每日優(yōu)鮮極速達(dá)業(yè)務(wù)停擺 或在經(jīng)歷一場(chǎng)現(xiàn)金流危機(jī)

7月28日，每日優(yōu)鮮被曝大規(guī)模裁員，并且暫時(shí)關(guān)停京津滬極速達(dá)業(yè)務(wù)。中國(guó)商報(bào)記者了解到，每日優(yōu)鮮有員工六七月份工資未發(fā)放，社保與公積金也有斷繳情況。此外，還有不少每日優(yōu)鮮的供應(yīng)商貨款存在拖欠且討要無(wú)果的情況。種種跡象表明，生鮮電商每日優(yōu)鮮正在經(jīng)歷一場(chǎng)現(xiàn)金流危機(jī)，資金鏈或存在斷裂風(fēng)險(xiǎn)。

極速達(dá)業(yè)務(wù)停擺

7月28日下午，有關(guān)“每日優(yōu)鮮公司就地解散”的信息在網(wǎng)上發(fā)酵。每日優(yōu)鮮的員工在多個(gè)社交平臺(tái)上稱(chēng)，收到公司信息，在職員工六七月份工資不予發(fā)放，社保與公積金斷繳，辦公區(qū)以空氣凈化為由禁止員工進(jìn)入，強(qiáng)制要求居家辦公。

一名每日優(yōu)鮮的內(nèi)部人員告訴記者，現(xiàn)在公司的高層都處于失聯(lián)狀態(tài)，在職員工工資沒(méi)發(fā)，之前被裁員同事的賠償金也討要無(wú)果，不僅如此，供應(yīng)商那邊也有巨額欠款。

此外，有細(xì)心的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，每日優(yōu)鮮App上極速達(dá)的訂單已經(jīng)無(wú)法正常下單，顯示“當(dāng)前地址無(wú)貨”。雖然瀏覽頁(yè)面仍有商品展示，但是均顯示最快次日達(dá)，還有不少商品在加入購(gòu)物車(chē)后立刻顯示失效。記者登錄每日優(yōu)鮮App更換定位看到，發(fā)現(xiàn)不論是北京、上海等一線(xiàn)城市，還是其他城市都有顯示上述變更通知。然而，在每日優(yōu)鮮的啟動(dòng)頁(yè)上仍顯示“最快30分鐘達(dá)”，截至發(fā)稿啟動(dòng)頁(yè)這一提示仍未調(diào)整。

不少每日優(yōu)鮮用戶(hù)表示，其賬戶(hù)內(nèi)仍有充值余額，很擔(dān)心平臺(tái)業(yè)務(wù)全線(xiàn)關(guān)停，還有用戶(hù)聯(lián)系每日優(yōu)鮮客服進(jìn)行退款，但工作時(shí)間段顯示客服繁忙，人工客服均無(wú)法接通。

對(duì)于“公司解散”“員工離職”等消息，每日優(yōu)鮮相關(guān)工作人員回應(yīng)稱(chēng)，在實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)下，公司對(duì)業(yè)務(wù)及組織進(jìn)行調(diào)整。次日達(dá)、智慧菜場(chǎng)、零售云等業(yè)務(wù)均不受影響。由于業(yè)務(wù)調(diào)整，部分員工離職，公司目前正積極尋求一切可能的方案，最大限度保障員工權(quán)益。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠表示，每日優(yōu)鮮的市場(chǎng)業(yè)務(wù)下降非常嚴(yán)重，其在北京和部分地區(qū)關(guān)停極速達(dá)最主要的原因有兩點(diǎn)：一是沒(méi)業(yè)務(wù)，二是要控成本。

“每日優(yōu)鮮的前置倉(cāng)訂單規(guī)模不足，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，關(guān)閉極速達(dá)相當(dāng)于關(guān)閉前置倉(cāng)，可以有效降低運(yùn)營(yíng)成本。”百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥表示。

沒(méi)有等來(lái)“救命錢(qián)”

實(shí)際上，在這次危機(jī)之前，每日優(yōu)鮮曾因?yàn)樨?cái)報(bào)延遲發(fā)布、股價(jià)過(guò)低或強(qiáng)制退市、拖欠供應(yīng)商款項(xiàng)被強(qiáng)制執(zhí)行533萬(wàn)元(人民幣，下同)等事件屢屢陷入輿論風(fēng)波。

