“日日順”版新年貨 不止是送達，更讓新年美好生活落地

年貨消費季又至。如今的“年貨”不再局限在酒水飲食等傳統(tǒng)品類當中，消費升級的大趨勢加上疫情在家的生活常態(tài)，健康、養(yǎng)生、智能、定制、場景、體驗等元素成為了“新年貨”的關(guān)鍵詞。

這其實也是如今人們生活消費觀念的一種縮影：每一次消費，都是為理想生活的一次投票，始終蘊含著特定的場景意義與情感價值。品牌商所提供的，與其說是某件產(chǎn)品，不如說是某種生活場景的解決方案——這也正是近些年諸多新消費品牌發(fā)展興起的內(nèi)在邏輯。

在不斷更新迭代的新消費浪潮當中，物流環(huán)節(jié)一直充當著見證者與服務者的角色，必不可少但似乎價值被長期低估。“安全”與“時效”的基礎訴求之上，物流環(huán)節(jié)的能量與價值點還可以體現(xiàn)在哪里？

在“人”與“貨”之間，不止步于送達，借助連接兩端的既有優(yōu)勢，何不成為場景的構(gòu)想者與共建者？——這是日日順供應鏈“野心”，也是自2018年起，其始終專注探索的“場景物流”發(fā)展道路。

與傳統(tǒng)物流單純的下單、發(fā)貨、收貨模式不同，“場景物流”在保證物流送裝效率與質(zhì)量的同時，將目光聚焦于用戶的個性化場景需求端口，讓商品的送達“從到此為止，變?yōu)橛纱碎_始”。年貨消費季，家庭場景、大件消費、看重服務等成為了顯著的消費特征，而這些特征也正使得日日順供應鏈場景物流方案化、定制化、全程化的優(yōu)勢得以突出展現(xiàn)。

那么在2022新年貨經(jīng)濟浪潮中的“場景物流”，將為用戶、為企業(yè)、為行業(yè)帶來怎樣的突破與想象?

溫度，更有人情味的場景服務

在辭舊迎新的年貨消費季，“添置大件”成了不少消費者的想法。無論是辛苦一年對于自己或家人的犒賞，還是返鄉(xiāng)回家給親人的禮贈，大家電、康養(yǎng)器械等產(chǎn)品都迎來了一波煥新熱潮。

還在糾結(jié)是回家還是就地過年的高先生，決定先讓自己的心意到家，于是為父母選擇了兩樣“新年貨”：一套在家按摩放松的健康養(yǎng)生場景方案，助力父母新年有個好身體；一次家庭深度清潔，讓老人解放雙手輕松過年。

“很早就有給父母買臺按摩椅的打算，但不在一個城市，普通的電商物流，一方面是擔心大件配送安裝的麻煩，父母可能搞不定，未來使用學習也存在一定的困難。而日日順供應鏈的這個場景解決方案則非常專業(yè)，直接一站式的定制、配送、安裝，也能現(xiàn)場教會使用，我完全不用操心。”

早在去年，高先生已經(jīng)通過日日順供應鏈平臺為自己選擇了一套家庭健身場景解決方案，動感單車、心率帶、筋膜槍等全套產(chǎn)品打包成一套方案，一起送貨調(diào)試，場景服務師還根據(jù)需求定制了健身塑形解決方案，他第一次體驗到這種場景方案的專業(yè)和便利。而這次為父母選擇的新年貨，考慮到場景需求的差異，日日順場景服務師也針對老人的健康養(yǎng)生、午休睡眠等需求，一對一幫其做了定制化的解決方案。

日日順供應鏈為用戶定制健身場景解決方案

掃舊除塵是每年必不可少的民俗之一，而如今自己動手的簡單清掃已經(jīng)不能滿足人們的需求，由專業(yè)人士完成的居家保潔、家電養(yǎng)護、深度清潔等場景服務能讓全家人輕輕松松由內(nèi)到外感受到嶄新氣象。高先生今年也通過日日順社區(qū)服務店的到家服務為父母預約了一次專業(yè)清潔服務。

日日順場景服務師為用戶定制家電清洗場景方案

洗衣機冰箱的維護保養(yǎng)，廚房的深度保潔，玻璃清潔等過年大掃除的必要工作，都能通過日日順社區(qū)服務店一站式預約體驗。專業(yè)、安心、透明的全程服務讓過年完全不必勞力又勞心。

“現(xiàn)在的生活條件變好了，我們年紀大，清掃養(yǎng)護的事情讓更專業(yè)的人來做，自己不用爬高清掃，子女也少操心。”高先生的母親對于收到的這份驚喜新年貨也是贊不絕口。

不僅僅是吃飽喝足，更要追求健康樂活；不需再灰頭土臉，而是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事?，F(xiàn)如今年貨變?yōu)榱?ldquo;新年貨”，年味亦不曾消失，而是變成了“新年味”。從整體化的場景解決方案到專業(yè)化的一站式家庭服務，日日順供應鏈所專注的始終是基于用戶最佳體驗的美好生活場景解決方案。

日日順場景服務中心用戶爭相置辦“新年貨”

傳統(tǒng)物流行業(yè)的競爭格局培養(yǎng)了消費者的日常習慣，但也限制了消費者的想象力，對于物流的認知似乎僅僅停留在“把東西送到”的基礎階段。

“你好，你的快遞到了。”是長期以來的行業(yè)外部印象。

“您好，您的美好生活在此。”則是日日順供應鏈面向未來的品牌聲音。

在春節(jié)期間，無論是送健身器材送新年健康，還是送家居家電帶來新年新氣象，日日順供應鏈為各類場景中的“新年貨”打造了定制化的服務方案，為用戶提供全流程優(yōu)質(zhì)體驗。有溫度的不僅僅是年貨本身，更是每一種理想生活的全場景全周期關(guān)懷。

