“3+2”助推重點項目落地開工
8月9日,國網(wǎng)德州夏津縣供電公司組織優(yōu)化電力營商環(huán)境服務專班現(xiàn)場對接省市重點項目,做好電力供應超前服務工作。
今年,夏津縣今年省市重點項目共10項,國網(wǎng)德州夏津縣供電公司對重點項目推出“三個一”服務,以黨員示范區(qū)為引領、以業(yè)擴專崗為抓手、以副總經(jīng)理為協(xié)調(diào)專責(一區(qū)一崗一專責),主動對接、服務省市重點項目,確保項目順利落地、開工。
在服務企業(yè)用電方面做得“兩提前”,一是提前對接省市重點項目,了解企業(yè)開工時間及用電需求,全面推行線上辦電業(yè)務,借助陽光業(yè)擴“辦電e助手”讓客戶辦電零跑腿;二是提前規(guī)劃接入方案,安排專屬客戶經(jīng)理跟蹤重點項目“一對一”全流程服務,組織發(fā)展、運檢等部門,提前規(guī)劃項目接入方案,為項目開辟綠色用電通道。
國網(wǎng)德州夏津縣供電公司積極對接縣發(fā)改局、經(jīng)信局和開發(fā)區(qū)管委會,提前獲取項目信息,全面掌握政府2022年項目建設計劃。為做好項目接入保障工作,公司實行配套電網(wǎng)接入工程“項目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”雙經(jīng)理服務負責制,實現(xiàn)網(wǎng)格化全過程跟蹤服務,加快配電電網(wǎng)工程進度。驗收階段全面應用網(wǎng)上國網(wǎng)竣工報驗“云驗收”,現(xiàn)場驗收一次性通過率達到100%,驗收合格當日提報計劃,帶電作業(yè)實現(xiàn)“隨報隨批、次日接電”。
下一步,國網(wǎng)德州夏津縣供電公司將根據(jù)客戶個性化需求,派遣重點項目專屬客戶經(jīng)理,保證供用電雙方聯(lián)系渠道暢通。同時,不定期深入重點項目建設工地檢查供電設施,消除用電安全隱患,確保客戶安全可靠用電。
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