的交付量,首次出現(xiàn)了同比和環(huán)比的雙下滑,環(huán)比更是直接腰斬。盡管從理想ONE官方宣布的進行7000元的促銷活動,到實際上終端降價高達(dá)20000元,都沒能挽回理想ONE的頹勢。
不斷被提前釋放的新車消息,盡管吊足了持幣代購者的胃口,卻也直接造成了“內(nèi)耗”,導(dǎo)致了舊款車型銷量不濟和接下來的維權(quán)等一系列事件。其中,理想ONE的直接競爭對手就來自自家的理想L8。理想汽車董事長李想在社交平臺稱,“等L8的現(xiàn)階段就別買ONE了”;在二季度財報電話會上,李想更是透露,“理想L8車型可能發(fā)布的比預(yù)期時間都要更早”。
除此之外,已開啟交付的理想L9也擠壓了一部分理想ONE的市場?!袄硐肫囌幵诶峡钴囆屠硐隣NE和新款車型理想L9交付前的空檔期,有很多人要試駕理想ONE,但到店試駕L9后轉(zhuǎn)化成了L9用戶。”李想亦表示。
從最早的小鵬G3開始,因車型迭代而導(dǎo)致老車主不滿進而維權(quán)的事件便時有發(fā)生。理想汽車此次的遭遇,亦是如此。
今年8月,除已經(jīng)開始預(yù)售的小鵬G9外,小鵬汽車主銷車型小鵬P7也被曝出即將改款,或?qū)⒃黾蛹す饫走_(dá)。此外,小鵬汽車董事長何小鵬在第二季度財報電話會上透露,小鵬計劃明年推出一款B級新車,以此鞏固和擴大小鵬在這一細(xì)分市場的份額。“我們還將推出一款C級新車,為需要更大和更舒適空間的用戶群帶來一款極致的產(chǎn)品?!焙涡※i表示。
作為剛剛經(jīng)歷過新舊車型迭代陣痛的蔚來,似乎對此更有發(fā)言權(quán)。“我們好像在賽車道上。大家都在直道上卯足勁加速?!蔽祦砥嚶?lián)合創(chuàng)始人、總裁秦力洪將造車新勢力們的表現(xiàn)比喻為賽車——在其看來,以“蔚小理”為代表的新造車企業(yè)現(xiàn)階段已先后進入了彎道,“隨著全系產(chǎn)品的切換和新一代產(chǎn)品的密集推出,蔚來即將完成降檔過彎,進入加速出彎階段?!?/p>
從去年開始率先進入到新老技術(shù)平臺的切換周期后,蔚來的交付量一直不穩(wěn)定。在ET7尚未開始交付時,在售的蔚來ES8、ES6、EC6的交付時間分別為2018年6月、2019年6月和2020年9月,上市已有2-4年。這對于迭代速度之快的新能源市場來說,這三款產(chǎn)品的競爭力已急劇衰減。
蔚來于今年6月15日召開新品發(fā)布會,推出第二代平臺的新車型蔚來ES7,并推出改款的2022款“866”;隨后,ES7在8月28日便開啟交付。在行業(yè)人士看來,“僅僅兩個月的時間,快速完成了對老車型的市場替代,蔚來將‘內(nèi)耗’的過程縮短到了極致。”
“進入智能電動時代,產(chǎn)品的迭代速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)燃油車。一定程度上,這對消費者是好事兒,但也對主機廠的研發(fā)生產(chǎn)及市場營銷體系帶來了新的命題。”上述行業(yè)人士表示。
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