參與度，更有價值的鏈接

在整個行業(yè)的鏈條當中，傳統(tǒng)物流企業(yè)雖然一端服務消費者，一端連接品牌，但從未更深層次地參與到消費場景的深層互動中去，雖是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中見證、助力的必備一環(huán)，卻也成為了各方生態(tài)中被忽視與忘卻的角色。

日日順供應鏈的場景物流，將視角放到供應鏈條的每個主體身上，圍繞用戶個性化需求定制場景方案，用場景催生新需求，再以新需求牽引更高質(zhì)量供給，形成消費者和品牌商的有效鏈接。

例如在電動車出行場景中，日日順供應鏈為電動車行業(yè)創(chuàng)造性地打造了“前置裝配中心”方案，依托其組建的配送網(wǎng)絡，建立起完備的消費者觸點，通過盤活日常與用戶交互獲得的數(shù)據(jù)，感知用戶對電動車周邊附件等的定制需求，在現(xiàn)有倉庫傳統(tǒng)倉儲功能的基礎上，增加再加工功能。例如基于用戶對電動車的電池、車胎、車架、車把、車燈和反光鏡等背后的場景方案需求，把電動車產(chǎn)線上模塊的組裝工序前置到離用戶最近的倉內(nèi)，按照用戶體驗個性化需求進行定制組裝。將以前只是倉儲功能的倉，變成了前端連接車企和零部件供應商，后端直接連接到用戶的大規(guī)模定制平臺。

日日順供應鏈打造“前置裝配中心”方案

短短的春節(jié)假期，無論是個人自用還是家庭饋贈，用戶對于產(chǎn)品交付的時效性往往有著更高的期待，而家居家電、個人出行、健康運動等品類本身，對于定制化、個性化也有著較大的要求。日日順供應鏈的個性化定制能力，大幅度提升了用戶的產(chǎn)品使用體驗，縮短了商品交付流程，甚至降低了產(chǎn)品成本，不僅讓合作伙伴提高了運營效率，更在很大程度上提升了品牌價值。

敏感度，更懂用戶的生態(tài)系統(tǒng)

“我們的確能得到很多平臺的大數(shù)據(jù)，但漸漸發(fā)現(xiàn)，其實對于我們而言，更需要的可能恰恰是看到個體用戶的小生活。”

一位智能家電品牌的生態(tài)方這樣描述他們發(fā)展現(xiàn)狀。

從原先送貨即目的，到現(xiàn)在送貨只是環(huán)節(jié)，日日順供應鏈“場景物流”在送貨過程中感知用戶需求，整合上游生態(tài)資源去滿足需求，讓用戶獲得高度便捷、省心、智慧化的場景服務體驗，同時為企業(yè)“刺探”到了第一手最直接的消費喜好。

“每個用戶對于現(xiàn)在的產(chǎn)品有什么迫切的需求？用戶們是否會真的按照我們的預期去使用這個產(chǎn)品？這些其實都是我們非常關(guān)注的問題，而在以往，我們從沒有得到過這樣生動而具體的信息?，F(xiàn)在日日順供應鏈的參與，則真的在很多程度上幫助我們補足了這個短板。”

對于諸如家電、家居、健身等強場景導向的行業(yè)而言，物流環(huán)節(jié)不僅僅是交付服務的一環(huán)，更是了解消費需求、消費習慣、消費趨勢的一大入口，對這一入口進行了多重的整合利用，有機會能夠為合作企業(yè)提供數(shù)據(jù)之外更加生動直接的市場洞察。日日順供應鏈以場景化的服務將觸角延伸至供應鏈前后兩端，在后端用戶側(cè)收集體驗數(shù)據(jù)，通過人工智能等新技術(shù)分析發(fā)展趨勢，在前端產(chǎn)業(yè)側(cè)提供商品的設計、定制建議。通過以技術(shù)為核心，以物流與供應鏈為杠桿，實現(xiàn)供應鏈設計、運營、技術(shù)和環(huán)境等全方位的重塑。

今年春節(jié)期間，日日順供應鏈“春節(jié)不歇”，在持續(xù)服務消費者的同時，也是又一次以供應鏈服務者視角進行國民生活洞察。以更貼近的用戶視角、更多元的生活圖景、更真實的需求洞察賦能日日順供應鏈生態(tài)中的合作伙伴，用場景不斷催生新需求，再以新需求牽引更高質(zhì)量供給，打造生態(tài)各方共贏進化的“場景物流生態(tài)品牌”。

這樣的優(yōu)勢吸引了更多的生態(tài)合作伙伴，如宜家、林氏木業(yè)、雅迪、億健和卡薩帝等眾多跨行業(yè)、跨領域的優(yōu)質(zhì)生態(tài)方，紛紛加入日日順供應鏈的場景生態(tài)中，皆以為用戶定制美好生活場景解決方案為愿景，為更多消費者帶來專業(yè)、安心的產(chǎn)品與服務。

雙循環(huán)經(jīng)濟中的國貨新浪潮，加上常態(tài)化防疫下的生活新形態(tài)，即將到來的虎年春節(jié)無疑充滿了無盡的機遇和挑戰(zhàn)，也可看做是日日順供應鏈的場景物流生態(tài)的一次絕佳展示舞臺。

日日順供應鏈已經(jīng)在企業(yè)差異化競爭，用戶定制化服務及生態(tài)伙伴專業(yè)賦能上展現(xiàn)出了強大的能力與潛力。相信這一具有創(chuàng)新性、成長性、包容性的場景物流新物種，除了“新年貨”，未來還有機會與更多的時代浪潮相借勢融合，帶給全行業(yè)全社會更多的發(fā)展想象力。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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