焦點(diǎn)信息:蜜芽APP停運(yùn)，母嬰電商再折一員，行業(yè)未來(lái)出路在哪？

日前，母嬰電商平臺(tái)“蜜芽”宣布將于9月10日停止App服務(wù)并關(guān)停下架，在業(yè)內(nèi)引發(fā)一片熱議。

根據(jù)蜜芽發(fā)布的公告，在蜜芽App關(guān)閉前，消費(fèi)者交易訂單繼續(xù)履行；APP關(guān)停后，蜜芽將對(duì)已收集的用戶信息進(jìn)行集中刪除與注銷個(gè)人賬戶，并停止搜集或使用消費(fèi)者及入駐商家的信息和數(shù)據(jù)。

截至目前，蘋(píng)果App Store已無(wú)法搜索到蜜芽App，部分安卓應(yīng)用商店暫時(shí)還可以搜索到這款A(yù)PP，但顯示因服務(wù)調(diào)整，不提供下載。

(資料圖片)

近一年，前有貝貝關(guān)聯(lián)方拖欠超億元商家貨款，如今再到蜜芽APP關(guān)停，曾經(jīng)的資本寵兒緣何至此？母嬰電商這條賽道的出路在哪？

近六年未獲融資，或因業(yè)務(wù)擴(kuò)張陷資金困境

公開(kāi)資料顯示，蜜芽的前身蜜芽寶貝，由劉楠于2011年創(chuàng)立。成立之初，蜜芽只是一家淘寶店鋪，憑借銷售花王紙尿褲而走紅，并在兩年后成為“四皇冠”店鋪。

2014年2月，蜜芽寶貝脫胎于淘寶，創(chuàng)立了自己的官網(wǎng)，并正式轉(zhuǎn)型為進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣(mài)商城，次年7月更名為“蜜芽”。

從融資歷程看，2014年至2016年，蜜芽在短短的兩年時(shí)間里先后獲得五輪融資，累計(jì)金額約20億元，投資方包括真格基金、紅杉中國(guó)、險(xiǎn)峰K2VC及百度等知名機(jī)構(gòu)。其中，蜜芽在2015年獲得H Capital、紅杉中國(guó)、百度的1.5億美元D輪融資，創(chuàng)下母嬰電商單筆最大融資記錄。

彼時(shí)，在資本市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)的蜜芽也自然地開(kāi)啟了業(yè)務(wù)擴(kuò)張。自2015年起，蜜芽相繼推出線下體驗(yàn)及加盟品牌“蜜芽樂(lè)園”、自有品牌“兔頭媽媽甄選”，并開(kāi)始對(duì)嬰童產(chǎn)業(yè)進(jìn)行投資。

可惜的是，蜜芽的資本擴(kuò)張之路停留在了2016年。自2016年10月完成E輪融資后，蜜芽再也未公布任何融資進(jìn)展。而這被外界視為蜜芽如今敗退的主要原因。

一位互聯(lián)網(wǎng)觀察人士指出，蜜芽所處的母嬰電商賽道競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，除了貝貝網(wǎng)、媽媽網(wǎng)等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)分羹市場(chǎng)，阿里、京東等綜合電商平臺(tái)近兩年也對(duì)母嬰品類青睞有加，對(duì)蜜芽形成了較大的壓力。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青分析認(rèn)為，蜜芽的各輪融資中不乏知名投資機(jī)構(gòu)，曾備受青睞。此后，蜜芽快速擴(kuò)張，由母嬰垂直跨境電商，擴(kuò)展為擁有四大業(yè)務(wù)板塊?！斑@一系列的擴(kuò)張無(wú)疑需要大量的資金，資金的不到位，讓其陷入困境?！?/p>

微信小程序部分品類無(wú)貨，恐難保證購(gòu)物體驗(yàn)

值得一提的是，蜜芽在公告中指出，本次關(guān)停的只是APP，未來(lái)其還將繼續(xù)在蜜芽微信有贊小程序繼續(xù)為用戶服務(wù)，蜜芽會(huì)員依然可以享受購(gòu)物體驗(yàn)。

