技研新陽(yáng)：以流程為中心，讓流程體現(xiàn)價(jià)值

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1993年，日資企業(yè)“技研新陽(yáng)”落地香港，從1棟廠房，300名職工起步，開(kāi)啟了蓬勃發(fā)展之路。1994年起，公司先后在東莞、贛州、重慶、上海，以及日本、越南等地設(shè)立了10多家子公司。并由單純的代工企業(yè)，成長(zhǎng)為一家集研發(fā)設(shè)計(jì)、智能制造為一體的集團(tuán)化企業(yè)，與松下、東芝、索尼、蘋(píng)果、戴爾、理光等眾多世界知名品牌建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

業(yè)務(wù)高速發(fā)展階段，技研新陽(yáng)在各子公司陸續(xù)部署了ERP、OA等系統(tǒng)，并自主研發(fā)了流程管理平臺(tái)。但如何將各系統(tǒng)中的流程統(tǒng)一串聯(lián)？如何更好的體現(xiàn)流程價(jià)值？這成了管理層的核心關(guān)注點(diǎn)。本次牽手微宏科技落地《流程架構(gòu)與流程管理體系信息化建設(shè)項(xiàng)目》，集團(tuán)也希望能與微宏攜手梳理、完善流程管理體系，構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)流程視圖，發(fā)揮流程價(jià)值，實(shí)現(xiàn)流程的全局管控，并實(shí)現(xiàn)MES、OA、ERP等現(xiàn)有系統(tǒng)的集成。

為更準(zhǔn)確了解技研新陽(yáng)的真實(shí)情況，在項(xiàng)目啟動(dòng)后，微宏科技流程專(zhuān)家與項(xiàng)目組成員南下東莞，深入一線摸排調(diào)研：望現(xiàn)狀，了解集團(tuán)現(xiàn)有組織架構(gòu)和管理體系成熟度，并對(duì)流程進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的分析，明確現(xiàn)有流程存在的問(wèn)題；聞味道，與集團(tuán)董事總經(jīng)理郭文英女士一對(duì)一交談，聞管理者與企業(yè)的味道，深入了解集團(tuán)未來(lái)3年戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)；聽(tīng)需求，與董事總經(jīng)理、分管副總、營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)、信息化總監(jiān)、各分子公司總經(jīng)理及生產(chǎn)部長(zhǎng)、工藝工程師等20多名高管逐一訪談，了解他們?cè)谌粘９ぷ髦兴媾R的問(wèn)題及對(duì)流程的真實(shí)需求；問(wèn)結(jié)果，明確集團(tuán)高層對(duì)此次流程管理體系項(xiàng)目的預(yù)期成果展望。在工作坊互動(dòng)中，微宏科技流程專(zhuān)家張老師更從客戶(hù)來(lái)源開(kāi)始提問(wèn)，與公司核心業(yè)務(wù)骨干一起閉門(mén)共創(chuàng)梳理流程。

將原本一些按習(xí)慣或憑經(jīng)驗(yàn)未固化的流程顯性化，對(duì)一些描述不完整、不清晰或者與實(shí)際運(yùn)作不符的流程，進(jìn)行分析、清理與確認(rèn)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的流程方法與規(guī)則，讓各子公司、各部門(mén)、各崗位間的接口清晰，相關(guān)人員達(dá)成共識(shí)。調(diào)研結(jié)束后，雙方也將根據(jù)此次調(diào)研的結(jié)果，通過(guò)微宏BPA流程梳理設(shè)計(jì)平臺(tái)對(duì)流程進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)則化設(shè)計(jì)，以及宣貫與培訓(xùn)。技研新陽(yáng)與微宏科技的合作是長(zhǎng)期且可持續(xù)的，在后續(xù)的合作中，雙方還將進(jìn)一步深化落地流程運(yùn)行和自動(dòng)化、流程分析和優(yōu)化，從戰(zhàn)略層面，建立全價(jià)值鏈的標(biāo)準(zhǔn)化流程管理體系，讓集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程價(jià)值得以更完整體現(xiàn)。

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