人力資源管理云端化 北森控股未來(lái)可期

當(dāng)下，中國(guó)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)白熱化。在企業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，如何保證人效比同向增長(zhǎng)成為企業(yè)良性擴(kuò)張的重要因素。由此帶來(lái)的企業(yè)對(duì)人力資源數(shù)字化管理方式的需求也應(yīng)運(yùn)而生，能夠迎合新一代用戶需求、功能全面且易操作的云端人力資本管理（HCM）解決方案成為答案。這其中，近期遞表港交所的北森控股成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的佼佼者。

國(guó)內(nèi)唯一一家全云端應(yīng)用平臺(tái)

據(jù)招股書(shū)介紹，北森控股的歷史可以追溯到2005年，自企業(yè)成立以來(lái)一直致力于為中國(guó)企業(yè)提供云端HCM解決方案。目前，北森作為中國(guó)唯一一家已構(gòu)建統(tǒng)一開(kāi)放的PaaS基礎(chǔ)設(shè)施的云端HCM解決方案提供商，其通過(guò)iTalentX平臺(tái)為企業(yè)提供云原生SaaS產(chǎn)品，包括全套云端應(yīng)用，如招聘、測(cè)評(píng)、核心人力解決方案、在線學(xué)習(xí)等服務(wù)，能夠滿足企業(yè)各類(lèi)HCM業(yè)務(wù)的使用場(chǎng)景。 這對(duì)于需求更多樣化的中國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑是巨大的補(bǔ)充。

在產(chǎn)品力方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)也必然會(huì)在用戶滿意度與營(yíng)收數(shù)據(jù)方面表現(xiàn)出來(lái)。

產(chǎn)品力決定客戶忠誠(chéng)度

對(duì)于企業(yè)而言，能夠“一勞永逸”是最好的選擇。而北森PaaS平臺(tái)就成為了那個(gè)讓企業(yè)“一勞永逸”的選擇。北森PaaS基礎(chǔ)設(shè)施的根本優(yōu)勢(shì)在于能滿足客戶最常見(jiàn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求并減少與客戶定制化有關(guān)的成本，這意味著更高的效率、更低的成本、更強(qiáng)的可擴(kuò)展性及更好的場(chǎng)景適應(yīng)能力。如此一來(lái)，企業(yè)自然無(wú)需為重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)學(xué)習(xí)來(lái)買(mǎi)單，讓客戶對(duì)北森的產(chǎn)品有了一定的依賴性。

根據(jù)招股書(shū)信息顯示，北森客戶留存率（NDR）達(dá)到了117%，較2020年與2021年分別增長(zhǎng)17及12個(gè)百分點(diǎn)。而在國(guó)內(nèi)，絕大多數(shù)SaaS企業(yè)的NDR值在100%左右，鮮有超過(guò)110%的企業(yè)。這也表現(xiàn)出老客戶對(duì)北森服務(wù)的認(rèn)可與長(zhǎng)期合作的強(qiáng)烈意愿。

業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng)增顯信心

從2021年5月份以來(lái)，港股SaaS概念指數(shù)持續(xù)走低，大部分成分股營(yíng)收在2020、2021年持續(xù)下降。如此環(huán)境下，北森的逆勢(shì)增長(zhǎng)則顯得更加難得。招股書(shū)顯示，截至2020年、2021年、2022年3月31日止三個(gè)年度，北森分別實(shí)現(xiàn)收入約人民幣4.59億元、5.56億元、6.80億元，2021及2022財(cái)年的同比增速達(dá)21.3％、22.2％。

逆勢(shì)增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)無(wú)疑為北森的上市提供了極大動(dòng)力與信心。

上市底氣源自公司發(fā)展戰(zhàn)略

據(jù)灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)顯示，以2021年收入計(jì)算，北森是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的HCM解決方案提供商。2021年，在近300名HCM解決方案供應(yīng)商中，北森占市場(chǎng)份額11.6%，高于第二、第三大企業(yè)的總和，遙遙領(lǐng)先同行。而從2020年3月31日到2022年3月31日的三年間，北森客戶總量從3889上升到了4780，涵蓋科技、房地產(chǎn)、金融服務(wù)以及汽車(chē)與制造行業(yè)的絕大部分前十企業(yè)。其中《財(cái)富》中國(guó)500強(qiáng)中超過(guò)70％企業(yè)是北森的客戶。

北森之所以選擇一大中型客戶為主要服務(wù)對(duì)象，除了產(chǎn)品屬性與企業(yè)需求相契合外，還有這類(lèi)企業(yè)更強(qiáng)的資金儲(chǔ)備與抗風(fēng)險(xiǎn)能力，這一點(diǎn)在疫情環(huán)境下也得到了極大驗(yàn)證。此外，北森還做到了盡可能避免對(duì)單一大客戶過(guò)度依賴，招股書(shū)顯示，來(lái)自前五大客戶的收入分別占企業(yè)總收入比例均不超過(guò)4%。

當(dāng)然，資本市場(chǎng)從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的好與壞，就像看起來(lái)底氣滿滿的北森，同樣被詬病其凈利虧損。但是，正如高盛資產(chǎn)管理部董事總經(jīng)理孫夢(mèng)曦所講：“北森通過(guò)長(zhǎng)期專(zhuān)注研發(fā)和客戶服務(wù)已成為市場(chǎng)領(lǐng)軍者，其獨(dú)特定位亦使北森在人力資源軟件市場(chǎng)發(fā)展和成長(zhǎng)中獲益”，北森在產(chǎn)品力、服務(wù)力方面的深厚積累，最終會(huì)轉(zhuǎn)化為更為可觀的回報(bào)呈現(xiàn)出來(lái)。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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