美團(tuán)被舉報(bào)拖欠工資遭約談，勞務(wù)協(xié)議存在對騎手顯失公平條款等

中華網(wǎng)財(cái)經(jīng)3月29日訊，近期，黑龍江省出現(xiàn)了美團(tuán)騎手反映美團(tuán)拖欠工資問題。黑龍江省人社廳3月28日召開視頻會(huì)議，對美團(tuán)進(jìn)行線上約談。這也是該省《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》實(shí)施以來，人社部門為推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)規(guī)范健康發(fā)展對平臺(tái)公司的首次約談。

勞務(wù)協(xié)議不規(guī)范，部分存在對勞動(dòng)者顯失公平條款等

3月5日，有勞動(dòng)者通過微博發(fā)出視頻，美團(tuán)騎手手舉討薪維權(quán)字樣進(jìn)行討薪，反映美團(tuán)拖欠工資。

3月8日，某網(wǎng)站出現(xiàn)實(shí)名舉報(bào)美團(tuán)拖欠工資及獎(jiǎng)金，得不到休息，受到威脅等情況。

3月25日，某微博出現(xiàn)視頻，反映哈爾濱市阿城區(qū)美團(tuán)外賣站點(diǎn)拖欠30幾名人員工資。

為了進(jìn)一步了解是否存在拖欠工資等問題，以及美團(tuán)用工和騎手權(quán)益保障情況，黑龍江省人社廳28日召開視頻會(huì)議，對美團(tuán)進(jìn)行線上約談。這也是該省《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》實(shí)施以來，人社部門為推動(dòng)新就業(yè)形態(tài)規(guī)范健康發(fā)展對平臺(tái)公司的首次約談。

約談會(huì)上，美團(tuán)就其在勞動(dòng)用工、工資支付、社保繳納、工時(shí)、休息休假等涉及騎手勞動(dòng)保障權(quán)益相關(guān)事宜，以及阿城區(qū)美團(tuán)騎手反映的欠薪等問題處理情況進(jìn)行說明。

據(jù)介紹，上述輿情屬關(guān)聯(lián)事件，其焦點(diǎn)是美團(tuán)平臺(tái)合作商哈爾濱浦宏科技有限公司與外賣騎手在核算薪酬時(shí)存在爭議。鑒于雙方約定工資發(fā)放日期為每月25日，2月25日已經(jīng)正常發(fā)放，按相關(guān)法律法規(guī)，如在工資發(fā)放日正常發(fā)放工資，在下一個(gè)工資發(fā)放日前不能認(rèn)定存在拖欠工資行為。針對騎手反映的在績效獎(jiǎng)金計(jì)算等方面的爭議，可依法申請勞動(dòng)仲裁解決。

輿情發(fā)生后，黑龍江省人社廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求從維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、打造良好營商環(huán)境的高度認(rèn)真對待、及時(shí)處置。近幾日，黑龍江省人社廳調(diào)閱了在網(wǎng)上反映問題的阿城美團(tuán)騎手與哈爾濱浦宏科技有限公司簽訂的勞務(wù)協(xié)議，從內(nèi)容上看，存在不規(guī)范問題，如：協(xié)議表述過于簡單、雙方權(quán)利義務(wù)不對等、部分存在對勞動(dòng)者顯失公平條款等。對此，美團(tuán)表示將按約談要求進(jìn)一步敦促合作商進(jìn)行規(guī)范。

20條措施維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益

黑龍江省人力資源和社會(huì)保障廳會(huì)同省直七部門出臺(tái)了《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的實(shí)施意見》，針對維護(hù)網(wǎng)絡(luò)配送員、網(wǎng)約車司機(jī)、貨車司機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益提出了20條措施。