就在每日優(yōu)鮮一次次被質(zhì)疑前置倉(cāng)的資產(chǎn)模式過(guò)重，成本太高盈利無(wú)果，存在現(xiàn)金流斷裂的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，總有“熱錢(qián)”伸出援手將其解救于水深火熱之中。自2014年成立至今，每日優(yōu)鮮共經(jīng)歷了11輪融資，除未披露融資金額的一輪戰(zhàn)略投資外，其余10輪融資總規(guī)模達(dá)140.47億元，投資方包括青島國(guó)信、陽(yáng)光創(chuàng)投、騰訊投資、高盛集團(tuán)等。

就在今年7月中旬，每日優(yōu)鮮還宣布與山西東輝集團(tuán)達(dá)成股權(quán)戰(zhàn)略投資合作協(xié)議，山西東輝集團(tuán)計(jì)劃向每日優(yōu)鮮進(jìn)行價(jià)值兩億元的股權(quán)投資。此外，北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司發(fā)生工商變更，聯(lián)合創(chuàng)始人曾斌卸任法定代表人，同時(shí)退出董事(理事)、經(jīng)理、監(jiān)事，新增孫玉英為法定代表人、執(zhí)行董事、經(jīng)理。

然而，這筆“救命錢(qián)”卻未能如期到賬。據(jù)每日優(yōu)鮮內(nèi)部人士透露，由于這筆融資沒(méi)有如約而至，沒(méi)了“救命錢(qián)”，公司只能關(guān)停業(yè)務(wù)并且大規(guī)模裁員。

“病態(tài)”早已凸顯

作為前置倉(cāng)生鮮電商模式的開(kāi)創(chuàng)者，每日優(yōu)鮮創(chuàng)立之初由于解決生鮮“最后一公里”的難題，給消費(fèi)者帶來(lái)了較好的用戶(hù)體驗(yàn)，引來(lái)不少追隨者，但這一重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)的模式所帶來(lái)的盈利難問(wèn)題卻也不容忽視。

天風(fēng)證券研報(bào)分析稱(chēng)，前置倉(cāng)模式導(dǎo)致了較高的履約費(fèi)用，獲取客戶(hù)投入的廣告營(yíng)銷(xiāo)與優(yōu)惠補(bǔ)貼也造成了較高的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。因此前置倉(cāng)模式毛利率較低，費(fèi)用率較高，盈利能力弱，客戶(hù)流量的獲取與轉(zhuǎn)化困難。

財(cái)報(bào)顯示，2018年至2020年，每日優(yōu)鮮凈虧損分別為22.32億元、29.09億元和16.49億元。2021年前三個(gè)季度，每日優(yōu)鮮凈虧損達(dá)到9.74億元，每日優(yōu)鮮預(yù)計(jì)2021年第四季度虧損為7億元，2021年預(yù)計(jì)凈虧損可能超過(guò)37億元。換言之，每日優(yōu)鮮四年累計(jì)虧損或超過(guò)100億元。

據(jù)了解，除了經(jīng)營(yíng)模式、戰(zhàn)略定位等痼疾外，每日優(yōu)鮮在用戶(hù)體驗(yàn)方面也存在大量問(wèn)題。據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示，2021年每日優(yōu)鮮共獲得九次消費(fèi)評(píng)級(jí)，均獲”不予評(píng)級(jí)”，同時(shí)每日優(yōu)鮮還存在商品質(zhì)量、虛假促銷(xiāo)、退款等問(wèn)題。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，生鮮電商賽道競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，每日優(yōu)鮮除了要面對(duì)叮咚買(mǎi)菜、天天果園、多點(diǎn)新鮮等平臺(tái)以外，還要面對(duì)電商巨頭京東、阿里、拼多多、美團(tuán)等的入局，著實(shí)壓力不小，每日優(yōu)鮮想再突圍有所難度。

受一系列負(fù)面消息影響，美東時(shí)間7月28日每日優(yōu)鮮開(kāi)盤(pán)后跳水，盤(pán)中跌幅一度超過(guò)47%，最終收?qǐng)?bào)0.1353美元/股，收跌42.46%，最新市值僅剩3185.66萬(wàn)美元。

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