代購的“網(wǎng)紅”美食問題多 消費者權(quán)益難以得到保障

最近，不少消費者向記者反映，通過代購渠道買到的一些“網(wǎng)紅”美食，存在質(zhì)量欠佳、價格偏高，甚至是貨不對板的情況。記者在采訪中了解到，有的代購賣家在部分會員商店、特色小店采購食品后，運輸存儲方面也存在這樣那樣的問題，給消費者帶來健康安全隱患。

記者了解到，有些會員制賣場需要付費辦卡才能購物，而一些沒有會員資格的消費者想要買到店內(nèi)的商品，就需要去找代購。通過代購買東西，通常要附加一定數(shù)額的“代購費”。但“遺憾”的是，很多消費者加了代購費后買到的商品，卻并不理想。

市民李女士前些天在一個代購群里買了一款“網(wǎng)紅”蛋糕，但拿到手后就后悔了。“本來是為了蛋糕的顏值才買的，可惜送來后蛋糕已經(jīng)壓變形了，沒有任何美感。”李女士接受采訪時說，“代購這件事以后得多加謹慎了。”還有一位通過代購買到一盒牛角面包的市民也向記者反映，牛角面包本來是酥軟蓬松的，而代購來的面包卻是擠扁的，失去了應(yīng)有的口感。

除了商品可能有“瑕疵”，有些代購賣家報出的價格還很離譜。市民王先生前幾天在網(wǎng)上找到一家代購某會員制商店“網(wǎng)紅”烤雞的賣家，當(dāng)看到賣家報出每只烤雞128元的“天價”后，直接打了“退堂鼓”。“這款烤雞確實很火，據(jù)說付費會員到店排隊半小時都不一定能買到。”王先生接受采訪時告訴記者，但是代購128元的報價實在離譜，因為店里正價僅為39.9元。還有消費者接受采訪時向記者反映，有些代購賣家銷售的一些所謂“限量款”“手工款”“排隊款”的網(wǎng)紅美食，報價也很高，有些甚至高出原價好幾倍。“以前買過一種原價只要幾元錢的聯(lián)名款冷食。”一位年輕消費者對記者說，“代購說是找人付費排隊買的，直接就加價好幾十元。”

值得注意的是，有些代購賣家售賣的美食，在分裝、運輸、存儲等環(huán)節(jié)可能不過關(guān)，存在健康安全隱患。家住濱海新區(qū)的一位市民向記者反映，前段時間他通過代購買的蛋糕，賣家就把超市的大盒裝分裝成了小盒裝，分裝過程中蛋糕出現(xiàn)了磕碰殘缺。“蛋糕少了點倒沒關(guān)系，主要是擔(dān)心不衛(wèi)生。”這位市民說，另外蛋糕要求冷藏儲存，而他拿到的時候蛋糕已經(jīng)是常溫了，是否變質(zhì)也不好說。

在一大型賣場從事管理工作的專業(yè)人士接受采訪時表示，嚴格來說，食品類的商品本身不太適合“代購”，尤其是一些超市商場現(xiàn)做現(xiàn)賣的散裝熟食、糕點、飲品等，經(jīng)過“轉(zhuǎn)手”后，難免會產(chǎn)生質(zhì)量問題，消費者的權(quán)益難以得到保障。另外，為了所謂的“網(wǎng)紅”而加價代購，并不理性。(今晚報記者 翟維鷺)

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