在指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范用工方面，分類確定了企業(yè)與勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)、依法落實(shí)勞務(wù)派遣及合作用工主體責(zé)任；在健全用工保障制度方面，規(guī)范用人主體落實(shí)公平就業(yè)制度、健全工資支付保障制度、完善休息制度、健全并落實(shí)勞動(dòng)安全衛(wèi)生責(zé)任制、完善基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)政策、建立健全職業(yè)傷害保障制度、完善民主協(xié)商制度；在優(yōu)化公共服務(wù)措施方面，提出要優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、優(yōu)化職業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)、優(yōu)化社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)、優(yōu)化城市建設(shè)綜合服務(wù)、優(yōu)化教育文化供給服務(wù)、優(yōu)化工會(huì)組織關(guān)愛服務(wù)；同時(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、加強(qiáng)爭議處理、加大監(jiān)管力度，形成齊抓共管的工作機(jī)制。

黑龍江省人社廳指出，美團(tuán)作為新就業(yè)形態(tài)用工企業(yè)，要充分認(rèn)識(shí)維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的重要性緊迫性，要在追求自身利益的同時(shí)，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，自覺維護(hù)好勞動(dòng)者合法權(quán)益；在為黑龍江廣大勞動(dòng)者帶來就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，進(jìn)一步重視從業(yè)人員的勞動(dòng)保障權(quán)益問題。要進(jìn)一步規(guī)范外包企業(yè)合同和外包企業(yè)與騎手簽訂的勞務(wù)合同，查看是否對騎手勞動(dòng)保障權(quán)益作了全面、明確、具體的規(guī)定，沒有做到的要進(jìn)行整改完善，要主動(dòng)征求人社、工會(huì)等部門以及勞動(dòng)者意見，使合同更加合理、合法、合規(guī)。

黑龍江省人社廳勞動(dòng)保障監(jiān)察局要求，自查整改情況要在4月底前報(bào)告，并提供與各外包企業(yè)的合同，以及各外包企業(yè)與騎手簽訂的勞務(wù)合同樣本。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要積極擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況抓好落實(shí)，采取有力措施，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)新就業(yè)人員勞動(dòng)保障權(quán)益，把勞動(dòng)者各項(xiàng)權(quán)益真正落到實(shí)處。

會(huì)后，黑龍江省人社廳勞動(dòng)保障監(jiān)察局相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，將持續(xù)關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益問題，如有違法行為將嚴(yán)肅依法處理。

美團(tuán)2021年外賣騎手成本682億元，同比增長38%

3月25日，美團(tuán)發(fā)布2021年業(yè)績報(bào)告，實(shí)現(xiàn)總收入1791.27億元，同比增長56.0%；凈虧損231.27億元，2020年為盈利43.30億元，由盈轉(zhuǎn)虧；經(jīng)調(diào)整凈虧損155.72億元，2020年為盈利31.21億元。

2021年，美團(tuán)餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額同比增長43.6%至人民幣7,021億元，收入同比增長45.3%至人民幣963億元。年度交易用戶數(shù)及人均交易頻次創(chuàng)下歷史新高。單日訂單峰值于2021年8月突破5,000萬單，并于12月再度創(chuàng)新高。其中，2021年第四季度，餐飲外賣業(yè)務(wù)交易金額同比增長20.7%至人民幣1,886億元，日均訂單量同比增長17.4%至4,250萬。餐飲外賣業(yè)務(wù)的收入同比增長21.3%至人民幣261億元。餐飲外賣業(yè)務(wù)的經(jīng)營溢利由2020年第四季度的人民幣8.8億元增加至2021年第四季度的人民幣17億元，而經(jīng)營利潤率由4.1%提升至6.6%。

2021年，美團(tuán)外賣騎手成本682億元，騎手成本占餐飲外賣營收的比例是71%。2021年，超過527萬騎手通過美團(tuán)平臺(tái)獲得收入，外賣騎手配送成本支出682億元，較上一年增長38.3%，占外賣收入比例71%。

截至發(fā)稿，美團(tuán)報(bào)158.6港元/股，漲幅為5.31%，總市值約9733億港元。

關(guān)鍵詞： 拖欠工資