營銷+交付雙輪驅(qū)動！盤點2021年度業(yè)之峰十大新聞

2021年，對于業(yè)之峰裝飾集團來說，是收獲頗豐的一年。

這一年，業(yè)之峰把握宏觀經(jīng)濟走勢和行業(yè)發(fā)展趨勢，秉承“真誠為客戶好”的一顆心，做出了一系列變革創(chuàng)新，如“一個擁抱”、“四個超級”、“工程交付質(zhì)量日”等。

在這些布局的助力之下，雖然家裝市場整體行情低迷，但業(yè)之峰還是走出了“個股行情”——集團業(yè)績同比大幅增長，“根據(jù)地”公司中北京單一城市實現(xiàn)產(chǎn)值過20億，市場占有率遙遙領(lǐng)先。

回顧2021年，業(yè)之峰都進行了哪些重大布局？取得了什么樣的不俗成績？今天小編就給大家盤點一下“2021年度業(yè)之峰十大新聞”。

1、產(chǎn)值大幅增長，單一城市突破20億

2021年，業(yè)之峰集團產(chǎn)值大幅增長，相比疫情之前的2019年增長了40%多，相比2020年也增長了30%出頭。

特別是在北京市場，“業(yè)之峰+全包圓”2大品牌合計產(chǎn)值突破了20億，創(chuàng)造了“單一城市突破20億”的家裝行業(yè)記錄。

2、“營銷拉動+優(yōu)質(zhì)交付”，雙輪驅(qū)動企業(yè)成長

2021年8月8日，業(yè)之峰召開“808戰(zhàn)略會”，明確了“營銷拉動+優(yōu)質(zhì)交付”雙輪驅(qū)動的戰(zhàn)略，目標直指更高的客戶滿意度、更高的復購率，以及更強的盈利能力。

在夯實前端的同時，業(yè)之峰開始發(fā)力補齊后端短板，為以后的高質(zhì)量發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

3、無整裝不增長，“全包圓”開啟內(nèi)加盟模式

無整裝，不增長。2021年，業(yè)之峰旗下的整裝品牌全包圓裝飾繼續(xù)保持高速增長，并在武漢、西安、青島、濟南、石家莊5地開啟內(nèi)加盟模式。

此外，業(yè)之峰旗下另外一個整裝品牌——諾華整裝，立足品質(zhì)和環(huán)保，增長勢頭也十分強勁。

未來，業(yè)之峰70%的產(chǎn)值將由整裝創(chuàng)造。

4、聚焦優(yōu)勢城市，建立超級多根據(jù)地

大投入，大產(chǎn)出，大增長。2021年，業(yè)之峰聚焦優(yōu)勢城市，優(yōu)勢資源集中投放，發(fā)力建設(shè)“根據(jù)地”城市。

目前，業(yè)之峰已經(jīng)在北京市場成為“現(xiàn)象級公司”，未來還要力爭在每個根據(jù)地城市產(chǎn)值過10億，早日實現(xiàn)“十城百億”。

5、超級新物種大店閃亮登場，搭建家裝新零售舞臺

2021年，業(yè)之峰創(chuàng)新商業(yè)模式，首創(chuàng)“超級新物種大店”。它把硬裝、軟裝、智能化、家電、適老裝修等多種元素進行承載集合，真正將裝修價格做到極致，具備超強的爆發(fā)力。

未來，“超級新物種大店”將成為業(yè)之峰擁抱整裝的重要載體，構(gòu)建起裝修新零售的舞臺。

6、市場營銷“五箭齊發(fā)”，打造超強引流能力

在前端引流導流方面，業(yè)之峰要實現(xiàn)諾云、分眾、廣播、電視、傳統(tǒng)市場部的“五箭齊發(fā)”，將引流導流做到極致。

通過這些舉措，業(yè)之峰將構(gòu)建起強大的“品牌護城河”，實現(xiàn)品牌的高頻、高舉、高打，為品牌提供充足的動力。

7、超級短名單，重塑供應(yīng)鏈

重構(gòu)供應(yīng)鏈，向供應(yīng)鏈要效益。2021年5月，業(yè)之峰與20家余家戰(zhàn)略合作品牌簽約，正式開啟“短名單”合作模式。

通過此舉，業(yè)之峰把經(jīng)銷商變成服務(wù)商，實現(xiàn)你中有我，我中有你的“鑲嵌式發(fā)展”，共同做大做強，合作共贏。

8、設(shè)立“工程交付質(zhì)量日”，著力提高工程質(zhì)量

從2021年開始，業(yè)之峰將每年的9月28日確定為“工程交付質(zhì)量日”，著力提高工程交付質(zhì)量。

2021年，業(yè)之峰集團董事長張鈞親自率隊查工地成為常態(tài)，使得業(yè)之峰的工地形象和質(zhì)量得到進一步提升。未來，業(yè)之峰要勇于擔負全責，彌補交付短板，努力提高交付質(zhì)量，提升客戶滿意度。

9、堅持每月在線直播，開啟家裝“云大店”3.0時代

家裝直播看“鈞哥”。作為家裝界的“老炮”和“網(wǎng)紅”，業(yè)之峰集團董事長張鈞堅持定期在線直播，每月一場，已成為家裝界關(guān)注度極高的事件。

通過直播，業(yè)之峰也開啟了鈞哥嚴選商城，全力打造云大店會員商城，盤活了“會員制”，全面激活業(yè)之峰生態(tài)體系，鏈接家裝后市場。

10、設(shè)立首席客戶體驗官，讓客戶說了算

2021年，業(yè)之峰在行業(yè)內(nèi)率先設(shè)立“首席客戶體驗官”，通過聆聽客戶聲音，打磨服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷提高客戶滿意度。

從2022年1月1日起，業(yè)之峰還要實行“讓客戶說了算”的考核體制，讓客戶來為員工評分，使薪酬和資源向“對客戶更好的員工”傾斜。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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