不過(guò)，藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者進(jìn)入蜜芽的微信小程序發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)內(nèi)包括嬰兒奶粉、奶瓶等品類的商品已基本售罄，安撫玩具、孕婦裙等品類則出現(xiàn)“沒(méi)有找到符合的商品”提示。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海融孚律師事務(wù)所律師程亮指出，從蜜芽現(xiàn)有的公告中，暫時(shí)看不出停用APP、啟用微信有贊小程序后，原有的消費(fèi)者用戶以及入駐商戶的銜接問(wèn)題，是否繼續(xù)保留還是全部清退。如果繼續(xù)保留，對(duì)于消費(fèi)者和商戶來(lái)說(shuō)，可能影響不太大；如果是全部清退，則蜜芽可能要妥善處理好與這類消費(fèi)者用戶以及入駐商戶之間的關(guān)系。

具體來(lái)說(shuō)，對(duì)于消費(fèi)者而言，蜜芽需要處理好已經(jīng)完成訂單的商品發(fā)貨問(wèn)題、商品售后問(wèn)題，根據(jù)相關(guān)規(guī)定需要保留一定期限的交易信息、交易記錄等。對(duì)于入駐商戶而言，蜜芽需要處理好這類商戶的退出問(wèn)題，包括具體的資金結(jié)算、違規(guī)處理等等；還有一些商戶可能涉及平臺(tái)活動(dòng)，需要處理好活動(dòng)協(xié)議的履行、終止問(wèn)題等。

此外，對(duì)于平臺(tái)其他供應(yīng)商，蜜芽需要處理好與其他供應(yīng)商之間的合作關(guān)系，包括相應(yīng)業(yè)務(wù)的終止、費(fèi)用結(jié)算等等。

“蜜芽除了需要處理好與此前消費(fèi)者、入駐商戶以及其他供應(yīng)商之間的關(guān)系外，可能還需要處理好與微信有贊之間的關(guān)系，包括具體的合作模式、費(fèi)用結(jié)算等等細(xì)節(jié)問(wèn)題。”程亮進(jìn)一步補(bǔ)充道。

母嬰市場(chǎng)前景樂(lè)觀，母嬰電商緣何每況愈下

近年來(lái)，母嬰電商市場(chǎng)在二孩、三孩等生育政策及消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下，前景可謂一片光明。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報(bào)告，我國(guó)母嬰電商行業(yè)的用戶規(guī)模近年來(lái)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2015-2020年的增速均在20%以上。2020年，中國(guó)母嬰電商行業(yè)用戶規(guī)模已達(dá)2.45億人，預(yù)計(jì)2021年用戶規(guī)模將達(dá)2.5億人。

至于產(chǎn)業(yè)規(guī)模，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，2020年母嬰電商市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億規(guī)模，2021年進(jìn)一步增至1.1萬(wàn)億元。

然而，在行業(yè)前景可期的背景下，母嬰電商這條賽道卻顯得頗為凄涼。在蜜芽之前，另一母嬰電商玩家貝貝則因該集團(tuán)旗下另一平臺(tái)“貝店”拖欠超億元商家貨款而陷入輿論風(fēng)波。

莫岱青表示，過(guò)去幾年，荷花親子關(guān)閉、紅孩子賣(mài)身、母嬰之家跑路、貝貝網(wǎng)下架，再到蜜芽將關(guān)閉APP，可見(jiàn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，洗牌加劇。“因此，對(duì)于母嬰電商來(lái)說(shuō)任重道遠(yuǎn)?！?/p>

百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為，母嬰電商作為垂直電商的一個(gè)品類，目前來(lái)看全球都很少有成功的，這是因?yàn)榇怪彪娚痰墨@客成本和經(jīng)營(yíng)效率過(guò)低，沒(méi)辦法與綜合電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。而在宏觀層面，出生率下降也讓母嬰電商的發(fā)展壓力越來(lái)越大，成本加大。

他認(rèn)為，母嬰電商唯一的出路是可以成為供應(yīng)鏈公司，入駐綜合電商平臺(tái)和內(nèi)容電商平臺(tái)進(jìn)行發(fā)展，放棄獨(dú)立電商平臺(tái)的模式。

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